Sistemul de Rezervare Merlinx

Introducere:

Activitatea de vânzare a produselor turistice este una complexă şi necesită atenţie, pregătire, dedicaţie şi implicare.

Dacă timpul agentului de turism este pierdut cu căutarea ofertelor, cu încărcarea acestora în website-ul agenţiei de turism sau cu aspecte organizatorice ale gestionării unor cantităţi imense de informaţii furnizate de turoperatorii cu care colaborează agenţia de turism, profitabilitatea scade şi cresc frustrările celor care ar trebui să se concentreze exclusiv pe prezentarea ofertelor în faţa turiştilor.

Pentru a evita această situaţie, MerlinX oferă produse profesioniste,complete şi mai ales vitale în activitatea agenţiilor de turism. Folosind sistemul de rezervări MerlinX şi produsele anexe acestuia puteţi obţine profitabilitate şi clienţi mulţumiţi.

Capitolul1. Merlin.X.Prezentare generală

Istoric:

• În 25.11.2008 Se înfiintează MerlinX Sistem SRL.

• În 09.02.2009 MerlinX aduce pentru prima dată în România varianta Sabre+MerlinX pentru rezervarea turoperatorilor germani şi austrieci. Principalul atu: portabilitatea

• 20.02.2009 MerlinX susţine primul catalog DerTour în limba română.

• 26.05.2009 Prezentare MerlinX − Hilton Bucureşti

• 01.06.2009 IBE − Internet Booking Engine

• 16.06.2009 DERTOUR − disponibil în IBE MerlinX

• 08.07.2009 Neckermann - ofertele charter în IBE MerlinX

• 04.08.2009 O lume într-o singură agenţie − ofertele Paralela 45 disponibile în IBE MerlinX

• 17.07.2009 "Specialistul vacanţelor reuşite" − Kartago Tours

Produsele agentiei

• Sistemul de rezervări MerlinX

• IBE MerlinX

Agenţia comercializează sistemelele electronice Merlin.x reunind sub aripa sa cei mai mare touroperatori şi agenţii de turism. Cu experienţa de a fi crescut rapid o dată cu cu economia poloneză al cărui turism se bucură de succes modernizarea acestui sector a dus şi la succesul Merlin.x.

Merlin.X este un sistem de rezervări ce împlineşte aşteptările moderne ale unei agenţii de turism. Merlin.x este o ocazie excelentă de a conecta mai bine şi eficient serviciul de relaţii cu clienţii, dar şi de transparenţă. Toţi aceşti factori determină o popularitate imensă printre agenţiile de turism şi dezvoltarea companiei.

Oferta de colaborare a fost accepată de mai mult de 25 mii de agenţii de turism şi turoperatori ceea ce a determinat un potenţial uriaş de rezervări. Informaţiile adecvate la momentul potrivit a reprezentat jumătate din succes. Compania stabileşte un nou mod mai uşor de rezervare, venind cu o serie de produse noi, cum ar fi Rent-a-car ceea ce prevede un continuu progres.

Se poate apela cu încredere la echipa companiei cu experienţă profesională în domeniu cât si la customer service. Compania este pregătită să ofere asistenţă în orice moment. Obiectivul ei este dezvoltarea a cât mai multor programe individuale pentru clienţi, prin dezvoltarea şi introducerea de noi tehnologii în sectorul turistic.

Achiziţionarea de către Sabre Travel Network 40% din acţiunile companiei SSE permite actualizarea cu ultimele tendinţe de tehnologie şi de distribuţie a companiilor de turism şi agenţii de voiaj, inclusiv întreprinderile mici şi mijlocii implicate în recreere. Cu toate acestea, principala sarcină, în viitorul apropiat, va fi consolidarea poziţiei sale în România.

Scopul Companiei este de a oferi clienţilor un mod uşor de se a conecta on-line pe piaţa de date electronice. Informaţiile adecvate la momentul potrivit şi locul potrivit este primul pas spre succes. Cheia este de a avea instrumentele adecvate pentru vânzare, lucru care se aplică atât de turoperatori, cât şi pentru agenţiile de turism.