Psihologia persuasiunii

Imagine preview
(8/10)

Acest referat descrie Psihologia persuasiunii.
Mai jos poate fi vizualizat un extras din document (aprox. 2 pagini).

Arhiva contine 1 fisier docx de 5 pagini .

Iti recomandam sa te uiti bine pe extras si pe imaginile oferite iar daca este ceea ce-ti trebuie pentru documentarea ta, il poti descarca. Ai nevoie de doar 3 puncte.

Domeniu: Economie

Extras din document

Ca și definiție persuasiunea este acea trasătura de caracter prin care putem manipula într-un sens pozitiv oamenii din jurul nostru aducându-ne atât nouă beneficii cât și lor. După părerea mea, capacitatea unui om de a fi persuasiv are o sinonimie cu capacitatea de a reuși să îi încânte pe cei din jur. Persuasiunea poate fi o trăsătură de caracter pe care o putem antrena de-alungul timpului prin intermediul tehnicilor si principiilor armelor de influentare. Aceastea ne ajuta atat sa le folosim pe cei din jur cat si sa știm să ne aparăram de puterea lor in anumite situatii atunci cand se afla pe noi punctul de tragere. Foarte importanta este arma reciprocitatii prin care incercam sa rasplatim gestul altei persoane. Prin citatul "E bine sa dai si apoi sa iei si sa tot iei" a lui Robert B Cialdini se arata ca multi oameni incearca sa profite pe urma principiului de recunostinta. De multe ori mi s a intamplat sa ma numar si eu printre acestia fara macar sa imi dau seama, formandu-mi astfel un comportament automat din a avea asteptari inzecite de la cei pentru care am facut un lucru cat de mic.Totodata m-am aflat si in pozitia opusa in care ma simteam profund indatorata dupa gestul cuiva de a-ma ajuta , trezindu-ma in anuminte situatii ca si dupa mult timp inca mai fac anumite sacrificii pentru persoana in cauza incomparabile cu ajutorul pe care l-am primit. Simpatia este o alta arma foarte importanta si este folosita in sute de feluri pentru a ne face sa fim de acord cu anumite solicitari. Personal, asupra mea aceasta are un efect covarsitor, mereu gasind atractive si de-o mai mare calitate produsele si servicile oferite de persoanele pe care le simpatizez. Mai mult, deseori aleg un produs imperfect al unui vanzator pe care il simpatizez decat un produs potrivit mie din toate punctele de vedere dar care insa nu mi-a fost prezentat in modul in care mi- am dorit. Acest aspect este unul negativ deoarece in foarte multe cazuri se intampla sa regret alegerea facuta si sa imi promit de fiecare data sa nu mai reflect calitatile unui anumit produs in calitatile vanzatorului de a se face placut. Alte ramuri importante ale simpatiei pe langa atractia fizica si complimentarea este asemanarea si formarea de legaturi. Desi in cazul meu pe acest principiu nu se pune accent fiind mai atrasa de ceea ce este nou si diferit de ceea ce sunt eu, in multe situatii am avut de castigat de pe folosirea acestei arme de influentare.Nu cu mult timp in urma, am avut succesul de a castiga o anumita bursa pentru participarea la un proiect datorita faptului ca recrutorul s-a regasit in povestea carierei mele. Desi la inceput nu parea sa am nicio sansa in vederea obinerii bursei respective, recrutorul aratandu-se mai mult dezamagit de raspunsurile date pana atunci, imediat dupa ce a descoperit ca in liceu am facut parte din acelasi ONG lucrurile s-au schimbat radical , oferindu-mi incredere si in final un raspuns pozitiv interviului. Totodata mama mea se folosea frecvent de aceasta arma. Facand parte din compania Amway, invata la toate seminariile dedicate tehnicilor in vanzari cum sa faca ofertele din cataloagele pe care ea le ducea sa fie de nerfeuzat in fata prietenilor ei. De multe ori acestia erau pusi intr-o situatie in care era mai mare obligatia de a cumpara fiind de la ea decat nevoia pentru produsul in sine. Ceea ce cred cei din jurul nostru influenteaza ceea ce noi credem despre noi. Ca urmare, cu cat sustinem o idee in fata unui public mai larg, cu atat vom fi mai reticenti sa ne-o schimbăm, iar cei ce stiu asta se folosesc de principiul consecventei pentru a obtine beneficii de la diferite persoane. Respectarea angajamentelor ne fac deseori sa suportam anumite presiuni sociale insa in unele cazuri precum al meu poate duce la a avea o incredere mai mare de sine in privinta realizarii unor anumite sarcini. Un exemplu in acest fel ar fi momentul in care, din persoana dezordonata care eram, m-am trasformat intr-o persoana care stie locul fiecarui lucru prezent in camera ei si asta doar datorita colegelor mele care dupa ce am facut o data dupa mult timp curat au afirmat faptul ca vreau sa schimb ceva in viata mea si ca am inceput sa devin mai ordonata. Complet gresit, eu nu facusem de fapt curat ci doar aranjasem cateva caiete in incercarea disperata de a-mi gasi temele de pe tot semestrul la matematica insa vorbele si asteptarile lor de la mine m-au facut sa nu le dezamagesc si astfel sa devin consecventa angajamentului. Evidentiand principiul dovezii sociale, noi percepem un comportament ca fiind corect, in masura in care ii vedem si pe ceilalti ca procedeaza la fel. In zilele noastre, dovada sociala joaca un rol foarte important in creearea unui tip de comportament in randul tinerilor.

Deseori acestia aleg sa procedeze la fel ca alti oameni in situatii asemanatoare desi rezultatul este evident unul negativ.O problema majora in acest fel ar fi tinerii care fumeaza. Facand un studiu bazat pe grupurile mele de prieteni fumatori , toti dintre ei cunosc riscurile fumatului, mai mult de jumatate dintre ei nu simt o placere reala atunci cand o fac si mai putin de un sfert din ei vor sa se lase de acest obicei.

Fisiere in arhiva (1):

  • Psihologia persuasiunii.docx