Monografie la Spitalul Municipal de Urgență Pașcani

Capitolul 1

Organizare şi funcţionalitate la Spitalul Municipal de Urgenţă Paşcani

1.1 Scurt istoric

Spitalul Municipal Pașcani este o instituție sanitară publică, care are o personalitate juridică și asigură continuu beneficii (servicii) medicale unei populații de aproximativ 182.000 loc., în fel nemijlocit pacienților din municipiul Pașcani care sunt în număr de 33.745 . Bineînțeles că acesta se ocupă de situațiile comunelor din jurul municipiului și din zona Târgu Frumos, dar anumite situații sunt preluate de clinicile specializate din Iași, astfel colaborând cu Serviciul de Ambulanță Județean pentru susținerea transportului medical SMURD.

Unitatea sprijină acțiunile de promovare a sănatății și prevenire a situațiilor nedorite și susține pregătirea medicilor rezidenți și a elevilor școlilor postliceale sanitare din interiorul municipiului. Organizarea și conducerea instituției este preluată de autoritățile publice locale, potrivit Legii nr.95/2006, Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 162/2008 și a hotărârii Consiliului Local Pașcani nr.65 din 06.07.2010

1.2 Obiect/domeniu de activitate

Hotărârea Guvernului nr.367/18.04.2007 prevede că spitalul este o instituție sanitară cu personalitate juridică și cu utilitate publică asigurând asistență medicală de specialitate, inclusiv ambulatoriu și participând la asigurarea stării de sănătate a locuitorilor, în mod deosebit celor care sunt asigurați la Casa Asigurărilor de Sănătate (CAS).

Spitalul Municipal de Urgenţă Paşcani dorește îmbunătăţirea stării de sănătate a cetățenilor şi realizarea unui sistem de sănătate modern şi eficient, compatibil cu sistemele de sănătate din Uniunea Europeană, fiind pus în mod continuu la dispoziția cetăţeanului.

Spitalul va trebui să ia în considerare pe viitor, nu numai stadiul de supravieţuire, ci şi atribuția acestuia de a oferi servicii diversificate și calitative utilizatorilor ce se confruntă cu diferite cazuri și probleme medicale.

Grupul Spitalului Municipal Paşcani este prin excelență devotat problemelor legate de starea de sănătate a vieţii comunităţii, prin calitatea deosebită a actului medical, prin tratament efectuat cu eficienţă şi profesionalism, prin:

• adaptarea serviciilor medicale la nevoile populaţiei deservite;

• creşterea calităţii serviciilor medicale;

• scăderea ponderii serviciilor medicale realizate prin spitalizare continuă în favoarea celor ambulatorii şi prin spitalizare de zi.

Misiunea Spitalului Municipal Paşcani este aceea de a răspunde la nevoile cetățenilor și de a îmbunatăţi sănătatea comunităţii din arealul, respectiv zona Paşcani cuprinzând atât municipiul cât şi cele 19 comune arondate, pe care-l deserveşte şi de a excela în privința calității serviciilor prestate bolnavilor şi pacienţilor. Misiunea centrală este asistenţa medicală de cea mai înaltă calitate, într-un mediu social prevenind şi tratând afecţiunile oamenilor.

Angajații Spitalului Municipal Paşcani au intenția și dorința de a face bine şi de a participa cu tot ce le stă în putere pentru formarea unei ambianțe placute comunității.

În plus, spitalul în colaborare cu instituţii de prestigiu din ţară şi din Europa caută soluţii concrete pentru garantarea educării permanente a personalului medical, asigurarea condiţiilor optime de lucru şi, nu în ultimul rând, asigurarea unui mediu optim pentru desfăşurarea în bune condiţii a actului medical referitor la prevenție, diagnosticare, tratament şi recuperarea medicală a funcţiilor motorii.

Alte îndatoriri ale spitalului sunt:

- O calitate superioară a serviciilor medicale asigurate, astfel încât să fie preferate în faţa altora atât în sistemul sanitar cât şi în comunitatea ştiinţifică locală, regională, naţională şi internaţională;

- Preîntâmpinarea(protecția) bolilor transmisibile şi netransmisibile prin campanii de informare a populaţiei cu privire la factorii de risc privind diverse afecţiuni;

- Implicarea extinsă a spitalului în proiecte de dezvoltare (științifice, sociale, economice, culturale) la nivel regional şi naţional prin activităţi susţinute, de formare continuă, cu expertiză;

- Stimularea personalului medical şi auxiliar, în scopul elaborării proiectelor cu finanţare externă.

Orientarea către pacient este realizată prin:

• identificarea necesităţilor şi aşteptărilor pacientului;

• documentarea necesităţilor şi aşteptărilor pacientului în vederea stabilirii cerinţelor acestuia;

• clarificarea cerinţelor comunicate de pacient;

• analiza şi implementarea cerinţelor;

• măsurarea satisfacţiei pacientului;

• implementarea acţiunilor ce vizează îmbunătăţirea continuă a satisfacerii necesităţilor şi a aşteptărilor pacientului;

• implementarea acţiunilor ce vizează îmbunătăţirea continuă a performanţelor serviciului în raport cu necesităţile/aşteptările pacientului şi a obiectivelor spitalului.