Sisteme ERP

Originea termenului

Termenul ERP isi are originea in sisteme proiectate sã planifice utilizarea resurselor intr-o afacere. Desi acronimul ERP provine din mediul de productie, sensul de azi al termenului sisteme ERP are un sens mult mai larg. Sistemele ERP in mod normal incearcã sã acopere toate functiile de bazã ale unei organizatii indiferent de afacerile sau organigrama organizatiei. Sistemele ERP sunt utilizate de intreprinderi, organizatii non-profit, organizatii non-guvernamentale si alte institutii.

In plus, se poate mentiona ca pentru a fi considerat ca fiind un sistem ERP, un pachet software va trebui sa asigure functionalitate intr-un singur pachet care, in mod normal, ar fi acoperit de doua sau mai multe sisteme. Din punct de vedere tehnic, un pachet software care asigurã atat functii financiare cat si contabile ar fi

considerat un pachet software ERP.

Totusi, termenul este in general rezervat pentru aplicatii cu baza mai largã. Introducerea unui sistem ERP pentru a inlocui doua sau mai multe aplicatii independente eliminã nevoia de interfete externe necesare anterior intre sisteme, si asigurã beneficii suplimentare care variazã de la standardizare si intretinere redusã (un sistem in loc de doua sau mai multe) panã la posibilitãti de raportare mai simple si mai mari (deoarece toate datele sunt in mod normal tinute intr-o baza de date).

Exemple de module dintr-un ERP care in trecut ar fi fost aplicatii de sine-stãtãtoare : productie, aprovizionare, finante, managementul relatiilor cu clientii, resurse umane si managementul stocurilor.

Scurt istoric

Istoria sistemelor ERP datează din anii 1960 cand acest tip de aplicaţie software era folosit cu preponderenţă pentru asistarea procesului de producţie. Primul produs de acest tip a fost MRP (Material Resource Planning).

Deşi utile in activitatea de producţie, aceste aplicaţii nu işi extindeau functionalităţile şi spre alte zone de interes pentru o întreprindere precum contabilitate, resurse umane, vânzări.

Incepand cu anii ’90 sistemele ERP au început să ia forma aplicaţiilor actuale. Deşi dupa apariţia MRP funcţionalităţile acestui tip de programe au inceput să se extindă, ERP-ul actual a luat fiinţă în momentul în care informaţiile au putut fi centralizate într-o platformă comună şi funcţionalităţile sale au fost integrate.

Astăzi, sistemele ERP fac un nou pas in dezvoltarea lor prin utilizarea internetului pentru eficientizarea funcţionalităţilor. Clienţii de la mii de kilometri distantă pot avea acces la stadiul propriei comenzi sau la stocurile companiei furnizoare prin integrarea facilităţilor ERP cu aplicaţiile WEB.

Definitie.

Un sistem de tip ERP reprezinta o solutie software complexa, bazata pe arhitectura client-server ale carei elemente sunt integrate intr-o platforma comuna, pentru gestionarea resurselor companiei, prelucrarea tranzactiilor acesteia, si faciliatarea integrarii tuturor proceselor necesare in cadrul unei afaceri, facilitand impartasirea datelor si eliminand redundanta. Fiecare sistem ERP ofera functionalitati diferite pentru industrii diferite.

Un sistem ERP este considerat expresia cea mai fidela a interdependentei dintre economic si tehnologia informationala si reprezinta o infrastructura software, multimodulara care ofera suport de gestiune si coordonare a diferitelor procese si structuri din companie, in vederea realizarii obiectivelor de afaceri.

Sistemele ERP sunt sisteme de gestiune integrata a proceselor de afaceri care au ca scop realizarea unei mai bune comunicari in companie, imbunatatirea cooperarii si interactiunii dintre diferite departamente precum cele de productie, achizitii, vanzari si relatii cu clientii. Cu alte cuvinte, un sistem informatic de gestiune a companiei de tip ERP reprezinta planificarea celor 4 factori determinanti pentru o afacere de succes: factorul uman, financiar, tehnic si de resurse.

Sistemele ERP sunt pachete software integrate de mare complexitate ce ofera suport pentru activitatile de baza ale unei firme. Sub o forma simplificata am putea defini un sistem ERP prin prisma a doua proprietati fundamentale: functionalitatea si integrarea. Cele doua proprietati se interconditioneaza reciproc. Un sistem ERP poate include de la cateva la zeci de module functionale (contabilitate generala, resurse umane, aprovizionare, planificarea productiei, logistica, managementul proiectelor, etc.

Sistemele ERP utilizeaza o baza de date integrata, deci elimina inconsistenta datelor si o suita de aplicatii cu o interfata asemanatoare, usor de utilizat, deci simplifica managementul IT.

Thomas H. Davenport, specialist de renume in domeniile de management si sisteme informationale pentru afaceri propune ca definitie pentru un sistem ERP: “un pachet care promite integrarea completa a tuturor informatiilor din cadrul unei organizatii.

Generalitãti

Unele organizatii - de obicei cele cu suficiente abilitãti IT proprii pentru a integra multiple produse software - aleg sa implementeze doar parti din sistemele ERP si dezvoltã o interfatã externã cu alte ERP sau sisteme de sine stãtãtoare pentru celelalte aplicatii necesare.

Aceasta situatie este foarte intalnitã in sectorul cu amãnuntul, unde chiar si un vanzãtor de mãrime mijlocie va avea o aplicatie financiarã la punctul de vanzare al productiei decat o serie de mai multe aplicatii specializate pentru a se ocupa de cerintele afacerii cum ar fi managementul stocurilor, sarcinile angajatilor, comercializare si logisticã.

In mod ideal ERP oferã o singura bazã de date care contine toate datele pentru modulele software care vor cuprinde:

Productie: Inginerie, Costul materialelor, Programare, Capacitate, Managementul fluxului de productie, Controlul calitãtii, Managementul costurilor, Procesele de productie, Proiecte de productie, Fluxul de productie.

Managementul fluxului de aprovizionare: Inventariere, Intrarea comenzilor, Achizitii, Configurarea produselor, Planificarea aprovizionãrii, Orarul furnizorilor, Verificarea produselor, Procesarea reclamatiilor, Calcularea comisioanelor.

Financiare: Cartea mare, Registru de casa, Registru plãti, Registru, Incasãri, Mijloace fixe.

Proiecte: Costuri, Facturare, Timp si cheltuieli, Managementul activitãtii.

Resurse umane: Resurse umane, State de plata, Training, Beneficii, Pontaj.

Managementul relatiilor cu clientii: Vanzãri si marketing, Comisioane, Servicii, Relatii cu clientii.

Depozitarea datelor: Numeroase interfete proprii pentru clienti, furnizori si angajati.