Cuprins

1. Sinteza planului de afaceri
2. Firma
2.1 Costuri de inceput
2.2 Serviciile firmei
2.3 Pregatire si Calificare
2.4 Strategia de lansare si relatii publice
2.5 Preturi si Distribuite
3. Piata
4. Concurenta
5. Clienti
6. Marketing
7. Obiective
8. Cadru legal

Extras din referat

1. SINTEZA PLANULUI DE AFACERI

Acest plan de afaceri este intocmit de catre firma „HappyTour” S.R.L. pentru a servi la prezentarea generala a situatiei de debut a firmei si a perspectivelor acesteia pentru urmatoarele 18 luni, in cadrul primei Adunari Generale a Asociatilor.

Studiile de piata pe care le-am avut la dispozitie au aratat ca printre lucrurile pe care publicul le asteapta de la o agentie de turism sunt: preturi cat mai mici, redescoperirea tarii, servicii de calitate si conditii deosebite, bonusuri pentru fidelitate.

Firma noastra se distinge de concurenta sa prin serviciile oferite, servicii gratuite, bonusurile pentru fidelitate, profesionalismul si competenta angajatilor.

Asiguram clientilor nostri serviciile unor companii care respecta cele mai inalte standarde. Totodata angajatii firmei noastre vor asigura asistenta dorita pentru alegerea variantei celei mai potrivite pentru vacanta clientului.

Toate preturile sunt negociabile, in anumite conditii ele putand fi reduse cu pana la 45% din pretul initial. Oferim de asemenea clientilor nostri posibilitatea de a plati in rate cu multiplele avantaje pe care le ofera aceasta varianta.

Politica firmei este aceea de a permanentiza legaturile cu clientii sai astfel incat acestea sa devina legaturi permanente cu niste “clienti fideli”. Acesta este cuvantul cheie al reusitei intregii afaceri, multumirea unui client astfel incat el sa revina la aceeasi agentie si cu un nou client.

Scrisori de felicitare cu prilejul sarbatorilor, scrisori de multumire pentru incredere si altele vor pastra relatia dintre vanzator si cumparator. In plus, fiecare client va avea desemnat un colaborator al firmei care se va ocupa de informarea continua a clientului.

Agentia noastra are un contract de exclusivitate la domeniul publicitate cu firma Young&Roubicam, care stipuleaza ca respectiva firma se va ocupa de tot ce tine de domeniul imagine generata prin publicitate. Se vor realiza spoturi video si audio care vor fi difuzate pe principalele canale media ale tarii.

2. FIRMA

S.C. HappyTour S.R.L., cu un capital subscris de 1.000.000.000 lei, a fost infiintata la 6 ianuarie 2006 si este inmatriculata in Registrul Comertului cu nr. 3472891.

Firma are sediul in Bucuresti, str. Marasti, nr. 59 si este proprietatea a 6 asociati, fiecare detinand 16.66% din partile sociale.