Ferrero Rocher

Introducere

Compania FERRERO ROCHER

?ISTORIC:,,La baza, Ferrero are o multime de resurse care permit Grupului sa depaseasca dificultatile, mentinand calea catre o crestere solida pe viitor. Aceste resurse provin din puterea produselor si din sentimentul de apartenenta pe care il au toti angajatii (...) Deci, fiti increzatori, continuati sa oferiti tot ce aveti mai bun, cu loialitatea, profesionalismul si dedicarea ce au caracterizat activitatea dumneavoastra intotdeauna: valori inconfundabile care ne-au ajutat sa avem succes in trecut si care vor fi un element cheie in viitor, in drumul catre noi succese" (Michele Ferrero, decembrie 2008).

Ferrero se bazeaza pe o istorie de familie, fondata pe principiile si valorile care inspira angajamentul nostru zilnic pentru consumatori.Principiile companiei noastre au ghidat grupul de la fondarea acestuia in 1946, iar implementarea lor evolueaza cu noi de-a lungul provocarilor cu care ne confruntam.

Aceste Principii au fost adunate si impartasite cu Compania prima data in 2004: aceasta este versiunea lor actualizata."

?Obiectivele generale ale companiei:

Obiective marketing:

Cresterea vanzarilor prin extinderea produselor in mai multe tari.

Imbunatatirea atitudinii clientilor vizavi de compania Ferrero.Respectul si dorinta de a oferi clientilor tot ce este mai bun ,compania punand accent pe igiena.

Cresterea notorietatii unui produs prin diversificare produselor in functie de nevoile clientilor .

Cresterea traficului pe site prin realizarea concursurilor pe site

Obiective manageriale:

- dezvoltarea unei capacitati proprii de productie energetica pentru acoperirea necesitatilor fabricilor din Europa, din care 30% sa provina din resurse reciclabile, implicand in consecinta reducerea emisiilor de CO2.

- reducerea cu 20% a consumului de apa in fiecare unitate de productie este un obiectiv important vizat de catre Ferrero.

- Un alt aspect asupra caruia se concentreaza eforturile companiei este ca aprovizionarea cu cacao, ulei de palmier si cafea sa fie certificata in proportie de 100% ca sustenabila.

Angajarea unui personal calificat in toate departamentele companiei.

?Misiune:

Imbunatatirea reclamei televizate

Promovarea mai buna pe plan virtual

?Viziune:

Raportandu-se la anii anteriori se doreste crestere cifrei de arfaceri cu 15 % in anul 2017, si imbunatatirea imaginii de marca.

In present compania Ferrero se afla pe locul 4 in topul celor mai bune cofetarii din toata lumea si se doreste ca pana in anul 2020 sa urce in top 3 celor mai bune cofetarii din lume.

?Valori:

"Strategia Ferrero e sustinuta de viziunea companiei despre responsabilitate sociala: ,,impartasim valorile noastre pentru a crea valoare".

Acest lucru se traduce nu doar prin a promova valori stabile ci si prin responsabilitatea de a le impartasi cu partenerii si colaboratorii Ferrero: angajatii Ferrero, consumatorii nostri, comunitatile in care activam si organizatiile la care suntem afiliati.

Rapoartele de responsabilitate sociala au ca scop ilustrarea responsabilitatii si sustenabilitatii grupului Ferrero in contextul activitatii sale globale."

?Strategii de produs:

Diversificare produselor prin producerea unei game largi de produse pe parcursul anilor

Imbunatatirea ingredientelor :"Pe langa aceasta caracteristica de baza si sustinand dreptul de a alege al fiecarei persoane, Ferrero s-a axat intotdeauna asupra unor campanii de publicitate care se adreseaza direct mamelor. Credem ca, multumita increderii dobandite de-a lungul anilor din partea parintilor care au apreciat din ce in ce mai mult standardele si calitatea produselor Ferrero, cu portiile sale dozate in functie de varste si de activitate fizica, ajutam parintii sa le ofere copiilor lor nivelurile corecte de nutritie si energie"

Ambalajul atractiv scos de compania Ferrero ce nu numai ca protejeaza foarte bine produsul dar este unul unic ce atrage privirile consumatorilor prin culoare si textura.

Compania Ferrero este una dintre putinele fabric ce au pus accent pe ocrotirea mediului:"ne conducem fabricile folosind energie, materiale si resurse naturale intr-un mod eficient, cu scopul reducerii impactului de mediu al acestora, reducand deseurile si rebuturile si, acolo unde este posibil, utilizand surse reinnoibile de energie"

Stabilitate calitativa a companiei este deja cunoscuta prin alegerea celor mai bune produse .