Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România

Referat
9/10 (1 vot)
Domeniu: Bănci
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 14 în total
Cuvinte : 2638
Mărime: 56.72KB (arhivat)
Cost: 6 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Bogdan Capraru
Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor
Universitatea "Alexandru Ioan Cuza", Iasi

Cuprins

Capitolul 1. Internet banking 3

1.1. Generalitati 3

1.2. Serviciile oferite de internet banking 5

1.3. Avantajele si dezavantajele utilizarii internet banking-ului 6

Capitolul 2. Analiza pietei produselor si serviciilor de internet banking pentru persoane fizice in Romania 7

Concluzii 14

Extras din document

Cand vorbim de internet, vorbim de acel fenomen care in zilele noastre a capatat mari proportii, vorbim de omul modern care este dependent de gama diversificata de produse si servicii oferite prin intermediul internetului. Astazi, intreaga societate este dependenta de internet, iar acest lucru ne este demonstrat prin miile de utilizatori care sunt inregistrati ca avand acasa un dispozitiv cu acces la internet. Folosirea internetului este vitala la tot mai multe locuri de munca, iar timpul pe care si-l petrece un individ in fata calculatorului cu conexiune la internet a determinat omul sa apeleze din ce in ce mai des la serviciile oferite de diverse institutii.

Internetul vine in ajutorul individului pentru a scurta acestuia timpul, deplasarea si multe alte criterii care sunt importante pentru acesta. In acest sens, majoritatea institutiilor bancare au pus la dispozitia clientilor lor o multitudine servicii financiare care pot fi accesate usor cu ajutorul internetului.

Serviciile bancare care sunt oferite prin internet au, in general, costuri operationale si tranzactionale mult mai scazute fata de serviciile bancare obisnuite.

Cerintele si nevoile clientilor se pot schimba dupa o perioada de timp, in conformitate cu noile tendinte existente in economie si societate.

Din punct de vedere al bancilor, serviciile se adreseaza urmatoarelor segmente de clienti:

- Piata clientilor individuali;

- Piata clientilor institutionali.

Serviciile bancare moderne sunt diferite si se pot clasifica in trei categorii: home banking, internet banking si mobile banking. Aceste servicii sunt menite sa ajute un client in derularea activitatilor sale financiare.

Home banking-ul este acea platforma care iti ofera acces la toate serviciile societatii bancare si care pot fi derulate de acasa.

Mobile banking este un serviciu modern care poate fi folosit de orice detinator de telefon mobil de tip smart-phone, prin care poate mentine o relatie permanenta cu banca.

Internet banking este un serviciu care poate fi utilizat de orice persoana care are un calculator conectat la internet si care detine un cont deschis la o anumita banca. Prin intermediul internetului, un individ poate avea acces 24 de ore din 24 la conturile sale si poate efectua tranzactii, fiindu-i necesar pentru aceasta doar un dispozitiv (calculator, leptop) care sa fie conectat la internet.

Serviciile bancare electronice se impart in doua categorii:

- furnizarea de informatii;

- efectuarea de transferuri de fonduri si plati.

Internet banking-ul, cunoscut de asemenea si sub denumirea de Online Banking, este un sistem electronic de plati, care permite clientilor unei banci sa efectueze o serie de tranzactii financiare prin intermediul site-ului institutiei financiare respective. Internet banking utilizeaza ca si canal de distributie, internetul, prin intermediul caruia se poate dirija activitatea bancara.

Internet banking-ul mai este definit ca fiind un instrument de plata la distanta, care se bazeaza pe tehnologia de internet si de asemenea pe sistemele informatice ale emitentului. Internetul ofera noi oportunitati pentru industria bancara.

Pentru a avea acces la platforma de online banking a unei institutii financiare, individul trebuie sa aiba acces la internet si sa fie inregistrat in baza de date (sa aiba un cont deschis) a acelei institutii deoarece trebuie sa isi configureze o parola si un nume de utilizator cu care sa se poata loga in aplicatie. De pilda, daca te duci la banca la care ai deschis un cont curent si soliciti serviciul de internet banking, prin completarea unui formular esti inregistrat in sistemul bancii si acestea iti ofera un nume de utilizator si un dispozitiv de securitate numit token, pentru a putea sa efectueze logarea in aplicatie.

Tipurile de tranzactii financiare pe care un client le poate efectua prin online banking sunt determinate de catre institutia financiara, dar include, de obicei, soldul contului, obtinerea unui extras de cont pentru a putea vizualiza tranzactiile recente, plata facturilor, transferuri de fonduri intre clienti sau conturi.

Bibliografie

1.www.bcr.ro

2.www.brd.ro

3.www.bancatransilvania.ro

4.www.raiffeisen.ro

5.www.unicredit.ro

6.www.cec.ro

7. www.ing.ro

8.www.alphabank.ro

9.www.bancpost.ro

10.www.garantibank.ro

11.www.otpbank.ro

12.www.librabank.ro

13.http://bancherul.ro/topul-bancilor-la-internet-banking-persoane-fizice--6336

14.http://www.capital.ro/internet-bankingpe-intelesul-tuturor.html

15.https://www.gobankingrates.com/banking/history-online-banking/

16.http://ligiagolosoiu.ro/content/Servicii_bancare_electronice.pdf

Preview document

Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 1
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 2
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 3
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 4
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 5
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 6
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 7
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 8
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 9
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 10
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 11
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 12
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 13
Analiza pieței produselor și serviciilor de internet banking pentru persoane fizice în România - Pagina 14

Conținut arhivă zip

  • Analiza pietei produselor si serviciilor de internet banking pentru persoane fizice in Romania.docx

Alții au mai descărcat și

Online Banking-ul

INTRODUCERE Într-o lume în care tehnologia îşi face simţită prezenţa în viaţa noastră de zi cu zi şi băncile s-au îndreptat spre mijloacele...

Internet Banking

INTERNET BANKING Internet banking este un serviciu oferit de către bănci clienţilor, serviciu prin care sunt facilitate operaţiuni bancare...

Analiza Pieței Produselor și Serviciilor de Home Banking pentru Persoane Fizice în România

CAP. 1. Serviciul de home banking oferit persoanelor fizice în România 1.1. Scurtă prezentare Utilizarea Internetului a căpătat proporţiile unui...

Internet Banking pe piața din România - evoluții și perspective

Capitolul 1 Aspecte generale privind Internet Banking-ul 1.1.Conceptul de Internet Banking „Internet-bankingul este un instrument de plată la...

Internet Banking vs Mobile Banking în România

Capitolul 1 Tehnologia de Internet Banking folosită în România 1.1 Apariția conceptului de internet banking Progresul tehnologic electronic în...

Analiza Pieței Produselor și Serviciilor de Internet Banking pentru Persoane Fizice în România

Capitolul 1 : Aspecte generale privind internet banking-ul Internet Banking, sau Online Banking, este un termen folosit pentru efectuarea de...

Plățile pe bază de carduri la BCR

I. INTRODUCERE Banca Comerciala Romana isi inscrie numele pe lista bancilor comerciale nou create si reorganizate dupa 1989. B.C.R. este o...

Internet banking pe piața din România - evoluții și perspective

Capitolul 1: Aspecte generale ale Internetului Banking 1.1. Conceptul de Internet Banking De-a lungul anilor s-a constatat că Intenet Banking a...

Te-ar putea interesa și

Monografie BRD

1. Prezentarea BRD – Groupe Société Générale. Istoric şi evoluţie 1.1. Momentul istoric al înfiinţării BRD Banca Română pentru Dezvoltare s-a...

Proiect Monografie BRD

BRD-Groupe Societe Generale Cap.1. Prezentare societăţii bancare.Istoric şi evoluţie Profil BRD-Groupe Societe Generale este a doua bancă...

Creditarea Bancară pe Termen Lung

INTRODUCERE Acordarea de împrumuturi bancare este aproape generală pentru firme întrucât de cele mai multe ori este mai bine ca firmele să lucreze...

Practică tehnică bancară BRD

Intorducere BRD - Groupe Société Générale Activitatea de practică am efectuat-o la banca BRD- GROUPE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, la Agentia Zalau, jud...

Evoluții și implicații privind activitatea bancară de retail

Cap 1. CARACTERISTICI GENERALE ALE ACTIVITĂŢII BANCARE DE RETAIL 1.1. Istoria activităţii bancare de retail Operaţiunile bancare au apărut si...

Analiza Pieței Produselor și Serviciilor de Home Banking pentru Persoane Fizice în România

CAP. 1. Serviciul de home banking oferit persoanelor fizice în România 1.1. Scurtă prezentare Utilizarea Internetului a căpătat proporţiile unui...

Analiza Pieței Produselor și Serviciilor de Cont Curent Destinate Persoanelor Fizice în România

Analiza pieţei produselor şi serviciilor de cont curent destinate persoanelor fizice în România 1. Noţiuni generale referitoare la contul curent...

Libra Bank - proiect de practică

CAPITOLUL I. PREZENTAREA GENERALA A LIBRA BANK SUCURSALA BRASOV 1.1 Noţiuni generale despre Libra bank LIBRA BANK a fost înfiinţată în 1996,...

Ai nevoie de altceva?