Managementul schimbării - SC CSG Consulting SRL

Managementul schimbarii

Context

SC. CSG CONSULTING SRL asigura urmatoarele tipuri de servicii:

- Consultanta în managementul proiectului, cu specificarea faptului ca este vorba de micro-proiecte cu finantari externe cuprinse între 30.000 si 80.000€:

- Identificarea surselor de finantare: rambursabile dar mai ales nerambursabile;

- Identificare si relizarea de parteneriate;

- Redactarea cererilor de finantare;

- Consultanta la implementare;

- Evaluare si monitorizare

- Consultanta în derularea procedurilor de achizitii publice.

Lipsesc resursele financiare, respectiv lichiditatile, pentru dezvoltarea calitatii serviciilor pe care le asigura firma. Totodata din aceleasi motive firma nu poate dezvolta servicii noi, conexe, pentru care exista solicitari din partea clientilor existenti si noi.

Imposibilitatea dezvoltarii serviciilor din motive financiare în contextul existentei de solicitari sugereaza existenta unei situatii de criza.

La aproape 2 ani de la aderarea României la Uniunea Europeana firma se regaseste în situatia de a asigura servicii de consultanta în domeniul managementului proiectului pe linii de finantare din fondurile de preaderare. Fondurile structurale post-aderare nefiind, cu exceptia a 3 axe prioritare din cadrul POS-urilor (Planurilor Operationale Sectoriale), înca active, din motive care nu fac obiectul prezentului material.

Si pâna la ceasta data, tipurile de proiecte pentru care firma asigura servicii de consultanta sunt micro-proiecte, cu bugete cuprinse, de regula între 30.000 – 80.000€, finantate de regula din fonduri Phare. Altfel spus, este o firma de consultanta mica cu un numar de 2 consultanti angajati, cu competente în domeniu limitate.

1. Determinarea punctelor slabe ale produselor si/sau serviciilor

Analiza SWOT

În analiza SWOT s-a pornit de la auto-evaluare. Pe lânga aceasta s-a mai abordat si o analiza a serviciilor oferite prin chestionarea clientilor. Reclamatiile avute cu privire la serviciile prestate au fost si ele luate în considerare.

2. Determinarea potentialului de piata

Determinarea potentialului de piata a demarat prin abordarea pietei existente, în care firma este deja reprezentata, urmata de o abordare a pietelor noi în care firma nu a mai actionat.

Din punctul de vedere al pietei existente

produsele care stau la baza cifrei de afaceri sunt:

- Consultanta în managementul proiectului:

- Identificarea surselor de finantare: rambursabile dar mai ales nerambursabile – 0% - participa la realizarea redactarii cererilor de finantare;

- Identificare si relizarea de parteneriate – 0% - participa la realizarea redactarii cererilor de finantare;

- Redactarea cererilor de finantare – 15%;

- Implementare proiecte – 65%;

- Consultanta la implementare – 20%;

- Evaluare si monitorizare – 0% - este inclusa în activitatea de consultanta la implementare sau în activitatea de implementare proiecte.