Comunicare în Grup

Referat
9.3/10 (4 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 11 în total
Cuvinte : 4595
Mărime: 27.50KB (arhivat)
Cost: 5 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Besliu Angela

Cuprins

Pentru a reusi în afaceri este nevoie nu numai de manageri buni si experti în vânzari, ci si de oameni care stiu sa comunice eficient. Pentru ca o organizatie sa fie perceputa pozitiv de "public" este nevoie de abilitati de comunicare, tact si diplomatie. Si, nu în ultimul rând, de placerea de a relationa cu oamenii. Arta si stiinta deopotriva, relatiile cu publicul presupun atât abilitati înnascute, cât si cunostinte dobândite. Acest referat va propune informatii privind teoria comunicarii in grup, tehnici de dezvoltare si mentinere a grupului pentru a dobândi cunostinte în acest domeniu, care sa va ajute într-o afacere reusita.

PLANUL referatului contine urmatoarele subteme:

I. Niveluri ale comunicarii

II. Ce este un grup?

III. Tehnici de comunicare în grup

IV. Etapele dezvoltarii echipei

V. Activitati de formare a grupului

VI. Activitati de mentinere a grupului

VII. Functiile exercitate în grupuri

VIII. Cum sa lucram eficient într-un grup?

IX. Cu ce se ocupa echipele ?

X. Cum putem construi echipe eficiente ?

Extras din document

Introducere

„Oamenii comunica idei, gânduri, stari sufletesti atât la nivel personal cât si la nivel profesional. La nivel profesional, comunicarea eficienta mareste considerabil sansele unei companii sa se dezvolte prin oamenii ei. Si pentru aceasta este nevoie de comunicare sub toate formele ei: comunicare verbala, non-verbala, scrisa si ascultarea activa. Oamenii traiesc in comunitate in virtutea lucrurilor pe care le au in comun, iar comunicarea este modalitatea prin care ei ajung sa detina in comun aceste lucruri. Comunicarea e un mod de a exista al comunitatii.” John Dewey

Teoria comunicarii a cunoscut un traseu important in dezvoltarea sa, pornind de la retorica grecilor antici si pâna la Analiza tranzactionala, Programarea Neuro-Lingvistica, tehnicile Scolii De la Palo Alto. Conceptul de comunicare este utilizat in acceptiuni particulare în diferite sectoare ale cunoasterii. Provenind din latinescul "comunicare", mostenit in limba romana sub forma "cuminecare", comunicarea dobândeste un timbru metafizic, surprinzând o dubla dimensiune: sacra si comunitara. Numim comunicarea umana drept un proces de tip tranzactional, prin care oamenii transfera energii, emotii, sentimente si schimba semnificatii, din perspectiva educatiei, comunicarea având rolul de premisa, sursa, mijloc si efect.

I. Niveluri ale comunicarii

Comunicarea umana se poate desfasura pe cinci nivele:

1) Comunicarea intrapersonala este un autentic proces de comunicare, chiar daca emitatorul si receptorul este acelasi, iar codificarea si decodificarea mesajelor nu este absolut necesara.

2) Comunicarea interpersonala presupune sondarea lumii noastre interioare, comunicarea în si catre sine. Poate îmbraca forma directa sau indirecta si urmareste obiective multiple si complexe:

- persuadarea interlocutorului;

- recunoasterea valorii personale;

- satisfacerea nevoilor afective, de control, de dominatie;

- crearea si întretinerea legaturilor umane.

3) Comunicarea publica este o forma specializata a comunicarii interumane care are radacinile în retorica antica.

4) Comunicarea de masa presupune un producator institutionalizat de mesaje scrise, vorbite, vizuale sau audiovizuale, care se adreseaza unui public variat si numeros. Acest tip de comunicare nu beneficiaza de un feedback eficient.

5) Comunicarea de grup se deruleaza in colectivitati umane restrânse si permite schimburi de idei si emotii, ofera conditii pentru împartasirea experientelor, discutii in vederea aplanarii unor conflicte sau identificarea unor solutii de rezolvare a problemelor.

II. Ce este un grup?

Grupul ar putea fi definit cât se poate de simplu ca un ansamblu de persoane interdependente, acest criteriu parând a fi intr-adevar elementul de baza a oricarei realitati grupale. Totusi, el este prea larg pentru a defini obiectul de studiu al psihologiei sociale: grupul restrâns si aceasta întrucât grupul care ne va interesa este cel in care indivizii pot efectiv sa interactioneze, sa comunice, sa se perceapa în mod direct, si ale carui dimensiuni sunt reduse. Cu exceptia lui De Visscher, care stabileste dimensiunile minime ale grupului la 5 membri, majoritatea autorilor sunt de acord in a considera ca un grup restrâns cuprinde de la 3-4 pâna la 25 de persoane.

Preview document

Comunicare în Grup - Pagina 1
Comunicare în Grup - Pagina 2
Comunicare în Grup - Pagina 3
Comunicare în Grup - Pagina 4
Comunicare în Grup - Pagina 5
Comunicare în Grup - Pagina 6
Comunicare în Grup - Pagina 7
Comunicare în Grup - Pagina 8
Comunicare în Grup - Pagina 9
Comunicare în Grup - Pagina 10
Comunicare în Grup - Pagina 11

Conținut arhivă zip

  • Comunicare in Grup.doc

Alții au mai descărcat și

Tehnici de Comunicare

1. INTRODUCERE Atmosfera sau conditiile in care se realizeaza schimbul de informatii, idei si sentimente intr-un colectiv determina masura in care...

Comunicarea Non-Verbala

Atunci cand vrei sa devii credibil, foloseste comunicarea non-verbala. Atunci cand vrei sa-ti ascunzi trairile interne, ai grija la mesajele...

Teoria Comunicării

1. Comunicarea: o definiţie În limba de toate zilele, folosirea cuvântului comunicare nu se loveşte de probleme speciale. Majoritatea...

Aspecte ale Comunicarii in Organizatia Militara

ASPECTE ALE COMUNICARII IN ORGANIZATIA MILITARA Fara indoiala ca in organizatia militara comunicarea influenteaza intr-un inalt grad organizarea,...

Comunicarea

In fiecare zi, in fiecare moment, fiintele comunica intre ele, adica fac schimb de informatii. Pentru aceasta, oamenii folosesc diferite mijloace,...

Tipuri de Comunicare - Strategii, Tehnici, Tactici

In momentul in care trebuie sa defineasca procesul de comunicare, majoritatea vorbitorilor se gandesc la “a aduce la cunostinta”, “a da de stire”...

Cercetare privind Procesele de Comunicare în Cadrul Grupurilor

Comunicarea reprezintă înştiinţare, ştire, veste, raport, relaţie, legătură. Deşi pare simplu înţelesul comunicării este mult mai complex şi plin...

Comunicarea de Masă

Comunicarea este o caracteristicăfundamentala a existentei . Toate funcţiile manageriale sunt realizate cu ajutorul comunicării, ca un proces de...

Ai nevoie de altceva?