Marketing prin E-Mail

Marketing prin e-mail

1. Ce este marketing-ul?

Confruntate cu o creştere continuă a complexităţii şi a exigenţelor pieţei, întreprinderile sunt obligate să se adapteze “regulilor de joc” ale economiei de piaţă, să găsească noi modalităţi de implicare în mecanismul pieţei, pentru a profita din plin de oportunităţiile pe care le oferă aceasta şi a evita riscurile sau cel puţin a le situa în cadrul unor cote acceptabile. O asemenea modalitate de acţiune, care se afirmă tot mai mult ca o nouă viziune faţă de piaţă şi, în acelaşi timp, ca un autentic instrument în pregatirea agenţilor economici pentru confruntarea cu mecanismul liber al pieţei, o constituie marketingul.

În accepţiunea generală, marketingul reprezintă „ştiinţa şi arta de a convinge clienţii sã cumpere".

Philip Kotler definea marketingul ca "un proces social şi managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obţin ceea ce le este necesar şi doresc prin crearea, oferirea şi schimbul de produse şi servicii având o anumitã valoare". Simplist, marketingul reprezintă "arta şi ştiinţa de a vinde".

2. Ce este un e-mail?

E-mail sau poştă electronică se numeşte sistemul care permite transmiterea sau primirea de mesaje prin Internet. Cuvântul provine din engleză de la electronic mail (poştă electronică). Uneori pentru poşta electronică se mai utilizează şi termenul simplu, mail.

La momentul actual, cei mai cunoscuţi furnizori de e-mail sunt:

- Yahoo! (Yahoo! Mail), domeniile @yahoo.com, @ymail.com

- Microsoft (Hotmail), domeniile @hotmail.com, @msn.com

- Google (Gmail), domeniile @gmail.com, @googlemail.com

Email-ul a devenit una din cele mai răspândite metode de comunicare disponibile, iar e-mail marketing-ul a devenit una din cele mai valoroase, şi cele mai disputate, metode de promovare.

3. Ce este marketing-ul prin e-mail?

E-mail marketing-ul este o formă de marketing direct care foloseşte poşta electronica, ca un mijloc de comunicare comercială.

În sensul său mai larg, fiecare e-mail trimis la un client potenţial sau actual ar putea fi considerat ca fiind e-mail marketing.

E-mail marketing constă în distribuirea directă a mesajelor publicitare prin intermediul e-mail-ului către un auditoriu (potenţiali clienţi).

Un marketing perfect este esenţial pentru companiile care doresc să păstreze un avantaj competitiv pe piaţă, mai ales că un marketing de succes creşte vizibilitatea unei companii pe piaţă. Totuşi, este important să se lucreze cu anumite reguli pentru a se asigura că e-mailul de marketing nu este considerat un spam şi ca urmare să producă consecinţe grave asupra companiei. E-mailurile ar trebui, prin urmare, să respecte întodeauna cele mai bune practici în domeniu.

Marketingul prin e-mail este o modalitate foarte bună de a promova o afacere, fara a da bugetul peste cap. Marketingul prin e-mail inseamnă o cheltuială mai mică decât marketingul direct, pentru că nu este necesară plata taxelor poştale, iar materialele şi cheltuielile de producţie sunt minime. Mai mult decât atât, marketingul prin e-mail este în medie de 20 de ori mai rentabil decât camapaniile de marketing poştale şi poate costa mai puţin de o fracţiune de bănuţ pentru fiecare e-mail.

Spre deosebire de poşta convenţională, marketingul prin e-mail este livrat rapid, iar rata de răspuns şi rodul muncii pot fi văzute imediat. Fiecare e-mail trimis creează o bază de date care este utilă pentru următoarele campanii de marketing prin e-mail, iar succesul poate fi uşor de măsurat prin numărul de click-uri pe care le generează.

Marketingul prin e-mail este un instrument eficient de promovare, prin faptul că puteţi ajunge la mulţi potenţiali clienţi printr-un simplu click pe un buton, şi este mult mai convenabil decât trimiterea de scrisori. Aceste e-mailuri permit o comunicare eficientă şi proactivă şi pot fi, de asemenea, segmentate, asfel încât mesajele sunt special concepute pentru un public ţintă, care vor creste rata de succes a campaniei şi ajută la creşterea vânzărilor prin crearea de utilizatori. Această experienţă ajută la construirea încrederii şi loialităţii care sunt esenţiale pentru vânzările viitoare.

4. Tipuri de marketing prin e-mail

În funcţie de mijloacele şi metodele folosite pentru promovare, marketingul prin e-mail se poate clasifica astfel :

- nediferenţiat ( bulk email sau spam );

- diferenţiat