Sisteme Informatice pentru Asistarea Deciziei

Sistemul informational cuprinde ansamblul mijloacelor si procedurilor de preluare, clasare, stocare, prelucrare, transmitere si valorificare a datelor si informatiilor la nivelul unei entitati economico-sociale. Finalitatea sistemului informational este furnizarea de informatii sub o forma direct utilizabila, la momentul oportun, în scopul bunei asigurari a sistemelor operationale precum si a luarii deciziilor la diferite niveluri. Un sistem informational cuprinde:

-identificarea surselor de date;

-modalitatile de colectare a datelor;

-modul de organizare a datelor;

-modul de transmitere a datelor;

-mijloacele de stocare a datelor;

-metode de calcul pentru indicatorii utilizati;

-modul de distribuire a informatiilor;

posibilitatile de valorificare a informatiilor.

Sistemul informatic reprezinta partea automatizata a sistemului informational ce realizeaza prelucrarea datelor si informatiilor, precum si furnizarea de informatii utilizând în acest scop platforma hardware si suport software adecvat cerintelor. Locul sistemului informatic în cadrul sistemului economic este ilustrat în figura urmatoare:

SISTEM ECONOMIC

(grupeaza activitatile din cadrul organizatiei)

Figura 1. Sistemul informatic în cadrul sistemului informational

În literatura de specialitate s-au consacrat denumirile information system(sistem informational) si computer based information system(sistem informatic).

Sistemele informatice sunt utilizate la toate nivelele ierarhice si în toate activitatile esentiale ale unui sistem economic, dezvoltarile cele mai semnificative fiind în asistarea deciziilor manageriale(SIAD) atât la nivel operational, tactic sau strategic(ex: identificarea de noi produse, clienti sau furnizori, elaborarea si evaluarea strategiilor de piata si campaniilor de marketing, etc.).

Noile strategii de management bazate pe implementarea sistemelor informatice au determinat transformari profunde în modul de organizare si operare al sistemului economic, printre cele mai importante fiind:

- Reducerea numarului de niveluri ierarhice ale organizatiei;

- Crearea organizatiilor virtuale si eliminarea distantelor;

- Crearea organizatiilor flexibile;

- Restructurarea fluxurilor de documente;

- Dezvoltarea comertului electronic.

În functie de domeniul de utilizare, se deosebesc sisteme informatice pentru:

- Conducerea activitatilor organizatorice;

- Conducerea proceselor tehnologice;

- Cercetare si dezvoltare;

- Activitati speciale.

Dupa tipul ierarhic, de management, al sistemului economic, se deosebesc:

Sisteme informatice pentru prelucrarea tranzactiilor(TPS-Transaction Processing Systems). Ele se gasesc la nivelul operational al organizatiei. TPS-urile asigura preluarea, stocarea si prelucrarea datelor corespunzatoare tranzactiilor zilnice asigurând actualizarea concurenta si corecta a bazelor de date.

Sisteme informatice pentru automatizarea activitatilor de birou(OAS-Office Automation System). Scopul lor este de a asigura procesarea electronica a documentelor, comunicatia interna sau externa organizatiei, precum si instrumentele de colaborare intra- sau interdepartamentale.

Sisteme informatice bazate pe cunostinte(KWS-Knowledge Work Systems). Aceste sisteme deservesc nevoilor informationale ale organizatiei la nivelul de cunostinte din domeniul de baza sau domenii conexe acestuia. Sunt exploatate în general de specialistii bazei de date pentru a extrage, crea, dar si integra noi cunostinte în organizatie. În prezent