Procter & Gamble și poziția acesteia în mediu - microeconomie aplicată

Istoric

Istoria P&G

Infiintata in 1837, compania Procter & Gamble a inceput activitatea in Cincinnati, Ohio, SUA ca o firma mica, familiala ce producea sapun si lumanari. Desi Cincinnati era o piata stabila, natiunea era atinsa de panica financiara. Sute de banci din toata tara s-au inchis. Exista o ingrijorare generala privind falimentul Statelor Unite. Totusi, Procter si Gamble au infiintat noua lor intreprindere, fiind preocupati mai mult de cum sa concureze cu ceilalti 14 producatori de sapun si lumanari din orasul lor, decat de panica financiara care le zguduia tara. Calmul lor in mijlocul acestei furtuni economice a reflectat viziunea lor asupra abordarii afacerii- o abordare care a devenit emblematica pentru compania Procter & Gamble. In anii 1850, de exemplu, in pofida zvonurilor unui razboi civil iminent in Statele Unite, ei au construit o noua fabrica care sa le sustina avantul afacerii. Mai tarziu, ei au initiat unul din primele programe de parteneriat si s-au situat intre primele industrii americane care au investit in laboratoare de cercetare. Pana in 1890, parteneriatul dintre Procter si Gamble s-a concretizat intr-o corporatie multi-milionara in dolari. Si totusi, P&G tintea spre viitor. Pana in 1890, P&G a vandut peste 30 de tipuri diferite de sapunuri, inclusiv Ivory. Cererea de consum pentru sapunurile P&G a continuat sa creasca, fiind alimentata de reclama inovativa, inclusiv de reclame color publicate in revistele nationale. Pentru a acoperi aceasta cerere crescanda, Compania a inceput sa-si extinda operatiunile in afara orasului Cincinnati, cu o fabrica in Kansas City, Kansas, si apoi in afara Statelor Unite, cu o fabrica in Ontario, Canada. Pe masura ce o noua fabrica era deschisa, se pregateau planuri pentru o alta. Laboratoarele sale erau tot atat de ocupate, cat si fabricile sale. Noile produse inovative au aparut unul dupa altul --Ivory Flakes, un sapun in forma de fulgi pentru spalatul rufelor si vaselor... Chipso, primul sapun destinat masinilor de spalat... Dreft, primul detergent sintetic menajer... si Crisco, primul ulei vegetal comestibil fara grasimi, care a schimbat modul de a pregati mancarea in America. Poate ca cel mai important este faptul ca aceste inovatii au fost realizate nu numai prin cercetare si dezvoltare in interesul propriu, ci ele s-au bazat pe intelegerea profunda a necesitatilor consumatorilor, deduse prin abordarea de pionierat a cercetarii de piata, de catre P&G. Si comercializarea produselor s-a facut, de asemenea prin tehnici inovative, inclusiv prin emisiuni la radio, oferire de mostre gratuite si premii promotionale. In 1945, P&G a devenit o companie de aproape $350 milioane. Produsele sale erau populare de-a lungul Statelor Unite si Canadei-si Compania a facut primul pas spre dezvoltarea afacerilor sale dincolo de Ocean, prin achizitionarea companiei Thomas Hedley & Co., Ltd., din Anglia. Dupa 108 ani de dezvoltare, P&G era pozitionata pe o crestere impresionanta. In 1946, P&G a introdus Tide, cel mai important nou produs al sau dupa Ivory. Tide era superior altor produse de pe piata, si, repede, a devenit un succes enorm - atat de plin de succes, ca a ajutat de fapt compania sa dezvolte rapid nu numai noi linii de produse, dar si noi piete pe plan mondial. In anii ce au urmat introducerii Tide-ului, P&G si-a confirmat marca in numeroase noi oportunitati de afaceri. Crest, prima pasta de dinti cu fluor, a ajuns lider de piata, bucurandu-se de o sustinere fara precedent din partea Asociatiei Stomatologilor Americani. Tehnologia companiei de producere a celulozei a alimentat dezvoltarea sa in afacerile cu servetele de toaleta si prosoape de hartie. Si practic P&G a inventat categoria scutecelor de unica folosinta prin introducerea scutecelor Pampers in 1961. Compania si-a intarit pozitiile existente, dezvoltand noi categorii de alimente si bauturi-cea mai notabila fiind achizitionarea companiei de cafea Folger in 1963 si construirea reputatiei sale puternice in curatatorii cu Downy, primul balsam pentru tesaturi. Oricum, cea mai importanta a fost concentrarea sporita a companiei pe afacerile internationale. Convinsa ca succesul sau pe noile piete geografice cere operatiuni pe plan local, P&G a inceput construirea afacerilor, mai intai in Mexic, apoi in Europa si Japonia. Pana in 1980 P&G a realizat afaceri in 23 tari din intreaga lume, cu vanzari de circa $11miliarde si profituri de 35 de ori mai mari decat in 1945. In 1980, pe masura ce se apropia a 150a sa aniversare, P&G trecea prin cea mai impresionanta perioada de crestere din istoria sa. Compania care a inceput ca un mic parteneriat in Midwestern a devenit una dintre cele mai mari corporatii multi-nationale din America. Doua schimbari importante au marcat aceasta perioada impresionanta. Prima, Compania s-a dezvoltat ca un nou factor important in ingrijirea sanatatii prin achizitionarea companiei Norwich Eaton Pharmaceuticals in 1982, Richardson-Vicks in 1985-si in cosmetice si arome-la sfarsitul anilor '80 si inceputul anilor'90, prin achizitia Noxell, Max Factor si Ellen Betrix. Aceste achizitii au alimentat de asemenea si planurile de globalizare ale Companiei. Richardson-Vicks si Max Factor, in special, au extins in mod impresionant prezenta internationala a P&G. Sprijinind noile sale forte globale, compania a infiintat o retea mondiala de cercetare si dezvoltare, cu unitati de cercetare in SUA, Europa, Japonia si America Latina, si a atins pozitia de lider pentru Pampers, Always/Whisper, Pantene Pro-V, Tide, Ariel, Crest, Vicks si Oil of Olay-produse care au devenit cu adevarat marci mondiale. De-a lungul anilor, inovatiile P&G au ajutat ca Tide sa ramana un lider al categoriei sale si cea mai mare marca unica de produs a P&G. La ora actuala, Procter & Gamble este intr-adevar o corporatie globala. Din 1980, compania a majorat de patru ori numarul consumatorilor deserviti de marcile sale de produse-circa cinci miliarde de oameni din intreaga lume.

P&G opereaza in prezent in peste 70 tari si produsele sale sunt vandute in peste 140 de tari, ceea ce face ca P&G sa fie una dintre cele mai mari si mai de succes companii de bunuri de consum din lume. P&G a inceput sa activeze in Balcani in 1992 cu numai trei angajati. Sediul central pentru zona Balcanilor este Bucuresti, de unde P&G isi conduce afacerile din cele sapte tari: Romania, Bulgaria, Republica Moldova, Iugoslavia, Bosnia, Albania, Republica Macedonia. Azi, cu peste 250 angajati si o cifra de afaceri de cateva zeci de milioane dolari, filiala P&G Balkans este complet integrata in reteaua mondiala a companiei.