Merci

Capitolul 1 - Introducere

În anul 1964 a avut loc începutul poveștii de succes, creată de compania germană August Storck, care a surprins lumea cu un tip complet nou de ciocolată: o selecție de batoane de ciocolată fină, ambalate în aur - cel mai bun mod de a mulțumi. Merci a reușit să câștige inimile oamenilor fiind prima ciocolată ambalată individual și creată pentru a fi oferită cadou.

Din 1988, „ merci, for being you” apare gama Finest Selection, vine în 8 soiuri atent selectate.

De-a lungul anilor apar diverse game Merci, o parte din ele fiind: varianta Crocant (umplutură de bucăți crocant de alune, smântănă și migdale mărunțite), Merci Pur, produse sezoniere (de Paște și Crăciun), mai avem tablete Merci, Merci Mousse au Chocolat, Merci Petits. Ultimul produs este lansat în anul 2022 sub numele de Merci Lovelies ( fiind disponibil în 3 sortimente).

Iar astăzi, în peste 90 de țări din întreaga lume, oamenii spun mulțumesc cu merci.

Capitolul 2 - Testul de asociere mentală spontană

Atunci când vine vorba despre un anume brand, încercăm să asociem cu ceea ce reprezintă sau cu primul cuvânt la care ne gândim.

După aplicarea chestionarului pe un eșantion de 30 de studenți (din anul al II-lea, la specializarea Marketing, Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor Iași) pentru determinarea personalității brandului Merci, am constatat următoarele: majoritatea studenților chestionați au scris corect denumirea brandului, dar au fost și câteva abateri, astfel 5 persoane nu au scris denumirea exactă .

După tabelul de mai jos putem observa prezența cuvintelor predominante, acestea fiind „ciocolată” (20 de răspunsuri) și „bomboane” (7 răspunsuri).

Din informațiile prezentate mai sus, observăm că brandul Merci este ușor de reținut și este consolidat destul de bine pe piață, atât datorită cuvântului, cât și a sloganului „Merci, fiindcă ești tu”, care este arhiprezent la majoritatea reclamelor și de aceea acest cuvânt, ciocolată, se situează pe primul loc în mintea consumatorilor. Un impact puternic a avut și designul produsului ieșind în evidență prin simplitate, dar totodată unicitate, eleganță.

Tabel 1 - Frecvența de apariție a cuvintelor

După cum se poate observa, există un număr important legat de abateri, dar aproape jumătate au asociat corect brandul, iar ceilalți studenți au asociat brandul cu anumite caracteristici (6% Cadou, 6% Marțipan, 6% Zi de naștere, 5% Crăciun, 5% Roșu, 5% Eleganță).

Concluzie:

După analizarea datelor, în baza chestionarelor completate de către studenți, putem observa faptul că marea majoritate știu ce reprezintă brandul Merci și cu se ocupă.

Capitolul 3 - Metoda Portretului Chinezesc

Metoda portretului chinezesc este folosită la asocierea brandului (unde este inclusă imaginația ) cu un VIP, o culoare, un animal, un sport și o țară. Rolul acestei metode este de a ne arăta dacă brandul este perceput ca fiind unul negativ/pozitiv.

3.1 Corelația marcă/VIP:

Tabel 2 - Frecvența asocierii cu un VIP