Analiză comparativă - Orange și Vodafone

Cap I Introducere

Telefonia mobilă a revoluţionat modul în care comunicăm şi este acum nelipsită din viaţa de zi cu zi a mai mult de jumatate din populatia Romaniei. Este cunoscut faptul ca firmele de prestigiu din acest domeniu din Romania, respectiv Orange si Vodafone, au aparut pe piata romaneasca de mult timp, insa sub identitati diferite.

Mi-am ales aceste 2 firme de prestigiu deoarece serviciile oferite clientilor de catre acestea sunt destul de diversificate, pentru toate buzunarele, avand si la ora actuala o mare cerere pe piata! Tocmai de aceea s-au elaborate o multime de studii pentru a evidentia substitutia fix-mobil care pare a avea un impact major in viata romanilor si nu numai!

Ca si avantaje amintite de insasi clienti ai telefoniei mobile precizam faptul ca terminalele mobile sunt lucruri vitale in viata de zi cu zi, prezinta o calitate superioara a sunetului si faptul ca ei, persoane fizice, au parte de mai multa confidentialitate!

De asemenea capacitatea, acoperirea, pretul si usurinta de utilizare a serviciilor sunt, in aceasta ordine, principalele criterii in alegerea unui operator mobil.

Potrivit unui studiu la mijlocul acestui an 3,8 milioane de clienti beneficiau de unul sau mai multe abonamente la serviciile de telefonie mobila, in calitate de titulari de contract, utilizand 6,54 milioane de SIM-uri (33,5% din numarul total de cartele SIM active), ceea ce indica o medie de 1,7 abonamente de client. Astfel, se poate aprecia ca majoritatea abonatilor au cate doua abonamente, fie la acelasi operator, fie in retele diferite.

In continuare voi face o scurta prezentare in paralel a celor doua mari societati, prezentand de asemenea serviciile, clientii, principalii concurenti si modalitatile de promovare.

1.1 Istoricul companiilor in lume

Orange este brandul sub care France Telecom furnizeazã servicii de comunicatii mobile, Internet si televiziune. Grupul France Telecom este unul dintre liderii mondiali în servicii de telecomunicatii, cu peste 163 de milioane de clienti pe cinci continente.

În lume sunt peste 108 de milioane de oameni pe care îi despart distante, care

vorbesc limbi diferite si au moduri de viatã diferite. Dar toti au ales acelasi lucru: sã comunice asa cum simt, sã priveascã cu deschidere si optimism spre viitor.

Pe toti îi apropie Orange, indiferent dacã trãiesc în Franta, Polonia, Spania, Marea Britanie, Belgia, Moldova, Olanda, România , Slovacia, Elvetia, Botswana, Camerun, Republica Dominicana, Egipt, Guineea Ecuatoriala, Coasta de Fildes, Iordania, Madagascar, Mali, Insulele Mauritius, Senegal, Vanuatu, Vietnam.

Pe cealalta parte compania Vodafone a fost infiintata in anul 1984 ca o divizie a Racal Electronics Plc., cunoscuta atunci drept Racal Telecomms Limited. In septembrie 1991 a devenit o companie independenta, schimbandu-si numele în Vodafone Group Plc.

Numele retelei a fost ales sa fie "Vodafone", pentru a reflecta furnizarea de servicii de voce si date cu ajutorul telefoniei mobile. Reteaua analoaga Vodafone a fost lansata la data de 1 ianuarie 1985, prima convorbire fiind realizata de la St Katherine's Dock din Londra catre Newbury. Este prima retea de telefonie mobila care s-a lansat în Marea Britanie. Dupa lansare, reteaua s-a dezvoltat rapid, indeplinind cerinta de acoperire a populatiei in timpul stabilit prin licenta.

1.2 Istoricul companiilor in Romania

Orange Romania este cel mai mare operator GSM din Romania. Pana in aprilie 2002, Orange a operat sub brand-ul Dialog. In februarie 2006, Orange Romania avea peste 7.000.000 de clienţi, ceea ce ii conferea o cota de piata de 56,95%.