Managementul prin Obiective

1)Notiune si caracteristicele managementului prin obiective

La baza conceperii managementului prin obiective (M.P.O.) se afla urmatoarea premisa:eficacitatea unei firme depinde de intrepatrunderea obiectivelor sale cu obiectivele subsistemelor,ceea ce implica o corelare strinsa a trinomului obiective rezultate recompense/sanctiuni.

Un riguros M.P.O. presupune intrunirea urmatoarelor caracteristici esentiale:

- instituirea unui sistem de obiective pentru intreprindere,care sa coboare pina la nivelul executantilor;

- participarea intregului personal,a fiecarui component al firmei la stabilirea obiectivelor in a caror realizare este nemijlocit implicat;

- individualizarea bugetelor de cheltuieli pe principalele subdiviziuni organizatorice si,in special,pe centre de gestiune,ceea ce implica descentralizarea laturii operationale a sistemului financiar;

- instituirea unui sistem de control continuu bazat pe metoda abaterilor semnificative;

- corelarea strinsa a recompenselor si sanctiunilor materiale si morale cu rezultate efectiv obtinute;

- mutatii in mentalitatea personalului firmei,in atitudinea sa fata de obiectivele firmei,in special in directia cresterii participarii,a initiativei,a colaborarii in procesul stabilirii si indeplinirii lor.

Sintetic, managementul prin obiective poate fi definit ca un sistem de management bazat pe determinarea riguroasa a obiectivelor pina la nivelul executantilor,care participa nemijlocit la stabilirea lor si pe corelarea strinsa a recompenselor si,respectiv, a sanctiunilor cu nivelul realizarii obiectivelor prestabilite.

2)Componentele managementului prin obiective

M.P.O cuprinde,de regula,ansamblul activitatilor unei intreprinderi.De aici rezulta deosebita sa complexitate,multiple aspecte la care trebuie sa se refere.Ca urmare,M.P.O. are o stuctura complexa,alcatuita din 6 componente(vezi fig.1)

1)Sistemul de obiective al firmei cuprinde obiectivele fundamentale,derivate 1,derivate 2,specifice si individuale.Acestea trebuie definite de o maniera concreta si operationala,facilitind astfel realizarea lor.Esential este ca sistemul de obiective sa se agregheze armonios pe verticala sistemului de management,asigurind realizarea obiectivelor cuprinse in planul sau programul firmei,pe baza integrarii eficiente a eforturilor si rezultatelor fiecarui component al ei.

2)Programele de actiuni se intocmesc pentru fiecare subdiviziune organizatorica principala a firmei,constituite pe centre de cheltuieli si venituri si,evident,pentru ansamblul intreprinderii.In cadrul programelor se cuprind de o maniera foarte precisa resursele umane,materiale si financiare aferente realizarii obiectivelor previzionate,impreuna cu specificarea actiunilor necesare in acest scop.Stabilirea actiunilor de intreprins,ca si mijloacelor disponibile se efectuiaza cu luare in considerare a prioritatii diferitelor categoroo de obiective.

Fig1. Componentele managementului prin obiective

3)Corolarul programelor de actiuni il reprezinta calendarele de termene.Pentru a asigura o sincronizare temporala adecvata in elaborarea lor se porneste de la termenele finale pentru obiectivele fundamentale si obiectivele derivate 1,utilizindu se principiul numararii inverse.

4)Fundamentul economic si motivational al M.P.O. il reprezinta bugetele elaborate pentru fiecare subdiviziune organizatorica constituita ca un centru de venituri si cheltuieli si pentru firma in ansamblul sau.Pe aceasta baza se asigura o determinare precisa a resurselor cheltuite de principalele componente ale intreprinderii si a rezultatelor efective obtinute,element fundamental pentru luarea unor masuri de perfectionare judicios localizate,concomitent cu diferentierea corecta a recompenselor si,fireste,a sanctiunilor.

5)Suporul logistic al M.P.O. il reprezinta metodele utilizate atit in munca de management,cit si in cea de executie.Reflectarea importantei care se acorda acestui aspect o reprezinta repertoarele de metode utilizate in întreprindere. Intocmirea acestora nu este o operatie mecanica,ci un proces de selectie a celor mai adecvate metode si tehnici tinând cont de caracteristicile obiectivelor stabilite si ale proceselor de munca implicate. O atentie deosebita trebuie acordata metodelor prin care se realizeaza functiile managementului previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea si control evaluarea , precum si celor folosite de personalul de specialitate de inalta calificare.

6)Ultima componenta majora a M.P.O. o reprezinta instructiunile de respectat in

implementarea precedentelor elemente. Pentru a corespunde menirii lor, instructiunile, ce exprima conceptia conducerii firmei asupra modului de realizare a obiectivelor, trebuie sa reflecte legislatia, sa sintetizeze experienta respectivei firme.

De regula, se elaboreaza doua categorii de instructiuni:

a) generale, valabile pentru ansamblul activitatilor firmei si

b) partiale, ce se refera la unele din activitatile intreprinderii, de regula realizate intr un centru de cheltuieli si venituri sau la componente deosebit de importante ale acestora. Pentru a fi cât mai utile este necesar ca instructiunile sa nu fie amanuntite, intrucât faciliteaza aparitia manifestarilor de imobilism, rigiditate, apatie, dar nici prea generale, deoarece favorizeaza confuzii, manifestari anarhice etc.