Sistemele Informatice Utilizate în Menegementul Companiei Isra Center Marketing Research

Compania ISRA Center Marketing Research a fost fondata pe piaţa din România in maritie 2001.Compania este în totalitate o companie cu capital străin, ceea ce permite investiţii prmanente in oameni, tehnologie şi informatie.

ISRA Center Marketing Reserch este în prezent unul dintre liderii pieţei de cecetare de piaţa, desfăşurând sute de proiecte cu privire la o gamă mare de mărci şi proiecte.

Compania ISRA Center este o companie privată care oferă pe piaţa românescă servicii specializate de cercetare cantitativă şi calitativă, consultanţă şi marketing şi media-advertising precum şi analiza a fenomenelor sociale şi politice.

Compania ISRA Center are ca obective principal focalizarea atât pe proţiunile interne de dezvolare a cercetărilor de pe piaţa cât şi pecele externe.Urmărând urmatoarele obiective:

• Oferă informaţii importante şi utile care constituie baza strategiilor şi tacticilor de marketing ale clientului;

• Realizarea de studii de cercetare cu cele mai inalte standarte de calitate (grupuri de discuţii, interviuri, chestionare);

• Să înţelegem clientul, marca/produsul, consumatorul şi relaţiile dintre ele;

• A fi parte integrată de marketing a clientului;

• Să comunicam în mod proactiv şi onest cu clientul nostru;

• Să oferim clientului soluţii creative şi personalizate, precum şi informaţii utile, care pot fi aplicate în practică;

• Sa cautăm noi oportunităţi, tehnici de cercetare avansate şi tehnologii informaţionale de ultima oră.

Arhitectura sistemelor informatice manageriale în Compania ISRA Center este formata din 4 departamente:

1) Departamentul de dezvoltare a afacerilor;

2) Departamentul de proietare a cercetarii;

3) Departamentul de analiza a datelor;

4) Departamentul de logistică şi coordonare.

Copania ISRA dispune de :

Echipe de cerccetare calitativă de piaţă

Flucxul activităţii din firmă este reprezentata de echipe speciale dotate cu capacitaţi superioare de studii superioare cu o experienţă bogată în domeniu de cercetare.

Echipe de cercetare calitativa de piaţa acompaniei ISRA Center Marketing Research deţine o vastă experientă în domeniu cercetarilor de tip calitativ, incluzând crearea design-ului proiectului de cercetare, relizarea focus grupurilor şi interviurilor în profunzime, moderare, analiza datelor, interpretarea lor şi redactara rapoartelor de cercetare. Această echipă experimentată se asigură ca întrebarile potrivite sunt adresate petnru a se ajunge la răspunsurile pe care cilentul le caută. Obiectivul acestei eschipe este să faciliteze clienţilor copaniei obţinerea unor soluţii rezultate din cercetarea de piaţă, soluţii care vor genera informaţii valoroase pentru partenerii ISRA Center.

Aceste echipe de cercetare cantitativă de piaţă a companiei ISRA Center este experimentată în realizarea de interviuri de tip face-to-face, precum şi în realizarea de interviuri telefonice. Acestă echipă experimentată are abilitatea de a inţelege nevoile clienţilor şi de a consilia pe tot parcursul procesului de cercetare în vedrea atingeri obiectelor propuse.

Aceste nevoi pot include: cererea design-ului prioectului decercetare, crearea şi dezvoltarea instrumentelor de cercetare, colectarea datelor, analiza statistică, interpretarea şi redactarea rapoartelor de cercetare.

Echipa răspunzatoare de menţinerea relaţiilor cu clienţii şi cu publicul larg

Această echipă arată, o data în plus, dedicarea nosatră în dezvoltarea bune relaţii cu clienţii. Suntem interesaţi în a stabili relaţii de durată cu clienţii noştri, fiind constienţi de faptul ca, cu cât le înţelegem mai bine afacerea şi obiectivele, cu atât vom lucra mai eficent împreună cu acestia pentru a îndeplini aceste obiective.

Ca sisteme de automatizare a munci din birou în cadrul departamentului de analiză a datelor foloseşte ca principal program Statisticial Package for the Social Sciences (SPSS), programul destinat gestionării şi analizei statistice a datelor. Tehnologia SPSS faciliteză mai uşora legătura între date şi acţiunea eficientă prin elaborarea unor concluzii, rapoarte de încredere în legatură cu condiţiile curente şi evenimentele viitoare.