Cuprins
- Sistemul informaţional de marketing
- Sistemul informational de marketing pe care orice firmă ar trebui să-l aibă
- Definirea şi domeniul cercetărilor de marketing
- Cercetarea de marketing
- Studierea pieţei
- Proiectarea unui studiu de piaţă
- Tehnicile de investigare
Extras din referat
Sistemul informaţional de marketing
Informaţia este astăzi considerată resursa de baza a vieţii economice, imposibil de înlocuit şi inepuizabila.
Rolul informaţiei nu se limiteaza doar la acela de element ajutător în adoptarea unor decizii bune, ci reprezintă o adevarată valoare de marketing, care poate oferi deţinătorului un avantaj competitiv.
Philip Kotler arată că, cu toate acestea, mulţi decidenţi se arata nemultumiţi de informaţiile disponibile.
Interconectarea evidenţelor contabile, a fluxului de date privind mişcarea pieţei precum şi a informaţiilor rezultate din cercetările de marketing dau naştere unui sistem informaţional de marketing.
SIM este un ansamblu format din specialişti, echipamente şi procedee de culegere, sortare, analiză, evaluare şi distributie a informaţiilor necesare corecte şi la timp către factorii de decizie din domeniul marketingului.
Sistemul informational de marketing pe care orice firmă ar trebui să-l aibă cuprinde o serie de elemente, printre care:
1.numarul de clienţi din ultimii ani
2.informaţii privind profilul clientului
3.modul în care este perceput produsul de către utilizatorii acestuia
4.criteriile pe baza cărora clienţii evaluează produsele
5.aprecieriile asupra calităţii produsului
Conținut arhivă zip
- Culegerea Informatiilor despre Piata Produsului X cu Ajutorul Chestionarelor.ppt