Standarde

E-banking websites

Site-uri informaţionale

informaţii incomplete sau inexacte referitoare la servicii şi comisioane prezentate pe site;

potenţiale încălcări ale confidenţialităţii informaţiilor referitoare la bancă sau clienţi;

posibilitatea transmiterii unor viruşi computerelor conectate la site-ul băncii.

afectarea imaginii publice în cazul unui site necorespunzător.

Site-uri tranzacţionale

accesul neautorizat al unor persoane;

tranzacţii neautorizate;

imposibilitatea verificării persoanelor care aplică pentru un credit sau un cont bancar;

violarea confidenţialităţii clienţilor în timpul transmiterii sau stocării informaţiilor;

o analiză greşită a oportunităţii implementării acestui serviciu.

E-banking în România

Serviciul BRD-NET, lansat la 1 septembrie 2004, permite stabilirea unei legături permanente cu banca prin intermediul unui site tranzacţional disponibil la www.brd-net.ro. Ca funcţionalităţi, se oferă consultarea de cont (cont curent, cont card, cont depozit), sold detalii operaţiuni, căutare operaţiuni, listă depozite. Se pot efectua transferuri de la cont la cont, schimb valutar, plăţi catre beneficiari, creare de depozite. Comisioanele sunt reduse cu 10% pentru operaţiunile de cont curent faţă de comisioanele de la ghişee. Banca are peste 12.000 de clienţi de internet banking.

E-banking în România

BancPost.Serviciul lansat în decembrie 2001 cuprinde opt module funcţionale: administrare conturi, extrase de cont, ordine de plată lei, ordine de plată valutară, informaţii financiar-bancare, carduri şi taxe.

BCR prin e-BCR oferă: plaţi în lei, din contul curent; achitarea facturilor şi impozitelor; alimentarea conturilor de card de debit emise de BCR, prin virament, din conturile curente în lei sau în valută; constituirea depozitelor la termen în lei şi in valută şi cumpărarea-răscumpărarea certificatelor de depozit cu discount ACTIV BCR; efectuarea de rambursări ale ratelor de credit în lei şi în valută, din contul curent, precum şi ale sumei minime lunare de plată pentru cardurile de credit emise în lei; schimb valutar.

Romexterra. Sistemul este funcţional de la 1 noiembrie 2004. Clientul poate adauga şi confirma tranzacţii sau efectua orice alte servicii puse la dispoziţie de bancă. Comisioanele practicate sunt reduse cu 15% faţă de cele de la ghişee. Sistemul are 1.478 de utilizatori, acest lucru însemnând 0,7% din total clienţi.

Riscurile Activităţilor E-banking

Riscul de credit – se referă la aprobarea de împrumuturi şi credite electronic, fără o atentă analiză a credibilităţii şi solvabilităţii solicitantului.

Riscuri legate de lichiditate, rata dobânzii şi comisioane – se referă la expunerea băncii „fondurilor migratoare”, speculaţiilor pe piaţa depozitelor bancare cu dobânzi ridicate.Lichidităţile băncii pot fi afectate dacă aceste fonduri sunt direcţionate către alte instituţii care oferă dobânzi mai mari.