Tendințe în utilizarea noilor tehnologii - internet în cadrul organizațiilor

Evoluţia societăţilor moderne, precum si ritmul schimbărilor sunt determinate de tehnologie. Se apreciază că în secolul XX, cel mai mare eveniment tehnologic si social în acelasi timp a fost apariţia Internetului. România, ca stat membru al Uniunii Europene trebuie să aibă aceleaşi standarde cu cele europene şi să ofere servicii calitativ comparabile. La nivel de organizatii, folosirea noilor tehnologii va conduce la creşterea eficienţei şi la o mai buna coordonare a activitatilor.

Internetul este o reţea internaţională de computere interconectată cu alte reţele de computere. La începutul anilor ’90, Internetul s-a extins foarte rapid, pe măsură ce tot mai mulţi oameni de afaceri, si nu numai ei, au început să descopere avantajele transmiterii informaţiilor, oriunde în lume, aproape instantaneu.

Tehnologia pe care se bazează Internetul a luat nastere în anul 1969, sub forma unui proiect de cercetare numit ARPAnet, iniţiat de Departamentul American al Apărării. Scopul acestui proiect era acela de a încerca să construiască o reţea de computere capabilă să reziste unui atac nuclear; dacă o bombă ar fi căzut pe o parte a reţelei, restul acesteia ar fi trebui să rămână funcţională. Datele sunt transmise în “pachete”, folosind tehnici de comunicaţie standard numite ”Protocoale Internet” (TCP/IP). Atâta timp cât „pachetele” sunt corect adresate, ele pot fi transmise de la oricare computer conectat la Internet către oricare alt computer aflat în aceeasi reţea, pe orice rută. Dacă o parte a reţelei „cade”, fluxul de date pur si simplu ocoleste defecţiunea apărută. Aceasta face ca sistemul să fie foarte robust.

Folosirea Internetului era limitată exclusiv la instituţiile academice si guvernamentale. Totusi, la începutul anului 1990, conectările au devenit accesibile nu numai companiilor mici, ci si la nivel individual, iar această realitate, cumulată cu intenţia guvernului Statelor Unite de a construi la nivel naţional o infrastructură informaţională, a declansat o explozie a numărului persoanelor si calculatoarelor conectate. În 1995, statisticile confirmau conectarea în reţea a peste 35 de milioane de oameni, din 135 de ţări.

Existenţa Internetului facilitează în mod semnificativ împărtăşirea resurselor între organizaţiile participante, care includ agenţii guvernamentale, instituţii de învăţământ, şi corporaţii private. Internetul nu reprezintă numai un fenomen tehnologic, ci si unul social, prin participarea utilizatorilor, din ce în ce mai numerosi, la structurarea si evoluţia lui actuală.

Adoptarea pe o scară cât mai largă a noilor tehnologii poate contribui în mod esenţial la îmbunătăţirea efectivă a activităţii organizatiilor. Avantajul se manifestă nu numai prin costuri de utilizare reduse comparativ cu mijloacele clasice dar si cu reducerea timpului de acces la resursele publice.

Internetul ca unelta a învăţării- Învăţământul la distanţă

Internetul promovează colaborarea între cercetători şi oferă un teren de testare pentru noile evoluţii în domeniul reţelisticii. Intercomunicarea globală şi magistrala de informare au fost astfel introduse pe ordinea de zi, iar conceptele de infrastructură naţională de informaţii (NII) şi infrastructură globală de informaţii (GII) sunt formulate treptat.

Invatarea in afara unei incinte de invatamant este o realitate a zilelor noastre. Prin internet institutiile de invatamant ofera studentilor acces carte resursele de invatare (cursuri, articole etc). Totodata, cel care participa la acest program de studii este în legătura cu instructorul şi colegii săi prin intermediul calculatorului.

Reţeaua Internet a fost creată iniţial ca o uriaşă bază de date pentru a fi utilizată în scop ştiinţific şi educaţional. În acest sens, rolul predominant al reţelei Internet era cel de documentare şi de comunicare. Ulterior, datorită creşterii numărului de calculatoare conectate la Internet, a crescut şi numărul de site-uri ale diferitelor organizaţii care oferă conţinut informaţional, şi implicit numărul de vizitatori ai acestor site-uri, posibili consumatori de produse sau servicii.

În prezent, reţeaua Internet asigură mai multe servicii:

Informare, prin:

- World Wide Web (WWW) - asemănător consultării unei biblioteci digitale

- grupuri de ştiri (similare unor publicaţii periodice dedicate anumitor subiecte)

Comunicare, prin:

- schimb de mesaje:

- chat: prin conexiune directă, similară unei convorbiri telefonice, realizată prin intermediul unui program care permite conversaţia în timp real

- poştă electronică (e-mail): legătură indirectă, similară unei expediţii poştale

- grup de discuţii: prin schimbul de mesaje în interiorul unui grup (lista de discuţii, grupuri de ştiri)

- conferinţă: prin conexiune directă şi simultană între mai mulţi utilizatori

Transfer de date:

- serviciul FTP (File Transfer Protocol): permite transmiterea rapidă de fişiere

- ataşarea de fişiere la mesajele trimise prin poşta electronică

- descărcarea de pe Internet (download) prin www

- reţelele punct-la-punct (peer-to-peer) care permit copierea de pe alte calculatoare, gratuit sau contra cost, a diferitelor fişiere

De fapt, Internetul, ca un cadru fundamental al infrastructurii informaţiei globale şi naţionale, oferă mari oportunităţi pentru îmbunătăţirea şi remodelarea interacţiunilor între cele trei componente ale societăţii: guvern, cetăţeni şi întreprinderi.