Infrastructura Informațională Moldtelecom

1. Caracteristica generală a întreprinderii S.A. „Moldtelecom”

Scurt istoric

S.A. „Moldtelecom” este Operatorul Naţional de Telecomunicaţii din Republica Moldova cu servicii şi produse de cea mai înaltă calitate.

Întreprinderea de Stat „Moldtelecom” a fost înfiinţată în 1993 ca urmare a restructurării sectorului de telecomunicaţii din Republica Moldova. La 5 ianuarie 1999 Întreprinderea de Stat„Moldtelecom” a fost reorganizată în Societate pe Acţiuni, Statul fiind fondator şi unic acţionar.

În anul 2006 S.A. „Moldtelecom” a gestionat o reţea de telefonie fixă tradiţională de 995,1 mii linii prin intermediul a 41 filiale, situate în unităţile teritorial-administrative ale Republicii Moldova şi în municipiile Chişinău şi Bălţi, în anul următor Întreprinderea de Stat a evoluat încît a ajuns să gestioneze o reţea de telefonie fixă de 1067,9 mii linii prin intermediul a 40 filiale, iar în anul 2008 - a gestionat o reţea de telefonie fixă de 1069,3 mii linii prin intermediul a doar 37 filiale.

În toţi aceşti ani, S.A. „Moldtelecom” a depus eforturi considerabile pentru dezvoltarea şi diversificarea pieţei de telecomunicaţii. Depăşind sfera sa tradiţională de activitate – telefonia fixă şi îndreptîndu-se spre piaţa de telefonie mobilă, S.A. „Moldtelecom” a lansat la 1 martie 2007 operatorul de comunicaţii mobile în standard CDMA2000 - Unité, parte componentă a familiei „Moldtelecom”. Un alt serviciu bazat pe tehnologia CDMA şi oferit de S.A.„Moldtelecom” este serviciul de telefonie fixă - Amplus, care are drept scop asigurarea accesului la serviciile de telecomunicaţii tuturor cetăţenilor Republicii Moldova, indiferent de localitate.

Combinaţia perfectă de tehnologii moderne şi management flexibil contribuie la asigurarea clienţilor cu servicii de cel mai înalt nivel. Implementarea serviciilor Internet şi transport date, telefonie mobilă, IP telefonie, Video Telefonie, cartele preplătite tête-à-tête, Numărul Verde, Allodin ş.a.m.d. sunt o dovadă în plus

a intenţiilor „Moldtelecom” de a promova şi în continuare tot ce este actual şi util,

pentru a fi în pas cu cerinţele pieţei.

Toţi împreună şi fiecare în parte contribuie la realizarea misiunii „Moldtelecom”, sloganul întreprinderii fiind:

„Clientul şi necesităţile acestuia sunt pe primul loc”

Genurile de activitate licenţiate a S.A. „Moldtelecom” :

- Prestarea serviciilor de telefonie fixă locală.

- Prestarea serviciilor în domeniul informaticii.

- Prestarea serviciilor de telefonie mobilă celulară standardul CDMA,în banda de frecvenţă 450 MHz.

- Prestarea serviciilor de telefonie fixă interurbană şi internaţională.

- Utilizarea frecvenţelor şi canalelor radio în scopul furnizării reţelelor şi serviciilor de comunicaţii electronice mobile celulare de generaţia a treia (3G).

Aspectul organizatoric a S.A. „Moldtelecom” :

Din punct de vedere organizaţional Societatea pe Acţiuni Moldtelecom este constituită din aparatul central şi filiale.

Structura aparatului central este alcătuită din următoarele subdiviziuni:

1. Departamentul Comercial - asigură prestarea şi vânzarea serviciilor de telecomunicaţii, deservirea clientelei, elaborarea şi realizarea politicii tarifare a companiei, promovarea serviciilor şi produselor.

2. Departamentul Tehnic - asigură funcţionarea fiabilă, dezvoltarea şi modernizarea mijloacelor de telecomunicaţii şi calitatea serviciilor.

3. Departamentul Finanţe - asigură strategia unică în domeniul economiei şi finanţelor necesare gestiunii efective a patrimoniului, stocării şi analizei rezultatelor obţinute.

4. Departamentul Logistică - asigură organizarea lucrărilor de construcţie, reconstrucţie şi reparaţie capitală a obiectelor de telecomunicaţii şi civile, exploatării transportului şi aprovizionării cu materiale şi utilaj.

5. Departamentul Resurse Umane - asigură politica de cadre, salarizarea angajaţilor, protecţia muncii.

În figura 1 este prezentată organigrama S.A. Moldtelecom.

Figura 1. Organigrama S.A. Moldtelecom

2. Resursele informaționale

În perioada actuală, resursele informaţionale reprezintă resursele strategice ale societăţii (pe lângă resursele tehnico-materiale, energetice şi umane) şi constituie principalul element al infrastructurii informaţionale.

În general, se poate afirma ca resursele informaţionale reprezintă un sistem

complex şi dinamic ce include ansamblu de elemente intercondiţionate destinate să

asigure realizarea şi dezvoltarea proceselor şi fenomenelor informaţionale ce au loc în societate.