Managementul bazat pe cunoștințe

Referat
9/10 (3 voturi)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 18 în total
Cuvinte : 4570
Mărime: 29.64KB (arhivat)
Cost: 12 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Frasineanu Corina
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE, BUCURESTI FACULTATEA DE MANAGEMENT

Cuprins

I. Managementul bazat pe cunostinte - notiuni teoretice 2

II. Studiul de caz 7

II. 1. Prezentarea organizatiei abordate – Raiffeisen Bank S.A. 7

II. 2. Identificarea punctelor forte si punctelor slabe din punct de vedere al trecerii la organizatia bazata pe cunostinte 8

II. 3. Conturarea unui set de modalitati si actiuni pentru construirea unei organizatii si a unui management bazate pe cunostinte in Raiffeisen Bank S.A. 11

III. Concluzii 14

Bibliografie 17

Extras din document

I. Managementul bazat pe cunostinte - notiuni teoretice

Teoria neo-clasica, reprezentata de A.Marchall, considera cunostintele ca fiind cea mai importanta parte a capitalului, cel mai puternic "motor" al productiei. Scoala austriaca (F. Hayek, J. Schumpeter) considera cunostintele ca avand o natura subiectiva,

accentul fiind pus pe cunostintele individuale ale participantilor la procesele economice si nu pe cunostintele detinute in comun de catre diferitele grupuri din cadrul organizatiilor economice.

Dupa cum sesiza Peter Drucker (1992), societatea contemporana este definita ca o societate a cunoasterii si, in acelasi timp, ca o societate a organizatiilor. Organizatiile bazate pe cunoastere apartin realitatii contemporane si marcheaza convergenta intre doua fenomene definitorii pentru natura umana - cel al cunoasterii si cel al organizarii, punand accent pe competenta colectiva, actiune inteligenta si performanta durabila. In functionarea unor asemenea organizatii, determinante sunt procesele de inovare, invatare continua si interactiunea sau transferul de cunostinte asimilate.

Peter Drucker a tratat firma bazata pe informatii ca reprezentand modelul organizational al secolului al XXI-lea si i-a preconizat principalele caracteristici: componenta dominata de profesionisti, numarul redus al nivelurilor intermediare de conducere ierarhica, asigurarea coordonarii prin mijloace de factura non-autoritara (standarde, norme, reguli de cooperare etc.).

Se constata, in prezent, tendinta de realizare a unei sinteze intre diversele abordari

privind cunostintele economice, sub forma unor teorii ale organizatiilor bazate pe cunostinte si ale societatii bazate pe cunostinte. Conform acestora, cunostintele reprezinta principala resursa a organizatiilor economice si, de aceea, managementul cunostintelor prezinta o deosebita importanta.

Managementul cunostintelor s-a dezvoltat in ultimele decenii ca rezultat al necesitatii organizatiilor de a obtine avantaj competitiv si diferentiere strategica in conditiile globalizarii si exploziei informatiilor, devenind un instrument valoros pentru asigurarea succesului. Cunostintele - informatia cuprinsa intr-un set de practici de munca, “teorii in actiune”, deprinderi, activitati si procese ale angajatilor firmei - sunt acum “miezul” evaluarii gradului de competenta in economia informationala globalizata.

Cea mai populara definitie data managementului cunoasterii este “procesul de capturare si diseminare a unor experiente colective sau individuale care-si indeplinesc misiunile”. Cu toate acestea, Munteanu Igor si Ionita Veaceslav considera ca definitia contine si riscul ca tehnica de colectare a cunostintelor sa distraga atentia de la partea sa si mai importanta – schimbarea sistematica, ca parte a sistemului.

Managementul cunostintelor este un fenomen relativ recent in domeniul sau de aplicare, dar care a aparut pe valul unui interes, in crestere, de schimbare a formatului conventional / traditional de gestionare a expertizei detinute. Numeroase organizatii au descoperit la inceputul deceniului trecut ca nu mai reusesc sa tina pasul cu ritmul de creștere al complexitatii problemelor aflate pe agenda lor de business. Managerii nu mai pot, pur și simplu, sa continue a face ceea ce stiau si obisnuiau sa faca in mediul ierarhiilor rigide de producție, iar pentru ceea ce ar trebui sa faca au nevoie de acces la cunostinte, dar si de competente

noi de asimilare. Transmiterea cunostintelor prin “transferuri” consecutive este esentiala

pentru conceptul de “societate tehnologica” in care traim astazi.

Consider ca reprezentativ pentru a releva importanta managementului cunostintelor este citatul ce poate fi folosit ca motto pentru eseul acesta: „Knowledge is our currency” (Lewis Platt, director executiv al firmei HP).

Asumptia ca lumea economica post-industriala este bazata in mod intensiv pe informatie a devenit una de simt comun. Intr-un anume sens, cunostintele - informatia cuprinsa intr-un set de practici de munca, “teorii in actiune”, deprinderi, procese si euristici ale angajatilor firmei - sunt acum “miezul” evaluarii gradului de competenta in economia informationala globalizata.

Managementul cunostintelor (“knowledge management”), reprezinta obtinerea de catre indivizii potriviti a informatiei corecte in timp util, astfel incat acestia sa poata lua deciziile cele mai bune” ( Gordon Petrash, 1997). Knowledge Management poate fi definit ca fiind identificarea si analizarea cunostintelor disponibile si necesare si a proceselor relationate cunostintelor, planificarea si controlul subsecvent al actiunilor, pentru a dezvolta atat cunostinte, cat si procesele necesare atingerii scopurilor organizationale (J. Kingstone, A. Macintosh, 2000).

Preview document

Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 1
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 2
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 3
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 4
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 5
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 6
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 7
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 8
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 9
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 10
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 11
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 12
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 13
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 14
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 15
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 16
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 17
Managementul bazat pe cunoștințe - Pagina 18

Conținut arhivă zip

  • Managementul Bazat pe Cunostinte.doc

Alții au mai descărcat și

Particularități ale Aplicării Managementului prin Obiective în Organizația Militară

INTRODUCERE Motivul pentru care mi-am ales aceasta tema este reprezentat de dorinta de a cerceta si de a aprofunda conceptul de „management prin...

Viziunea proprie asupra trecerii la organizația și managementul bazat pe cunoștințe cu exemplificări la o organizație din România

Premisele elaborarii lucrarii Aceasta lucrare se doreste a fi analiza unei societati comerciale din punct de vedere al managementului bazat pe...

Managementul cunoștințelor în organizația bazată pe cunoaștere

In societatea actuala, in care accesul la date si informatii este tot mai usor de realizat gratie ritmului de dezvoltare a tehnologiei informatiei...

Management Comparat

CAPITOLUL I GENEZA MANAGEMENTULUI COMPARAT 1.1 Conceptul de management Ca şi în cazul altor ştiinţe, originea managementului comparat este...

Management bazat pe cunoștințe la firma Vodafone

Premisele elaborării lucrării Cunoştinţele au devenit, în ultimele decenii, o forţă importantă în creşterea economică şi, în consecinţă, o...

Managementul Resurselor Umane - SC Braiconf SA

1. SC. BRAICONF SA. 1.1 Prezentarea firmei SC BRAICONF SA este una dintre cele mai cunoscute firme producătoare de confecţii uşoare din România....

Economia Bazată pe Cunoștințe

1.1. Cunoştinţele şi evoluţia lor 1.1.1. Revoluţia cunoştinţelor Autorii conceptului au considerat că termenii utilizati pentru a defini...

Managementul public. conținut și mod de abordare

MOTTO : “Dacă oamenii ar fi îngeri nici un tip de guvernămînt nu ar fi necesar” INTRODUCERE Gestiunea publică prezintă un ansamblu de...

Te-ar putea interesa și

Viziunea proprie asupra trecerii la organizația și managementul bazat pe cunoștințe cu exemplificări la o organizație din România

Premisele elaborarii lucrarii Aceasta lucrare se doreste a fi analiza unei societati comerciale din punct de vedere al managementului bazat pe...

Sistemul Decizional al Firmei

1. Decizia si procesul decizional în management Pentru o buna perioada de timp managementul a fost considerat o adevarata arta, talent însusit...

Managementul cunoștințelor în organizația bazată pe cunoaștere

In societatea actuala, in care accesul la date si informatii este tot mai usor de realizat gratie ritmului de dezvoltare a tehnologiei informatiei...

Viziunea asupra trecerii la organizația și managementul bazat pe cunoștințe la ING Bank România

1. Premisele elaborarii lucrarii Teoria neo-clasica, reprezentata de A.Marchall, considera cunostintele ca fiind cea mai importanta parte a...

Management bazat pe cunoștințe la firma Vodafone

Premisele elaborării lucrării Cunoştinţele au devenit, în ultimele decenii, o forţă importantă în creşterea economică şi, în consecinţă, o...

Proiect - sinteza unui sistem bazat pe cunoștințe adaptiv

2 Introducere Acest proiect sintetiseazÎ cunostintele de bazÎ referitoare la sistemele informatice pentru management, plecând de la premiza cÎ...

Managementul bazat pe cunoștințe

Managementul bazat pe cunostinte s-a conturat in ultimul deceniu, fiind zona cea mai dezvoltata a managementului. Cristalizarea sa are loc in...

Cercetare teoretică privind conceptul de organizație bazată pe cunoaștere

1. CONCEPTUL DE ORGANIZATIE 1.1. FORME DE ORGANIZARE Omul, prin natura sa, simte nevoia sa-si urmareasca si sa-si indeplineasca scopurile. Simte...

Ai nevoie de altceva?