Spitalul Clinic Colentina

1.Prezentarea instituţiei

Spitalul Clinic Colentina este o instituţie sanitară de stat cu personalitate juridică, subordonată Autorităţii de Sănătate Publică a Municipiului Bucureşti şi Ministerului Sănătăţii Publice. Înfiinţat în scopul de a asigura servicii medicale de specialitate, spitalul are în structura sa secţii distincte pentru tratamentul şi ingrijirea bolnavilor cu afecţiuni acute şi afecţiuni cronice. Secţiile pot funcţiona în regim de spitalizare continuă sau discontinuă.

Spitalului Clinic Colentina este situat în sectorul 2 al Municipiului Bucureşti, pe şos. Ştefan cel Mare nr.19-21.

Motto-ul organizatiei este : « Sanatate prin calitate »

Viziunea conducerii « Spitalului Clinic Colentina » în domeniul calităţii este de a dobândi şi menţine o reputaţie maximă a spitalului prin calitate.

Calitatea serviciilor medicale acordate de acest spital trebuie să constituie un exemplu pentru unităţile medicale similare şi o recomandare pentru pacienţii spitalului !

Misiunea spitalului este de a se orienta permanent către necesităţile actuale ale pacienţilor şi de a le furniza servicii medicale integrate şi aliniate la principiul “Îmbunătăţirii continue”.

Orientarea către pacient este realizată prin:

- identificarea necesităţilor şi aşteptărilor pacientului;

- documentarea necesităţilor şi aşteptărilor pacientului în vederea stabilirii cerinţelor acestuia;

- clarificarea cerinţelor comunicate de client;

- analiza şi implementarea cerinţelor;

- măsurarea satisfacţiei pacientului;

-implementarea acţiunilor ce vizează îmbunătăţirea continuă a satisfacerii necesităţilor şi a aşteptărilor pacientului;

-.implementarea acţiunilor ce vizează îmbunătăţirea continuă a performanţelor serviciului în raport cu necesităţile / aşteptările pacientului şi a obiectivelor organizaţiei.

Descrierea serviciilor medicale spitalicesti

Principalele servicii medicale asigurate de spital sunt:

- consultaţii;

- investigaţii;

- stabilirea diagnosticului;

- tratamente medicale, intervenţii chirurgicale şi recuperare medicală;

- îngrijire, prescripţie de medicamente şi materiale sanitare, cazare şi masă.

Serviciile medicale spitalicesti se acordă asiguraţilor pe baza recomandării de internare din partea medicului de familie acreditat sau a medicului de specialitate din ambulatoriu.

Dotări

Unitate sanitară de importanţă naţională, Spitalul Clinic Colentina, a constituit şi constituie şi astăzi un centru al medicinei româneşti, al învăţământului medical şi cercetării ştiinţifice, adăpostind 9 clinici universitare (2 clinici de Medicină Internă, 2 clinici de Chirurgie - Ortopedie, 2 clinici Dermatologie, Neurologie, Medicina Muncii).

Din punct de vedere al capacităţii de diagnosticare, Spitalul Clinic Colentina are în incinta sa următoarele :

- un puternic centru de imagistică medicală (RMN, Computer Tomograf, Ecografie de înaltă performanţă, Rx, Mamograf, Osteodensimetrie, Doppler color);

- un centru de analize de laborator pentru toţi parametrii uzuali şi analize speciale.

Din punct de vedere al capacităţii de tratament, Spitalul Clinic Colentina are în dotarea sa următoarele:

- 7 săli de operaţie şi A.T.I. dotate complet pentru Ortopedie, Chirurgie generală, Chirurgie plastică şi Dermato-chirurgie;

- pentru spitalizare continuă spitalul are 835 de paturi şi 60 de paturi pentru spitalizare de zi repartizate în 18 secţii şi compartimente.

- hrana pacienţilor este asigurată de un serviciu externalizat de caterig ce oferă o calitate foarte bună a alimentaţiei.