Comunicarea Nonverbală

Referat
8/10 (2 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 10 în total
Cuvinte : 2873
Mărime: 342.84KB (arhivat)
Cost: 4 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Vasile Tran
SNSPA Facultatea de comunicare si Relatii publice, specializarea publicitate

Extras din document

Prin comunicarea nonverbală înţelegem ”transmiterea voluntară sau involuntară de informaţii şi exercitarea influenţei prin intermediul elementelor comportamentale şi de prezenţă fizică a individului sau ale altor unitati sociale (grupuri sau unităţi umane), precum şi percepţia şi utilizarea spaţiului şi timpului ca şi artefactelor”.

În contextul tipurilor de comunicare, comunicarea nonverbală (body language) prezintă interes din cel puţin două motive. Unul dintre ele ar fi acela că rolul ei este de cele mai multe ori minimalizat, iar al doilea motiv ar fi că într-o comunicare orală, 55% din informaţie este percepută şi reţinută prin intermediul limbajului nonverbal (expresia feţei, gesturile, postura corpului etc.). Acest procentaj a fost stabilit pe la mijlocul anilor '70 de A. Mehrabian şi M. Weiner, Decoding of inconsistent comunication. Comunicarea nonverbală are, datorită ponderii ei mari în cadrul comunicării realizate de individ, un rol deosebit de important. Limbajul nonverbal poate sprijini, contrazice sau substitui comunicarea verbală. Mesajul nonverbal este cel mai apropiat de realitatea emitentului şi este cel căruia i se acordă de interlocutor atenţia cea mai mare.

În acest sens, o importantă atenţie i-a acordat psihologul Peter Collett în paginile cărţii sale, "Cartea gesturilor- cum putem citi gândurile oamenilor din acţiunile lor". Însă cât de relevant este limbajul trupului? În ce măsură putem delimita minciuna de adevăr din spusele unei persoane doar analizandu-i gesturile involuntare pe care le săvârşeşte? Omul, în principiu, este unic, raportatat la ceilaţi oameni, aşa că voi încerca să analizez în ce măsură limbajul trupului este perceput ca ″o prejudecată″. Această problemă a creat numeroase controverse, dacă le pot numi aşa, în sensul că accentul este pus, în cea mai mare parte, pe gesturi, mimică, postura corpului etc. decât pe limbajul verbal, fără a lua însă în calcul faptul că omul poate fi conştient de acţiunile pe care le săvârşeşte şi să poată ascunde anumite trăiri, inducând în eroare analizatorul.

Ce este de fapt gestul? Prin ce este caracterizată comunicarea nonverbală?

Un gest este o acţiune care-ţi spune multe despre ceea ce gândeşte cineva- chiar dacă persoana însăşi nu este conştientă de acest lucru. Gesturile sunt extrem de edificatoare...

Peter Collett susţine că gesturile sunt indicii importante ale stării de spirit ale unei persoane şi nu se rezumă doar la conversaţii. În plus, trădează adevăratele stări de spirit trăite, iar din această cauză le trebuie acordate atenţia corespunzătoare.

Gestica se referă la limbajul mâinilor în termeni de viteză a mişcării, grad de tensiune, poziţii, zone de mişcare, mod de ţinere a degetelor, distanţa dintre mâini şi corp. Pentru a ne da seama cât de frecvente sunt gesturile pe care le folosim, putem să încercăm să vorbim cu mâinile la spate. Câteva elemente ale limbajului gesturilor ar fi: strângerea pumnilor– denotă ostilitate şi mânie sau, depinzând de context, determinate, solidaritate, stres; braţe deschise– sinceritate, acceptare; mâna la gură– surpriză şi acoperirea gurii cu mâna– ascunderea a ceva, nervozitate. Capul sprijinit în palmă semnifică plictiseală, dar palma (degetele) pe obraz, dimpotrivă, denotă interes extrem. Mâinile ţinute la spate pot să exprime superioritate sau încercare de autocontrol. Mai jos sunt câteva imagini cu posibile posturi pe care le poate adopta cineva în timpul unei discuţii şi cu decodificarea lor din registrul nonverbal în cel verbal:

Totuşi lista poate continua... De exemplu, dacă o persoană: pune mana pe nas– înseamnă că minte; nu te priveşte în ochi– înseamnă că îţi ascunde ceva; îşi ţine mâinile încrucişate– însemnă că a devenit defensiv; vine spre tine– e o persoană ofensivă; îşi ţine picioarele încrucişate– se simte în nesiguranţă sau dacă scoate pieptul în faţă înseamnă că e arogant sau încrezut etc. Lista poate continua cu încă 100 asemenea semnificaţii, însă nu trebuie totul generalizat, pentru că doar uneori mâna dusă la gură poate însemna că minte sau că a spus ceva care nu voia să spună sau se poate întâmpla ca în momentul în care îşi ţine braţele încrucişate, de exemplu, să-i fie frig, nu neapărat că a devenit defensiv.

Preview document

Comunicarea Nonverbală - Pagina 1
Comunicarea Nonverbală - Pagina 2
Comunicarea Nonverbală - Pagina 3
Comunicarea Nonverbală - Pagina 4
Comunicarea Nonverbală - Pagina 5
Comunicarea Nonverbală - Pagina 6
Comunicarea Nonverbală - Pagina 7
Comunicarea Nonverbală - Pagina 8
Comunicarea Nonverbală - Pagina 9
Comunicarea Nonverbală - Pagina 10

Conținut arhivă zip

  • Comunicarea Nonverbala.doc

Alții au mai descărcat și

Comunicarea non-verbală

1. Definitie: Comunicarea non-verbala este comunicarea care nu foloseste cuvinte si prin care se exprima sentimente, emotii, atitudini. Chiar si...

Comunicarea Nonverbală

1. Noţiuni generale despre turism Turismul este activitatea ce are caracter recreativ sau sportiv, constând în parcurgerea pe jos sau cu diferite...

Liderul și Echipa

INTRODUCERE Cel mai important post al unei organizaţii este acela de lider al organizaţiei. Pregătirea acestora este de o mare importanţă şi...

Comunicarea Sexuală

Istorie, teorie Bărbaţii şi femeii au dezvoltat fascinante diferenţe sexuale de-a lungul evoluţiei umane. Cu toate că aceste diferenţe sunt...

Teoria Comunicării

I.Introducere Omul caută din ce în ce mai des răspunsul la întrebarea „cine sunt?”. Înțelegem și învățăm cine suntem și cum suntem percepuți în...

Cum sa Inveti sa te Comporti Inteligent Emotional

Introducere Inteligenţa emoţionalǎ are trei componente: cunoaşterea propriilor emoţii, ‘gestionarea’ emoţilor, înţelegerea şi luarea în...

Limbajul Trupului

Despre limbajul trupului s-a vorbit pentru prima oara în 1971 la un seminar.În decursul evolutiei umane de mai bine de un milion de ani,aspectele...

Arta de a Avea Intotdeauna Dreptate

Idealistul german Schopenhauer, din dorinţa de a oferi instumentele de bază pentru a avea câştig de cauză într-o discuţie în contradictoriu, a...

Ai nevoie de altceva?