Funcția de antrenare-motivare și stilurile de management

1. Functia de antrenare-motivare

1.1 Ce este motivatia?

Motivatia apare ca raspuns la intrebarea: De ce oamenii fac unele lucruri pe care le fac?

Motivul principal al actiunii lor este de a-si preintampina si satisface nevoile.

Cel mai adesea ne gindim la nevoi ca la dorinte, cerinte, vreri. Procesul prin care oamenii trec spre a-si satisface nevoile este:

Exemplu: iti este sete (nevoie) si te duci (motiv) sa iti iei sa bei. Bei ceva

(comportament) care iti astimpara setea (satisfactie). Cu toate acestea, daca nu reusesti sa iti iei ceva sa bei, sau daca bei ceva pe care nu l-ai dorit cu adevarat, vei fi nemultumit.

Astfel motivatia reprezinta: Procesul instictiv si rational care apare la un individ atunci cand cauta sa satisfaca anumite nevoi si dorinte. Intr-un sens mai larg, motivatia inglobeaza nevoi, interese, intentii, tendinte, idealuri, care stau la baza conditiei umane si care sustin realizarea anumitor actiuni, fapte, atitudini. Motivatia este o stare interioara, o dorinta puternica, o forta ce pune in miscare un individ in vederea atingerii unui anumit obiectiv.

1.2 Rolul motivatiei intr-o organizatie.

Intr-o organizatie, managerii trebuie sa cunoasca ce determina comportamentul oamenilor, telul si personalitatea lor. Foarte important este ca managerul sa aiba in vedere felul in care oamenii din organizatie se comporta realmente si nu felul in care ar dori el sa se comporte.

Motivatia joaca un rol foarte important in calea atingerii performantei, deoarece performanta intr-o organizatie poate fi exprimata astfel:

Unde Performanta = Abilitati x Motivatie x Rolul individului in organizatie.

Motivarea cu succes a salariatilor se bazeaza mai mult pe o filosofie manageriala decat pe aplicarea unei tehnici date. Un manager de succes creeaza un climat in care salariatii pot aplica ei insisi vointa de a creste productivitatea si performantele lor.

1.3. Teorii motivationale.

1.3.1. Abraham Maslow

Conform A. Maslow, indivizii sunt motivati de nevoile de rang inferior pana in momentul in care acestea sunt satisfacute, dupa care acestea inceteaza sa mai motiveze si incepe sa se manifeste tendinta spre nevoile de rang superior.

Satisfacerea relativa a unei nevoi, care se intampla pentru cei mai multi indivizi, transfera o anumita doza de insatisfactie nivelului superior, urmator de nevoi.

Nevoile Fiziologice: aer, apa, hrana, adapost, imbracaminte salariu adecvat, mese gratuite, prime pentru haine, locuinte ale intreprinderii

Nevoile de Siguranta: stabilitate, evitarea necazurilor, liber de teama, pace salariu garantat, asigurari medicale, asigurari sociale, siguranta postului

Nevoile de Aparteneta: prietenie, afectiune, sponsorizarea echipelor

Autorealizare

Stima

Siguranta

Apartenenta

Fiziologice

1.3.2. F. W. Herzberg

Conceptul Herzberg se concentreaza pe influenta satisfactiei in munca aspura motivatiei. Potrivit lui exista doua categorii de factori care influenteaza motivatia: factori ce aduc satisfactia, adica motivatori si factori care genereaza insatisfactii, pe care i-a numit de igiena.

Factorii de igiena:

- politicile si administrarea intreprinderii

- supravegherea

- relatiile cu colegii

- conditiile de munca

- salariul

- securitatea postului

Factorii de motivatie:

- realizarile

- recunoasterea

- munca insasi

- responsabilitatea

- avansarea

- posibilitatea de crestere personala

Factorii de igiena, extrinseci muncii, sunt aproximativ echivalentul nevoilor de rang inferior din ierarhia lui Maslow. Actiunea acestor factori previne insatisfactia dar nu conduce la satisfactie. Numai factorii care aduc satisfactie motiveaza indivizii in munca, acestia fiind, aproximativ, echivalenti nevoilor de rang superior ale lui Maslow.

Conform teoriei lui Herzberg, un individ este motivat cu adevarat de un continut interesant, incitant, al muncii postului sau, salariatii de astazi percepand ca fiind normale conditiile sigure de munca si un salariu corect. Angajatii din ziua de astazi sunt motivati de nevoile de rang superior, respectiv cele de stima si autorealizare.