Marketing - raport de cercetare pipă

1. Titlul cercetării ce va fi efectuată

“Cercetarea de marketing asupra pieţei pipelor”

2. Problema decizională

Firma “Kabarett” este o firmă nouă pe piaţă care doreşte să inoveze prin crearea unor pipe de unică folosinţă care să răspundă nevoilor şi preferinţelor consumatorilor.

Scopul cercetării de marketing este de a stabili modalitǎţile prin care KABARETT s-ar putea diferenţia de concurenţi, de a atrage noi segmente de piaţă şi de a-i menţine pe actualii utilizatori, aducând un plus de noutate în produsele sale.

În urma acestui raport vom putea şti care sunt aspectele care au fost neglijate de firmele concurente, aşteptările clienţilor de la produsul ce urmează a fi lansat pe piaţă şi preferinţele acestora.

3. Obiectivele cercetării

• Determinarea proporţiei consumatorilor şi non-consumatorilor

• Surprinderea reacţiei pieţei pentru anumite niveluri ale preţului pipei;

• Cunoaşterea şi studierea relaţiilor economice dintre cerere, ofertă şi participanţii la actele de piaţă;

• Analiza comportamentului de cumpărare şi consum (motive, preferinţe, atitudini, deprinderi, intenţii, obiceiuri)

• Determinarea atitudinii respondenţilor asupra pipei de unică folosinţă.

• Aflarea preferinţelor şi aşteptărilor consumatorilor de pipă.

• Stabilirea unui interval de preţ pentru o pipă de unică folosinţă pe care individul este dispus să-l dea.

• Factorii care influenţează decizia respondenţilor de a cumpăra sau nu produsul nostru.

• Analiza concurenţilor şi ierarhizarea lor în ordinea preferinţelor consumatorilor.

4. Metoda cercetării

Am folosit ca metodă de culegere a informaţiilor, ancheta, deoarece urmărim să obţinem nişte răspunsuri precise referitoare la produs, iar ca instrument de cercetare, chestionarul. Ancheta este o cercetare cantitativă ce nu îşi propune să descrie indivizii particulari care fac parte din eşantion ci să obţină un profil al populaţiei vizate. Ancheta realizată de noi a fost de tip stradal şi de tip telefonic, fiind o metodă mai puţin costisitoare, şi în acelaşi timp eficienţa deoarece întrebările nu sunt complexe iar timpul este un factor decisiv. Chestionarul a fost administrat de 3 operatori de interviu care vor oferi chestionarul spre completare sau consemnare. El a fost aplicat în locurile cu un flux mare de trecători, în zona Copou.

Chestionarul conţine 11 întrebări structrurate după pricinpii bine definite astfel încât să trezească interesul şi să antreneze subiecţii pentru a răspunde cât mai sincer şi cât mai clar la intrebarile ce le sunt adresate. Tipurile de intrebări care le-am utilizat sunt: închise ( întrebările: 1; 2; 9; 10); deschise (întrebările: 3; 4; 6; 11; ); cu răspunsuri tip scală de interval: (întrebările 5; 7 ).

CHESTIONAR

Bună ziua, mă numesc şi vă rog să aveţi bunăvoinţa de a-mi răspunde la întrebările din acest chestionar.

Vă mulţumesc.

1. Aveţi vârsta de cel puţin 18 ani?

[ ] Da (treceţi la întrebarea 2)

[ ] Nu (se încheie interviul)

2. Sunteţi utilizator de pipă?

[ ] Da

[ ] Nu

3. Câte pipe fumaţi?

[ ] Până la o pipă/lună

[ ] Până la o pipă/săptămână

[ ] O pipă/zi

[ ] 2 pipe/zi

[ ] 4 pipe/zi