Extras din referat
Comertul Electronic ( E – Commerce ) , in conceptia Organizatiei Economice de Cooperare si Dezvoltare ( OECD ), reprezinta desfasurarea unei afaceri prin intermediul retelei Internet, vanzarea de bunuri si servicii avand loc off-line sau online.
In tranzactiile comerciale clasice distingem patru etape diferite :
- Informarea comerciala referitoare la tranzactie : cercetare de marketing ;
- Incheierea contractului comercial ;
- Vanzarea produsului sau a serviciului ;
- Plata produsului sau a serviciului ;
In figura de mai jos este prezentat modul in care se reflecta aceste patru etape in cazul comertului electronic :
Avand in vedere definitia data mai sus, cele mai raspandite modele pentru comertul electronic implementate sunt :
- Bussines 2 bussines ( B2B ) ;
- Bussines 2 consumer ( B2C ) ;
- Bussines 2 government ( B 2 G ) ;
Tranzactiile B2B se caracterizeaza prin faptul ca ambele parti participante la tranzactia comerciala, atat vanzatorul cat si cumparatorul sunt institutii.
Tranzactiile B2C se realizeaza intre cumparatori individuali si vanzatori – mari companii.In acest caz , factorul uman este mult mai important, interactivitatea fiind caracteristica de baza in decizia de cumparare.
Alte relatii stabilite prin intermediul retelei Internet, adiacente comertului electronic, sunt : government to government ( G2G ), government to consumer ( G2C ), consumer to government ( C2G ), consumer to bussines ( C2B ), si consumer to consumer ( C2C ), fiind sintetizate in tabelul de mai jos :
Guvern (G) Intreprinderi (B) Consumatori (C)
Guvern (G) G2G
coordonare G2B
informare G2C
informare
Intreprinderi (B) B2G
Administratie, logistica B2B
comert electronic B2C
comert electronic
Consumatori (C) C2G
achitare taxe online C2B
comparatie preturi C2C
licitatii online
Un rol aparte in dezvoltarea comertului electronic il au relatiile bussines to government ( B2G ), si government to bussines ( G2B ), care prin realizarea unui mediu de informare interactiv, rapid si eficient, pot contribui la constientizarea agentilor economici asupra avantajelor acestui nou domeniu comercial : Comertul Electronic.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Ce Este Comertul Electronic.doc