Managementul în organizația viitorului

INTRODUCERE

Astăzi, când ne aflăm la începutul unui nou mileniu, societatea umană este caracterizată de trei elemente aflate în plin proces de dezvoltare: informaţia, tehnologia şi ştiinţa. Continua evoluţie a acestor elemente a marcat epoca într-un sens pozitiv ducând-o pe o treaptă de progres nebănuită în trecut.

Informaţia a devenit pentru societatea contemporană o materie primă, ea este prezentă peste tot, devenind un potenţial strategic. Astfel, războaiele militare au acum o dimensiune informaţională din ce în ce mai mare: rezultatul nu mai este decis de curajul, vitejia combatanţilor, ci de informaţiile pe care părţile implicate le deţin. Se poate spune că pe lângă războiul militar propriu-zis mai există şi un război informaţional şi implicit al tehnicii, tehnologiilor şi comunicării.

Acest război informaţional este prezent în toate domeniile existenţei noastre sociale şi se manifestă printr-o "luptă" continuă în a obţine cea mai bună informaţie, cea mai nouă, de a o folosi în modul cel mai bun, adică de a-i valorifica potenţialul la maxim.

Lucrarea încearcă să reflecte tendinţele managementului modern într-un mediu dinamic, în permanentă schimbare

Înţelegerea rolului managerului implică cunoaşterea conceptelor de bază şi a funcţiilor lidership-ului şi managementului. De asemenea, se impune cunoaşterea rolurilor manageriale, a nivelului pe care se găseşte organizaţia şi a abilităţile manageriale.

Competiţia şi mediul actual aflat într-o continuă schimbare necesită o abordare integrată a planificării resurselor umane, materiale, financiare şi informaţionale. Planificarea strategică este procesul prin care se stabilesc obiective care să conducă organizaţia la o alocare corectă a resurselor. Procesul implică dezvoltarea unor strategii care să permită organizaţiei să ofere servicii şi produse competitive şi profitabile în condiţiile schimbării.

Succesul organizaţiilor implică inovaţie, adaptare la schimbare, creativitate în rezolvarea problemelor.

Aspectele interpersonale ale managementului care să permită realizarea echipelor de lucru sunt la fel de importante. Puterea, influenţa, autoritatea şi delegarea sunt concepte specifice relaţiilor interumane dintr-o structură.

Structurile organizatorice tradiţionale sunt şi ele în schimbare. Deplasarea spre medii de lucru în care oamenii lucrează în grup (există un singur lider) sau în echipe (fiecare este lider) este vizibilă. Managementul grupurilor şi echipelor cere abilităţi manageriale diferite de cel al managementului indivizilor.

PLANIFICAREA STRATEGICĂ

Fortele schimbării

1.Viteza

Unul din factorii care va afecta în viitor organizatiile într-un mod consistent va fi schimbarea. Atât prin viteză cât si prin dimensiune, schimbarea va avea cea mai mare influentă asupra managementului organizatiilor si serviciilor informationale care sprijină nevoile lor de afaceri. Organizatiile cu succes în viitor vor fi cele care vor avea capacitatea de a se misca rapid si de a se schimba rapid. Chiar unele structuri birocratice care prin traditie se schimbă mai greu vor trebui să devină mai flexibile si să se adapteze mai usor.

2.Nevoia de organizatii inteligente

Mai mult, pentru a fi în măsură să controleze schimbarea, organizatiile cu succes vor fi cele inteligente. O organizatie inteligentă este una care utilizează informatia si noua tehnologie pentru obtinerea avantajului competitiv. Contributia serviciilor informationale, cum ar fi bibliotecile, la acumularea inteligentei în organizatii, nu ar trebui să fi subestimată.

3.Cresterea calitătii

Informatia si cunoasterea sunt de asemenea instrumente care determină cresterea calitătii si a performantei. Calitatea nu trebuie să aibă în vedere numai produsele sau serviciile finale; procedurile de calitate elimină costurile, scurtează timpul si asteptarea, economiseste energiile în productia ciclică. Informatia adecvată permite managerilor să ia decizii astfel încât să creeze un mediu în care calitatea este înglobată sau transferată produselor si serviciilor. Acest tip de informatii oferă suportul pentru măsurarea performantei si pentru luarea celor mai bune decizii.

4.Impactul economiei globale

Competitivitatea globală va fi un factor esential în competitia si în diseminarea serviciilor. Concurenta organizatiilor va fi în crestere într-o economie globală. Aceasta va permite dezvoltarea unei piete mondiale care uneori va necesita protejarea pietelor nationale de penetrarea celor străine. Astfel, proportia mare a surselor de informare din vasta arie a resurselor electronice disponibile în lumea întreagă va avea un impact important asupra suveranitătii si asupra sustinerii unei culturi nationale unice. De exemplu, retelele de informare globale vor fi folosite pentru cumpărarea serviciilor si produselor si pentru obtinerea informatiilor pentru cercetare.