Influenta mediei sociale asupra individului, organizației și societății

De-a lungul timpului internetul s-a dezvoltat și a căpătat valențe deosebite în viețile oamenilor devenind astăzi un mijloc indispensabil pentru mulți dintre aceștia care accesează pagini web atât pentru informare, destindere cât și comunicare.

Am ales această temă pentru a evidenția influențele pe care media socială le exercită atât asupra indivizilor în parte, cât și asupra colectivităților și pentru a înțelege rolul pe care aceasta îl are în societate. John Gage afirmă „Internetul nu este un lucru, un loc, o tehnologie anume sau un sistem administrativ. Este un acord.” ceea ce ilustrează faptul că s-a materializat sub forma unor relații prin care indivizii comunică și fac schimb de conținuturi.

După părerea mea fiecare om are un mod diferit de a se comporta, de a se exprima și de a percepe o informație, W. Lippmann afirmă „În cele mai multe dintre situații, noi nu vedem mai întâi și apoi definim, ci mai întâi definim și apoi vedem” arătând faptul că fiecare dintre noi avem o idee și un mod diferit de interpretare în funcție de valorile pe care le promovăm, de experiență noastră de viață, de cultură și de pregătirea profesională de care am dispus.

În cele ce urmează vom vorbi despre ceea ce reprezintă media socială și ceea ce include, influențele provocate și aplicabilitatea ei, despre conceptul de EMS și despre multitudinea de utilizatori la nivel global, precum și rolul pe care îl propagă asupra societății în ansamblul ei.

2. Media socială și puterea de influență

Media socială se referă la un grup de aplicații bazate pe Internet stabilite pe baza Web 2.0, care permite crearea și schimbul de conținut generat de utilizator. Astfel de aplicații sunt extinse în formă și scop și includ bloguri, microbloguri (Twitter) și rețelele sociale (Facebook).

Termenul "social media" a fost utilizat în mod obișnuit pentru a descrie orice mediu cu condiția UGC. Mai exact, Organizația Economică pentru Cooperare și Dezvoltare a identificat trei cerințe principale pentru social media: '' În primul rând, (UGC) trebuie să fie publicat, fie pe un site accesibil publicului sau pe un site de rețele sociale accesibile unui grup selectat de persoane; al doilea, aceasta trebuie să arate o anumită cantitate de efort creativ; și în cele din urmă, trebuie să fi fost create în afara rutinelor și practicilor profesionale".

Ca platforme sociale media, ambele,atât blogurile cât și Facebook-ul îndeplinesc cele trei condiții stabilite de UGC. Facebook este în continuare clasificat ca un site de rețea socială (SNS), care este un serviciu bazat pe web și care permite oamenilor „(1) să construiască un profil public sau semipublic într-un sistem mărginit, (2) să formeze o listă cu alți utilizatori cu care au în comun o legătură, și (3) de a vedea și parcurge lista de conexiuni realizate de ei și pe cele făcute de alții în cadrul sistemului“.

Blogurile nu sunt, în esență SNS, deoarece acestea sunt structurate pe o diversitate de teme dintr-o multitudine de domenii și ,în funcție de actualitatea lor, sunt orientate spre informarea ierarhiilor. Comunicarea pe bloguri se desfășoară de obicei între străini care inițieza procesul de cunoștiință cu „publicul” sau prin identifacarea celor ce citesc cu subiectul dezbătut acolo.

Blogurile sunt considerate mai puțin personale decât rețelele sociale orientate mai mult spre subiect, deoarece în bloguri, opiniile utilizatorilor abordează în principal chestiuni politice și sociale, și, spre deosebire de Facebook, acestea implică foarte puțin schimbul de fotografii sau conversații despre probleme personale. În general, blogurile sunt utilizate atât pentru a dezbate păreri cu privire la o chestiune care animă un grup de persoane cât și în scop informațional- de a transmite ideile propri unei mase interesate de acestea, dar nu sunt folosite în principal în scopuri sociale, ca și Facebook-ul.

În plus față de diferențele de formă și de tehnologia prevăzută, Kaplan și Haenlein au folosit două dimensiuni de a distinge în continuare diferitele tipuri de media: prezența socială (sau apropierea) și auto-prezentare. Prezența socială apare între doi parteneri de comunicare și se bazează pe contactul audio,vizual și fizic; auto-prezentarea înseamnă că oamenii doresc să controleze impresiile pe care alte persoane și le formează din subiectele discutate, în orice tip de interacțiune socială prin auto-dezvăluire. Kaplan si Haenlein au afirmat că ambele, atât blogurile cât și rețelele de socializare sunt marcate de mare auto-prezentare, dar că blogurile spre deosebire de Facebook, au efecte mai mici în apropierea socială dintre persoane care utilizează prima dintre aplicații.

În studiul de caz intitulat„ Perspectiva orientată spre utilizatorul de media socială utilizată în campanii” scris de către Chi-Ying Chen și Shao-Liang Chang sunt prezentate mai multe cazuri care evidentiază influența mediei sociale asupra persoanelor și în consecință a deciziilor acestora. Fraser Dutta afirmă într-un interviu că în S.U.A. alegerile prezidențiale din 2008, după spusele mai multor observatori și cercetători care au argumentat că utilizarea Facebook a fost cu siguranță motivul pentru victoria lui Obama. Media socială are o influență deosebită asupra persoanelor care își trag esențele din aceasta și sunt variabili la mișcările și ideile pe care le transmit masele.

În ultimii ani, politicienii au folosit tot mai mult Facebook-ul, deoarece a apărut ca cea mai proeminentă aplicație de social media din întreaga lume. Aceleași fenomene au fost observate, de asemenea, în recentele alegeri din Taiwan. De exemplu, candidații din alegerile locale 2014 s-au manifestat, în general, prin gestionarea paginilor de Facebook și au abandonat blogurile utilizate de ei în timpul alegerilor locale din 2009.