Hotel internațional Băile Felix

Introducere

Serviciile oferite turiştilor la locul de petrecere a vacanţei reprezintă componenta cea mai importantă a activităţii turistice. Ele au ca obiect satisfacerea nevoilor cotidiene de repaos şi hrană ale turiştilor, precum şi pe cele specifice de distracţie, de recreere. Aceste prestaţii sunt constituite din servicii, de ordin general sau particularizate pe forme de turism, menite să completeze cadrul favorabil desfăşurării voiajelor. Aceste servicii se regăsesc în conţinutul a ceea ce se numeşte, mai recent, industria ospitalităţii.

Industria hotelieră, recunoscută ca o componentă distinctă a economiei, exprimată cu suficientă rigoare de grupa de servicii „hoteluri şi restaurante” are ca domeniu, de referinţă totalitatea proceselor desfăşurate în unităţile de cazare, generate de primirea, sejurul şi plecarea călătorului.

Industria hotelieră, deşi nu priveşte în exclusivitate asigurarea necesarului de spaţii şi servicii de cazare pentru turişti, manifestă multă receptivitate faţă de nevoile acestora , evoluează în interdependenţă cu activitatea turistică.

Serviciul de cazare este rezultatul combinării unor prestaţii de bază şi a unora auxiliare la realizarea cărora participă nemijlocit unitatea hotelieră şi personalul acesteia, precum şi alte verigi din interiorul sau din afara aparatului turistic.

În ansamblul lor, problemele industriei hoteliere, de o mare diversificare- de la design-ul şi amplasarea unităţilor până la managementul acestora- îşi pun amprenta asupra calităţii serviciilor de cazare, ospitalităţii şi eficienţei operaţiunilor, şi indirect, asupra dinamicii activităţii turistice.

Capitolul I

Prezentarea generala a Hotelului Internațional****

1.1. Localizare

Statiunea Bãile Felix este situatã în partea de nord - vest a României, în judetul Bihor, la o distantã de circa 9 km de Oradea şi la 22 km de punctul de trecere a frontierei Borş. Aşezat în câmpia Crişurilor la o altitudine de 150 m, statiunea are un climat continental moderat de şes, cu ierni blânde şi veri temperate cu influentã mediteraneanã, idealã pentru turismul balnear. La dispozitia turiştilor întreg anul, statiunea balneoclimatericã Bãile Felix oferã conditii de relaxare, vacantã, odihnã şi recuperare. Sunt numeroase pensiuni în Bãile Felix, care dispune de o bogatã bazã de tratament, bãi termale, ştranduri.

Nymphaea lotus (nufãr termal) reprezintã unicul caz în care o specie de plantã tropicalã trãieşte spontan într-o climã temperatã în Rezervatia Naturala “Pârâul Petea” din statiunea Bãile 1 Mai aflat la circa 3 km de Bãile Felix. Nufãrul alb poate fi vãzut în statiunea balneoclimatericã Bãile Felix fiind unul din frumusetile zonei. Pe lângã nuferi, care au fost aduşi din Bãile 1 Mai, în lacurile artificiale termale din Bãile Felix se gãsesc câteva specii de lotuşi. Aceste specii de lotuşi au fost aclimatizati, fiind aduşi din India şi Pakistan - Nelurnuncifera, Africa - Nymphea zanzibarena, Asia şi Africa - Aeibornia crasepis. În lacurile artificiale din statiune, pe lângã plantele prezentate mai sus se gãsesc şi numeroase specii de peşti având mãrimi şi culori diferite.

Vechile documente atestă utilizarea băilor în tratarea diverselor afecțiuni încă din anul 1000, când izvoarele termale au fost descoperite de călugărul Felix, parohul mănăstirii din Szentmárton (Sînmartin).

Între 1711-1721 apar primele așezăminte organizate pentru tratament sub numele de “baia lui Felix”, iar în 1885 se captează un nou izvor, cu o temperatură de 49°C.

Izvoarele termale au fost descoperite, după unii în jurul anului 1000, după alții, în jurul anului 1200, iar potrivit altor experți au fost descoperite abia pe la 1700. Singurul fapt nedisputat de istorici este apariția primelor clădiri în această stațiune: între anii 1711-1721.

Baile Felix beneficiaza de un factor natural de cura: apa mezotermala oligominerala, care are efecte terapeutice in afectiunile reumatismale (cronice si degenerative), afectiuni neurologice periferice sau centrale (neuropatii de diferite tipuri; pareze sau nevralgii de origine periferica sau centrala; afectiuni posttraumatice ale aparatului locomotor; stari post operatii ale aparatului locomotor: ostezari, protezari, hernii de disc operate etc.