ShopCard - Un Nou Produs Bancar

Descrierea produsului

ShopCard+ se doreste a fi un serviciu auxiliar cardurilor de debit/credit menit sa ajute utilizatorul la o utilizare cât mai eficienta a fondurilor sale destinate cumparaturilor. Acesta este un serviciu optional oferit de catre banca posesorilor de carduri, prin care utilizatorul cardului este informat de preturi mai bune la produsele achizitionate frecvent de catre acesta.

Cum functioneaza ShopCard+?

În primul rând, banca trebuie sa creeze împreuna cu negociantii o baza de date care sa cuprinda produse si costurile aferente. Cea mai usoara modalitate este o monitorizare anonima a platilor cu cardurile la magazine.

De exemplu:

- Clientul X achita cu cardul în magazinul Y cumparaturile sale. Banca retine în baza de date numele produselor, costurile aferente, precum si locatia P.O.S.-ului.

- Un alt client, Z, cumpara frecvent brodusele A si B, pe care le achita cu cardul.

- Serverul bancii detecteaza preturi mai bune pentru produsele A si B în alte locuri în care posesori de ShopCard+ au facut cumparaturi.

- La urmatoarea vizita la un bancomat sau multimat a clientului Z, acesta are o noua optiune în meniu  Preturi mai bune. Accesând aceasta optiune, bancomatul sau multimatul îi va afisa preturile mai bune ale produselor A si B în 5 magazine din aria sa de cumparaturi (stabilita prin memorarea locatiilor P.O.S.-urilor folosite).

Baza de date a produselor va fi în continua actualizare.

Personalizare

Clientul îsi poate defini singur aria de cumparaturi direct de la multimat (ING SelfBank) utilizând o harta interactiva a orasului/oraselor în care îsi face cumparaturile.

Clientul are la dispozitie un motor de cautare în care poate gasi cel mai bun pret pentru un anume produs pe care intentioneaza sa îl cumpere, dar care nu este inclus în cumparaturile sale frecvente.

Clientul poate afla aceste preturi mai bune la produse si prin serviciile de Internet Banking sau Mobile Banking oferite de catre banca.

Implementare

În teorie, costurile de implementare ar trebui sa fie reduse, putându-se folosi reteaua de bancomate existenta. Un avantaj l-ar constitui adoptarea de catre banca a cardurilor cu cip electronic de stocare a informatiilor, aceasta optiune reducând cantitatea de comunicare dintre banca si comercianti, cardul putând sa retina produsele si preturile pentru ca apoi sa le transmita la baza de date a bancii la urmatoarea introducere într-un bancomat.

Avantaje client

Cumparatori:

- cumparatorii vor avea posibilitatea sa economiseasca bani si sa îsi planifice cumparaturile viitoare

Comercianti:

- clientii vor fi mai deschisi în utilizarea cardurilor la cumparaturi, asociind utilizarea lor cu preturi mai mici, astfel reducându-se cantitatea de bani lichizi cu care ar trebui sa lucreze comerciantii