Strategii de Marketing în Cadrul Unui Complex Hotelier

Introducere

Structura turismului contemporan, fie el intern sau international, demonstrează că printre mobilurile care-i determină dezvoltarea se înscrie, cu o pondere tot mai mare „setea de cunoaştere”. Dorinţa de a vedea valorile culturale, de a culege direct informaţii de istorie şi de a contempla frumuseţile naturii şi creaţiile generaţiilor actuale au generat şi generează în epoca noastră, în decursul fiecărui an, adevărate reversări de oameni spre animite locuri. Folosind avionul, trenul, autocarul, autoturismul sau un alt mijloc de transport pe apă, aceştia aleg traseele dorite în scopul de a vedea cât mai mult, de a-şi îmbogăţi cunoştinţele.

Această privinţă a ajuns să constituie, pentru mulţi călători, un adevărat motiv de mândrie, o rasplată pentru efortul depus. Pe de altă parte, regiuni şi zone din diverse ţări au devenit atracţii pentru turiştii autohtoni şi chiar pentru cei străini, în principal datorită ofertei care vine să satisfacă curiozitatea şi dorinţa de cunoaştere.

Hotelul reprezintă forma tradiţională cea mai cunoscută de cazare a industriei hoteliere, deţinând ponderea cea mai mare în totalul unităţilor de cazare.

Hotelurile mai îndeplinesc şi funcţii conexe ca : funcţia de odihnă şi igienă , funcţia de alimentaţie , funcţii comerciale, funcţii de intermediere, menite să asigure satisfacerea cât mai deplină a cererii turiştilor pe toată durata sejurului lor.

Hotelul în acest context trebuie să fie exponentul a ceea ce este în deosebi cunoscut în turismul internaţional sub numele de ”industrie ospitalieră” , dat fiind faptul că el este receptacul oaspetelui, gazda plină de solicitudine faţă de necesităţile şi dorinţele acestuia.

Staţiunea Turistică Bran dispune de un bogat şi variat potenţial natural cât şi cultural prin prezenţa Castelului Bran, un important obiectiv cultural al şării.

CAP. 1 SCURTĂ DESCRIERE A COMPLEXULUI ”WOLF” ŞI A HOTELULUI ”LA DOLCE VITA”

1.1 Istoricul Complexului Wolf şi al hotelului La Dolce Vita

Amplasat pe valea Branului, într-un peisaj mirific, între masivele Bucegi şi Piatra Craiului, Complexul Turistic Wolf este locul ideal pentru o vacanţă la munte, pentru un training de firmă sau pentru o odihnă de tranzit. Este o unitate turistică nou construită, la standarde europene, incercand să satisfaca cerinţele celor mai pretenţiosi posibili clienţi, cu un bun gust, cu o privelişte de vis. Amplsarea sa este situat, la marginea drumului national DN 73 ce face lagătura intre Brasov si Câmpulung, într-o poziţie care îi asigură liniştea şi aerul curat. În plus, Complexul Turistic Wolf este locul cel mai bun pentru agrement fiind amplsat la 1.5 km faţă de Castelul Bran, la 4 km de pârtia de scki, la 12 km de Cetatea Raşnov şi la câţiva kilometrii de toate traseele turistice montane din zonă.

Constituit pentru a fi locul ideal de petrecere a timpului liber, dar, totodată şi creat pentru a fi un real centru dotat pentru oamenii de afaceri, Complexul Wolf este un spaţiu turistic unitar.

Complexul cuprinde următoarele unităţi:

Supermarketul Wolf Bran de la care s-a plecat iniţial, şi care a fost deschis în august 2004.

Restaurant Taverna Lupilor, s-a deschis în anul 2005.

Hotel Wolf 1 deschis în august 2006 iar în decembrie acelaş an s-a deschis Bowling Wolf.

Hotel Wolf 2 inaugurat în aprilie 2009.