Turismul Medical

Turismul medical reprezinta activitatea de a calatori in scopul de a primi ingrijiri medicale. Costurile ridicate, serviciile medicale de proasta calitate, tehnologia avansata din anumite state sau perioadele prea lungi de asteptare sunt principalii determinanti ai turismului medical.

Desi este o ramura mica a tursimului international, tusimul medical a aparut inca din Grecia antica. In acea perioada pelerinii calatoreau de-a lungul Marii Mediterane pana in Golful Saronic, in Epidauria. De asemenea si orasele balneare si sanatoriile sunt considerate o forma timpurie de turism medical.

Ca si celelalte ramuri ale turismului, turismul medical cunoaste la randul sau trei forme. Pentru a le ilustra vom folosi exemplul reprezentativ al SUA:

- Turism medical inbound (pacientii din alte tari calatoresc spre tara de destinatie pentru a beneficia de ingrijire medicala);

- Turism medical outbound (pacientii dintr-o anumita tara calatoresc in strainatate pentru a beneficia de ingrijire medicala);

- Turism medical intrabound/domestic (pacientii dintr-o tara calatoresc tot in teritoriul tarii respective pentru a beneficia de ingrijire medicala intr-o alta arie geografica, tinta fiind de regula centrele medicale de excelenta din alte state sau regiuni).

Turismul medical oferă servicii care se abat de la regula, sanatatea fiind prioritara; aria de optiuni este astfel restransa, balanta inclinandu-se in favoarea serviciilor medicale în caz de constrangere a celor care fac alegerea.

Factorii determinanti ai cererii acestui tip de turism sunt motivatia, veniturile si timpul liber. In cazul turismului medical, motivatia este legata mai mult de necesitate, timpul liber poate fi obtinut in functie de gravitatea problemei de sanatate (concediu medical de exemplu), principalul inconvenient ramanand veniturile.

Turismul medical nu are caracter de sezonalitate deoarece problemele de sanatate nu tin cont de anotimp sau starea vremii.

Poate chiar mai mult decat la alte tipuri de turism, in cazul turismului medical se manifesta elasticitatea cererii in functie de cresterea veniturilor, dar inelasticitatea sa la cresterea preturilor si de asemenea elasticitatea cererii la scaderea preturilor, dar inelasticitatea sa la scaderea veniturilor. Acest fapt se explica prin natura motivatiei, aceasta nemaifiind exclusiv de relaxare, regasire sau in scopul achizitiei de bunuri, ea avand la baza o cauza mult mai presanta asupra individului.

Daca, in general, forta de munca implicata in turism necesita o calificare medie sau chiar scazuta, in cazul turismului in scopuri medicale este necesara si prezenta unei forte de munca inalt calificate, de preferat in centre recunoscute pe plan international, pentru a castiga increderea pacientilor.

O excursie in scopuri medicale se bazeaza pe un anumit procedeu: persoana care cauta tratament in strainatate contacteaza un furnizor de turism medical. De obicei pacientului i se cere un raport medical acesta incluzand natura bolii, diagnosticul medicului de familie, diverse analize. Medicii se consulta in privinta tratamentului necesar si discuta cu pacientul cheltuielile aproximative, alegerea spitalului si durata de sedere. Dupa ce se semneaza anumite acorduri pacientul primeste o scrisoare de recomandare pentru o viza medicala ce urmeaza sa fie obtinuta de la ambasada in cauza. Pacientul se deplaseaza in tara de destinatie unde un medic atribuit de furnizorul de tursim medical are grija de cazarea, tratamentul si orice alta forma de ingrijire.

Desi turismul medical exista de mai multi ani, potentialul sau de crestere a fost redus de constrangerile privitoare la capacitatea de sustinere a unui numar limitat de turisti, precum si la cele legate de problemele cu infrastructura (printre ele comunicatiile, apa si canalizare, electricitate, etc) in tarile in curs de dezvoltare.

Datorita faptului ca ingrijirea si mentinerea sanatatii au fost considerate din totdeauna unele dintre preocuparile de baza ale oamenilor, putem considera ca un sistem medical pus la punct, ce beneficiaza de o infrastructura medicala solida, nu este suficient pentru satisfacerea in totalitate a cererii de servicii medicale. Alti factori importanti ce trebuie luati in seama sunt: raportul calitate-pret, accesibilitatea si comoditatea.

Persoanele care doresc sa calatoreasca pentru a beneficia de ingrijire medicala ar trebui sa urmareasca in primul si in primul rand calitatea serviciilor si nu costul acestora. Accesul crescut la rapoartele oficiale cu privire la siguranta si eficacitatea serviciilor medicale oferite, precum si la chestionarele completate de pacienti legate de calitatea serviciilor de care au beneficiat (atat din partea doctorilor, cat si din partea institutiilor per ansamblu) au ajutat la o mai buna constientizare de catre pacienti a diferentelor de calitate si siguranta a procedurilor medicale.

Astfel, s-a creat o institutie specializata de acreditare (Joint Commission International – JCI), cu scopul de a evalua efectiv calitatea si siguranta serviciilor medicale la un nivel international. Astazi, peste 120 de spitale si centre medicale din intreaga lume beneficiaza de 1 sau mai multe acreditari din partea JCI. Alte organizatii, precum International Society for Quality in Health Care (ISQUA), National Committee for Quality Assurance (NCQA), International Organization for Standardization (ISO) si European Society for Quality in Healthcare (ESQH) se implica tot mai mult pentru a se asigura ca persoanele care aleg sa practice turismul medical vor primi ingrijiri medicale de cea mai buna calitate.