Campaniile de Relații Publice și Specialistul în Relații Publice

Relaţiile Publice sunt formate dintr-un domeniu complex prin care se încearcă “obţinerea bunăvoinţei publicului” prin diferite modalităţi.Fie că vorbim desprejurnalism,

marketing, publicitate, propaganda, lobby-ul, ele au rolul lor definit “prin nevoia de a fi, prin dorinţa de a apărea şi prin frica de a dispărea.”

Relaţiile publice sunt multifuncţionale şi servesc nenumărate scopuri ele sunt soluţia perfectă atunci când trebuie să gestionam o criză, să creştem profitul unui produs, să reabilităm imaginea unei persoane, să lansăm un produs nou, să organizăm evenimente, expoziţii

Activitatea relaţiilor publice se regăseşte într-o cursă contra cronometru in care profitul este trofeul.Pentru a ajunge în graţiile publicului o organizaţie recurge la tot ce este posibil aici intervine activitatea de P.R.

Miza este aceea de a mobiliza opinia publică chiar dacă nu întotdeauna are o influenţă mare ea poate avea deseori ultimul cuvânt.

Strategiile de relaţii publice sunt atât „metode de autoapărare cât şi de a te face remarcat” strategii îndeplinite cu succes de profesia de relaţionist. Un rol important îl constituie relaţiile cu mass-media, persoana care faciliteză relaţiile cu jurnaliştii este relaţionistul.

Profesia de relaţionist se contureaăză în stransă legătura cu activitatea de P.R.şi prezintă o mare importanţa în cadrul organizaţiei. Se poate defini ca fiind activitatea întreprinsă de o persoană cu multe calităţi:o vastă cultura socială, sociabilitate, imaginaţie, aptitudini particulare, cunoaşterea organizaţei, publicului, mediului, mass-mediei, tehnicilor de cercetare,de comunicare.

Relaţionistul are printre atribuţii propunerea de strategii cât mai adecvate pentru a face faţă provocărilor şi problemelor unei organizaţii.După ce a sugerat strategii sau a primit comenzi ,îi revine sarcina de a supraveghea şi participa la îndeplinirea lor astfel se ocupă de tot ce înseamnă pliant, afiş, mesaj publiciar, expoziţie ,obiect promoţional.Printre atribuţiile lui se află capaciatea de a raspunde rapid şi de a furniza informaţii, de a crea legături.Sarcinile relaţionistului nu se opresc aici el este persoana care se implică în tot ceea ce înseamnă campanie de P.R.

Campaniile de P.R. sunt binevenite atunci cand o instituţie este nouă şi are nevoie de un renume , de crearea unei imagini în mintea consumatorului, pentru a se poziţiona in faţa publicului ţintă.În urma unei campanii bine puse la punct compania îşi va forma un renume şi îi va fi mult mai uşor să îşi menţină o imagine pozitivă în randul publicurilor sale.

Campaniile nu se folosesc doar la început de drum ele sunt un process continuu de comunicare prin care se cercetează nevoile publicului ,prin care se ocreşte notorietatea instituţiei dar şi vizibilitatea şi credibilitatea companiei.Nu trebuie sa confundam scopul campaniei cel de a creşte imaginea companiei cu cel de a creşte vanzările acesta este sarcina marketingului însă relaţiile publice se alatură celorlalte departamente pentru a creşte imaginea companiei care va duce la creşterea vânzărilor.

Respectarea etapelor campaniei este un pas important pentru a dobândi rezultatele aşteptate astfel sunt necesare urmatoarele etape: cercetarea, planificarea, acţiunea, evaluarea, prezentarea.

I Cercetarea cuprinde 3 paşi 1cercetarea mediului organizaţiei(piaţa,situaţia legislativă,economică,identificarea competiţiei directe şi analiza poziţionării şi comunicării acesteia )cercetarea publicului organizaţiei (alcătuit din clienţi actuali şi potenţiali ,investitori,media)segmenatarea publicului organizaţiei( împărţirea în categorii şi stabilirea importanţei lor în funcţie de rolul pe care îl au pentru companie)

II Planificarea:

1 stabilirea scopului proiectului,

2stabilirea publicului ţintă

3 stabilirea obiectivelor ( specifice, măsurabile,realizabile, relevante,oportune)

4 stabilirea mesajelor (ce tip de mesaj se doreşte să se transmită)

5 alegerea mijloacelor de comunicare potrivite