Cuprins
- 1. Prezentarea companiei
- 1.1 Introducere
- 1.2 Premii si distinctii obtinute de-a lungul timpului
- 1.3 Activitatea in Romania
- 2. Prezentarea produselor Citifinancial
- 3.1 Cardul de credit (Citi Card Visa, Citi Card Gold)
- 3.2 Creditul pentru nevoi personale
- 3.3 Creditul pentru nevoi personale cu ipoteca
- 3.4 Recomanda unui prieten
- 3. Activitatea unui agent de vanzari
Extras din referat
Cap.1 Prezentarea companiei
Cap.1.1 Introducere
Citibank, cel mai mare si mai diversificat furnizor de servicii financiare din lume (prezent in peste 100 de state), a fost infiintata in 1812 ca si banca a orasului New York. Inca din 1894, Citibank ocupa un loc fruntas in randul celor mai mari banci din lume.
Citibank a fost prima banca din SUA care:
- Si-a creat un departament in strainatate;
- A introdus cecurile de calatorie (1904);
- A introdus terminalele ATM in 1970, pentru a oferi acces la conturi 24 de ore din 24.
Din familia Citi fac parte printre altii: Citibank, Citifinancial, Citi Smith Barney, CitiInsurance etc., in total 13 brand-uri.
Cap.1.2 Premii si distinctii obtinute de-a lungul timpului
- Euromoney
- Cea mai buna banca din lume/ cea mai buna banca pentru pietele emergente;
- Cea mai buna banca de schimburi internationale;
- Cea mai buna banca din America Latina/ Asia/ Africa;
- Cea mai bun site online pentru Cash Management;
- Cea mai buna casa de Credite.
- Financial Times
- Cea mai respectata institutie financiara din lume.
- Fobes
- Nr.1 in topul Forbes Super 50.
- Fortune
- Cele mai admirate 10 companii americane.
Cap.1.3 Activitatea in Romania
- Si-a inceput activitatea in 1995 prin deschiderea unui birou de reprezentanta in Bucuresti.
- Din 1996 are in Romania filiala proprie detinuta in proportie de 100% de Citibank.
- Este autorizata de BNR sa efectueze toate tipurile de activitati comerciale bancare.
- Citibank opereaza in Romania conform acelorasi standarde inalte de calitate care confera bancii renume in intreaga lume fiind prima banca din Romania care a obtinut certificare ISO 2002.
- Prima filiala in afara Bucurestiului a fost deschisa la Constanta. Pentru a acoperi in intregime teritoriul Romaniei noi filiale s-au deschis in orasele Ploiesti, Cluj, Brasov, Timisoara, Sibiu, Bacau.
- Securitatea si confidentialitatea fondurilor si operatiunilor bancare, calitatea serviciului furnizat, intelegerea nevoilor clientilor si intampinarea acestora sunt fundamentele pe care Citibank isi extinde activitatea in Romania.
- Promovarea serviciilor Citifinancial in Romania se face prin 3 canale: vanzari directe, reteaua de branch-uri si broker(i).
Cap.2 Prezentarea produselor Citifinancial (vanzare)
Cap.2.1 CARDUL DE CREDIT (Citi Card Visa, Citi card Gold)
Beneficii la prima utilizare. Foloseste cardul in primele doua luni de la primirea sa si bucura-te de beneficii suplimentare. GRATIS IN PRIMUL AN! Daca folosesti Citi Card pentru cumparaturi sau retrageri de numerar in maxim 2 luni de cand l-ai primit si, in cel mult 2 luni de la procesarea primei tranzactii, iti vom returna comisionul anual de administrare!
Preview document
Conținut arhivă zip
- Cardul de Credit.doc