Mediul și firma

Mediul extern al intreprinderii

Notiunea de mediu extern sau de mediu de marketing, respectiv de mediu ambiant, este o notiune complexa, incluzand un ansamblu de factori eterogeni, de natura economica, sociala, politica, stiintifico-tehnica, juridica, geografica, demografica etc. – ce actioneaza asupra intreprinderii, influentand puternic relatiile acesteia cu piata.

In conceptie macroeconomica, intreprinderea ca atare trebuie privita ca parte integranta a mediului ambiant, fiind de fapt componenta esentiala a acestuia. Intre intreprindere, privita ca sistem si mediul sau extern se nasc o serie de relatii reciproce. In conditiile in care mediul este prin excelenta dinamic, componentele acestuia se afla intr-o miscare continua.

In functie de modificarea componentelor mediului, de natura raporturilor dintre acestea si de efectele declansate, mediul extern cunoaste trei forme de manifestare :

a) Mediul stabil - este specific unor perioade limitate, de scurta durata; se caracterizeaza prin modificari rare, la intervale mari, cauza reprezentand-o evenimente neesentiale, care sunt usor de prevazut si de mica amplaore; de aceea pune putine probleme de adaptare a intreprinderii; si conducerea firmei are putine probleme de adaptare. Acest tip de mediu asigura stabilitatea intreprinderii, dar nu este un tip caracteristic vetii economice actuale, intalnindu-se destul de rar in ultimele decenii.

b) Mediul instabil - este definit prin frecvente schimbari ale majoritatii componentelor, de o amploare variata, relative previzibile. Conducerea firmei adopta o atitudine prospectiva, ceea ce-i da posibilitatea sa-si stabileasca cele mai potrivite mijloace si forme in vederea confruntarii cu ceilalti agenti economici. Este tipul obisnuit de mediu cu care se confrunta intreprinderile in etapa actuala in aproape toate sectoarele de activitate.

c) Mediul turbulent - este definit de schimbari foarte accentuate, frecvente, bruste, de mare amploare, in directii imprevizibile, adesea transformatoare, ceea ce supune intreprinderea unor presiuni deosebite, punandu-i probleme dificile de adaptare, in general greu de anticipat. Pentru a face fata acestui tip de mediu, intreprinderea trebuie sa se caracterizeze prin flexibilitate, suplete, elasticitate a structurilor, in vederea adaptarii rapide la un nou mod de actiune, la noi metode. Conducerea firmei este pusa in fata unor probleme dificile de adaptare sau chiar de supravietuire a firmei. Un astfel de mediu este neindoielnic un mediu “ostil” intreprinderii.

Succesul in afaceri al oricarei intreprinderi este determinat de capacitatea sa de a identifica nevoile consumatorilor si de a oferi produse si/sau servicii care sa le satisfaca. Pentru intreprindere, rezultatele exista numai in exterior, in timp ce in interiorul sau nu exista decat costuri. In opinia lui

P. Drucker, "rezultatul unei intreprinderi este un client satisfacut"

In etapa actuala, in tara noastra se poate aprecia ca intreprinderea actioneaza intr-un mediu turbulent, determinat de situatia economica, sociala si politica din perioada de tranzitie. In acelasi timp, constatam ca cele mai multe intreprinderi nu sunt pregatite pentru a actiona intr-un astfel de mediu, unele dintre ele fiind puse in situatia de a nu se putea adapta rapid la noua configuratie a mediului, contribuind astfel la accentuarea caracterului turbulent al mediului.

Activitatea intreprinderii genereaza doua grupuri pe fluxuri:

a) intrari de factori de productie, al caror cost determina fluxurile de cheltuieli ce apar in cadrul organizatiei catre agentii economici care furnizeaza acesti factori.

b) iesiri de bunuri si servicii etc, produse si puse la dispozitia celorlalti agenti economici care, la randul lor, genereaza fluxurile de venituri obtinute in urma comercializarii bunurilor respective.

Intreprinderile organizate in orice domeniu de activitate au in comun cateva reguli si anume:

- pentru a produce este nevoie sa utilizeze factori de productie;

- factorii de productie nu sunt inepuizabili si trebuie utilizati cat mai bine;

- pentru a supravetui si a se dezvolta, intreprinderea trebuie sa fie rentabila;

- activitatea economica in ansamblu sau trebuie condusa bine.

Abordate intr-o conceptie sistemica, firmele (intreprinderile) prezinta un ansamblu de trasaturi care definesc atat specificul obiectivelor lor, cat si nivelul atins in transpunerea practica a acestora. Astfel intreprinderea este:

a) sistem complex intrucat combina toti factorii de productie, fiecare din acesti factori fiind alcatuiti dintr-o mare varietate de elemente, intre care se stabilesc multiple si profunde legaturi.