Proiect de practică SC Inter-Tour SRL Bacău

SINTEZA RAPORTULUI

Agentia de turism Inter-Tour din Bacau a luat fiinta in anul 1994, cu un capital social de 12 milioane lei, avand ca obiect de activitate organizarea activitatii agentiei de turism si asistenta turistica precum si transporturi terestre ocazionale de persoane. De la infiintare firma a dat dovada multa seriozitate in activitatea sa, iar in prezent ea se afla in topul celor mai profesioniste firme de turism din tara si printre primele in judet. Activitatea sa a fost rasplatita de Camera de Comert, Industrie si Agricultura prin numeroase premii la nivel judetean si national. In turismul bacauan a fost lider intre anii 1995-2004. Acestea sunt unele din motivele pentru care am optat sa efectuez stagiul de practica la aceasta firma, pe langa modul foarte cooperant de care au dat dovada angajatii firmei si bunavointa cu care mi-au pus la dispozitie atat cunostintele si experienta lor in domeniu, cat si documentele oficiale care mi-au permis sa cunosc obiectul, activitatea si organizarea firmei. Am inteles ca pentru a fi profesionist in ceea ce faci este nevoie de multa seriozitate si munca, de un personal motivat si cooperant, de o echipa; iar agentia Inter-Tour din Bacau este o echipa profesionista.

Raportul cuprinde 2 capitole: capitolul 1 – prezentarea firmei, si capitolul 2 – marketingul firmei, fiecare structurat in subcapitole. In primul capitol am prezentat istoricul, evolutia si forma de organizare a societatii, obiectul de activitate, sediul, filialele si punctele de lucru, structura organizatorica si personalul de conducere, si am analizat evolutia cifrei de afaceri, a profitului, veniturilor, cheltuielilor, activelor corporale si necorporale. In capitolul doi am detaliat piata firmei, oferta de servicii si produse, care sunt clientii si consumatorii agentiei, cat si concurentii acesteia, mixul de marketing pe care l-a abordat.

Datorita unei organizari interne si externe eficiente firma este profitabila iar capacitatile ei cresc de la an la an. Acest lucru se vede din activitatea profitabila pe care o desfasoara firma si evolutia ascendenta a cifrei de afaceri. Speculeaza foarte bine tendintele si cerintele pietei viitoare si creeaza oferte si produse foarte variate si pentru toate categoriile de clienti (elevi, studenti, pensionari, institutii, grupuri sau familii, etc.).

CAP. 1. PREZENTAREA FIRMEI INTER-TOUR

1.1. Istoricul, evolutia si forma de organizare a societatii

Denumirea: S.C. INTER -TOUR S.R.L. BACAU

Adresa sediului: Bacau, Bd. Alexandru cel Bun nr. 1

Filiala: Onesti, Bd. Republicii nr. 52

Telefon/fax: 0234-57.11.04 sau 0234-57.05.34 (Bacau);

0234-32.51.99 (Onesti).

Adresa Internet: www.inter-tour.ro

E-mail: office@inter-tour.ro si extern@inter-tour.ro.

Nr. Inregistrare: Licenta de turism categoria A nr.467/1994.

Numar de salariati calificati in domeniul turistic: 10

Societatea comerciala Inter-Tour S.R.L. Bacau, a luat fiinta in anul 1994 avand un capital social de 12.000.000 lei, in intregime privat si detinut in proportii de 35%, 35% si 30% de cei trei patroni. Firma detine licenta categoria A nr. 467/1994 si licenta de tour-operator, avand doi administratori: Gabriel Stoica si Dumitru Nanescu.

Societatea este membru A.N.A.T (Asociatia Nationala a Agentiilor de Turism) din anul 1994, iar din anul 2000 detine conducerea Consiliului Teritorial “Moldova Centrala” si un loc in consiliu de administratie al A.N.A.T. Firma a fost lider in turismul bacauan in perioada 1995-2004 (dupa clasamentele anuale ale Camerei de Comert, Industrie si Agricultura).

S.C. Inter-Tour SRL Bacau este persoana juridica avand forma de societate cu raspundere limitata si isi desfasoara activitatea in conformitate cu statutul propriu si al legilor romane, publicate in Monitorul Oficial.

1.2. Obiectul de activitate al S.C. Inter-Tour SRL Bacau

Obiectul principal de activitate este organizarea activitatii agentiei de turism si asistenta turistica (conform. Codului 6332 din statut), cat si transporturi terestre de calatori ocazionale (cod 6023 din statut). Acestea constau in servicii de organizare a produsului turistic si de informare care se executa, de regula, in fazele de pregatire si de realizare a serviciilor de baza, dar si pe timpul derularii acestora, precum si servicii de intermediere de genul rezervarilor de locuri, inchirieri de mijloace de transport, asigurari pe timpul calatoriei.

In afara de activitatea de baza de intermediere turistica si de organizare a turismului intern si international, firma ofera si servicii adiacente ca de exemplu:

• Schimb valutar;

• Asigurari medicale pentru calatorii in strainatate;

• Reparatii de autovehicule, transport;

• Intermediere pe baza de comision;

• Inchirierea si subinchirierea bunurilor proprii sau inchiriate;

• Import, export.