Comunicarea Interumană

Referat
7/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 5 în total
Cuvinte : 1028
Mărime: 12.01KB (arhivat)
Cost: 3 puncte

Extras din document

Comunicarea reprezintă un sistem de transmitere a unor mesaje care pot fi procese mentare (confuzii, gânduri, decizii, interioare) sau expresii fizice (sunete şi gesturi). Ea constituie o necesitate şi o activitate socialş. Cauza care a dus la apariţia comunicării a fost necesitatea de a comunica între oameni ca persoane sau grupuri sociale, când se aflau la depărtare unii de alţii. Cauza care a determinat apoi dezvoltarea comunicării a fost necesitatea de a comunica între oameni şi organizaţiile lor, în condiţiile dezvoltării relaţiilor sociale. Formele de comunicare apar şi se dezvoltă odată cu mijlocul principal de comunicare între oameni, care este limba sau limbajul, în care două forme de întrebuinţare: orală şi scrisă.

Comunicarea verbală are un rol primordial atât din punctul de vedere al segmentului de negociere pe care îl ocupă cât şi din punct de vedere al conţinutului. Comunicarea verbală permite un joc logic al întrebărilor şi al răspunsurilor într-o derulare flexibilă, spontană, lucru care nu este posibil atunci când negocierile au loc scris sau prin alte tehnici. Prin comunicarea verbală au fost realizate o serie de activităţi: obţinerea şi transmiterea de informaţii, elaborarea unor propuneri, exprimarea unor opinii.

Limbajul în tratative sau negocierea presupune în primul rând o bună comunicare între partenerii de tranziţie. Arta de a vorbi se dobândeşte prin acumularea de cunoştinte şi o continuitate care elimină nesiguranţa, vorbirea dezordonată, lipsa de expresivitate, echilibrul în vorbire.

Cunoaşterea şi folosirea justă a mijloacelor de exprimare a ideilor pe care dorim să le comunicăm constituie o condiţie primordială în comunicare. Aceste mijloace sunt: limbajul şi stilul.

Limbajul poate fi determinat ca fiind un sistem de comunicare prin semnale, în cadrul unei limbi sau în afara ei. Filozoful KARL POPPER a identificat trei categorii de limbaje, dupa criteriul funcţiei:

1. Limbaje inferioare (folosite şi în lumea animală), având funcţia de semnalizare, de autoexpresie ;

2. Limbaje superioare, exclusiv umane, capabile de descriere şi argumentare.

3. Limbaje mixte.

Ca activitate socială comunicarea verbală în relaţiile comerciale are un limbaj de specialitate de corespunzător proceselor, operaţiilor şi relaţiilor pe care le exprimă. Terminologia acesteia, în general, este comună tuturor domeniilor de activitate. Acest limbaj general se completează în fiecare domeniu de activitate prin includertea termenilor tehnici care exprimă procesele de muncă specifice acesteia, luând astfel fiinţă limbajul specific activităţii comerciale.

Elementele limbajului comunicării în domeniul comerţului diferă de cel al limbajului general sau obişnuit datorită specificului activităţii. Aceste elemente ale limbajului comunicării în domeniul comerţului sunt:

Preview document

Comunicarea Interumană - Pagina 1
Comunicarea Interumană - Pagina 2
Comunicarea Interumană - Pagina 3
Comunicarea Interumană - Pagina 4
Comunicarea Interumană - Pagina 5

Conținut arhivă zip

  • Comunicarea Interumana.doc

Alții au mai descărcat și

Comunicare Interpersonala - Relatii Interpersonale si Rolul in Formarea si Dezvoltarea Personalitatii

Relaţiile interpersonale au constituit dintotdeauna mediul optim de dezvoltare a oricărei fiinţe umane. Si când spun asta, mă refer la acel tip de...

Comunicarea în Cadrul Grupului

Oamenii traiesc organizati în grupuri deoarece sunt fiinte sociale. Un grup social reprezinta un ansamblu de indivizi între care exista relatii...

Tehnici de Relații Publice

INTRODUCERE Relatiile publice au la baza un nucleu bine definit de obiective, notiuni si reprezentari teoretice care sunt însa aplicate printr-o...

Te-ar putea interesa și

Comunicarea interumană eficientă

CAPITOLUL NR.1 COMUNICAREA INTERUMANĂ 1.1. Istoria și definiția comunicării Comunicarea interumană constituie un obiect de studiu cu o...

Comunicarea Interumana, Comunicarea Manageriala

1.Comunicarea interumana a. definire- Din punct de vedere cronologic comunicarea interumana este primul instrument al omului in procesul...

Comunicare Interumana - Comunicarea dintre Mama si Copil

Relatia dintre mama si copil este una dintre cele mai rezistente, privita din punct de vedere biologic si social. Se bazeaza pe sentimentul matern,...

Procesul de Comunicare

Introducere Pentru managerul de succes comunicarea este o stare de spirit și un instrument; el petrece între 55-95% din timp vorbind, ascultând,...

Relatii Publice, Comunicare, Protocol

Capitolul I - NOŢIUNEA DE COMUNICARE 1. Concepte şi orientări specifice Comunicarea (de la termenii latini comunicatio, communis), semnifică,...

Comunicare Interumana si Organizationala

Comunicarea inseamna viata. . Comunicarea face posibila coexistenta oamenilor. Comunicarea reprezinta, în principiu, schimbul de informatii. Când...

Comunicarea Interumana

Este primul instrument spiritual al omului in procesul socializarii sale Inceputurile studiului comunicarii dateaza inca dinainatea erei...

Comunicarea în Situații de Criză

INTRODUCERE Omul este prin esenta o fiinta bio-psiho-sociala.Aflat mereu în cautarea unor raspunsuri ,supus mereu îndoielilor, omul a încercat...

Ai nevoie de altceva?