Tipologia, Locul și Rolul Serviciilor în Economie

Tipologia serviciilor

Exista o multitudine de criterii de clasificare a serviciilor din cadrul economiei dintre care amintim:

1. După sursele lor de procurare:

-servicii marfă

-servicii nonmarfă

2. După natura nevoilor satisfăcute:

-servicii ce satisfac nevoi private;

-servicii ce satisfac nevoi publice.

3. După natura prestatorilor:

-Servicii private – sunt furnizate de societăţi sau organizaţii private;

-Servicii publice – sunt oferite de instituţii, organisme sau organizaţii publice.

4. După beneficiarul (utilizatorul) acestora, sunt servicii:

-intermediare;

-finale.

5. După funcţiile economice îndeplinite de acestea:

-servicii de distribuţie (transport, comerţ cu ridicata, cu amănuntul, comunicaţii);

-servicii de producţie (de afaceri, bănci, asigurări, contabilitate, cercetare-dezvoltare);

-servicii sociale (sănătate, educaţie, poştă, servicii publice non-profit);

-servicii personale: (servicii casnice, hoteluri şi restaurante, case de comenzi, îngrijire personală).

6. După natura efectelor lor:

-servicii materiale;

-servicii nemateriale.

7. După efectele, dar şi beneficiarul direct al serviciilor:

-servicii care afectează bunurile (transport, curăţătorie, reparaţii, întreţinere bunuri şi locuinţe);

-servicii care afectează persoanele - sunt subclasificate în servicii care afectează condiţia fizică, sau cea intelectuală a persoanelor

-servicii care influenţează atât condiţia bunurilor cât şi a persoanelor

8. După modalităţile de comercializare a lor:

-serviciile transferabile (comercializabile);

-serviciile netransferabile (necomercializabile).

9. După prezenţa clientului în timpul prestării:

-unele servicii necesită prezenţa consumatorului în timpul prestării (servicii medicale, servicii personale, învăţământ);

-altele nu necesită prezenţa obligatorie a consumatorului (reparaţii, comerţ electronic, transport de marfă).

10. După modalităţile de furnizare a serviciilor:

-servicii care necesita deplasarea producătorului (persoana fizica sau juridica);

-servicii care presupun deplasarea consumatorului la locul ofertei (turişti, studenţi).

11. După raportul capital/munca in procesul de producţie a serviciilor:

-servicii care se bazează pe personal (forţa de munca mai mult sau mai puţin specializata);

-servicii care se bazează pe echipamente (mai mult sau mai puţin mecanizate sau automatizate).

În România, în 1992, a fost elaborat CAEN – Clasificarea Activităţilor din Economia Naţională, după modelul CITI şi NACE. Utilizarea ei este obligatorie de la 1 ianuarie 1998 şi este compatibilă cu alte clasificări noi ce au corespondent în clasificările internaţionale similare.