Analiza mărcii Milka - Comunicarea de marketing

A. TESTUL VALORILOR

Fiecare membru al echipei va identifica principalele trei valori personale, cu ajutorul Testului valorilor din documentul atașat.

Libertate

Dragoste, afectiune

Dezvoltare personala

B. ALEGEREA MĂRCII CARE VA FI ANALIZATĂ

MILKA

C. ANALIZA MĂRCII

I. MARCA:

Denumira: Milka

Logo:

II. Poziționarea mărcii:

Pentru o poziționare corecta a mărcii Milka se vor avea in vedere doua principii de bază : principiul identificării și principiul diferențierii.

Conform principiului identificării este foarte ușor de observat că marca Milka este plasată în universul delicios a celor mai renumite și apreciate mărci de ciocolată din toata lumea, ocupând poziția de lider pe piața din Europa, iar la nivel international se regăsește printre cele mai cunoscute mărci.

În ceea ce privește principiul diferențierii , principalul element de diferențiere în raport cu concurența este laptele proaspăt și consistent, din Alpi, din care este preparată ciocolata Milka. Acest ingredient special îi conferă o deosebită finețe, calitate grație căreia a devenit cunoscută în lumea întreaga. Astfel, Milka s-a poziționat , de-a lungul timpului, ca fiind cea mai fină ciocolată și având ca valori principale finețea, autenticitatea, naturalețea, simplitatea și ludicul

Poziționarea mărcii Milka este una afectivă, creându-se o relație specială între marcă și consumator. Principalul element de diferențiere - finețea - trimite cu gândul la tandrețe și plăcere, iar ciocolata este prin excelență un produs asociat foarte puternic emoțiilor. Astfel se provoacă o atitudine pozitivă și specială a publicului ținta față de marcă, o atitudine bazată pe afectivitate.

Pozitionarea are in vedere ceea ce crede clientul despre marca. Perceptia clientului este rezultatul combinatiei intre realitate (data de atributele,caracteristicile si calitatile produsului, pretul,canalele de distributie, tipul de nevoie .) si imaginea create prin intermediul publicitatii, PR, promovarii vanzarilor etc. si prin procese emotionale ale clientului care poate acorda, chiar in mod nejustificat uneori, calitati pe care produsele sub o anumita marca nu le au, le exacerbeaza pe unele existente sau le ignora pe unele si le supradimensioneaza pe altele. Elementele reale si cele imaginate de client se sprijina reciproc, efectul lor sinergic contribuind la marirea valorii marcii percepute de client. Rolul cel mai important revine tipului de client.

III. Elementele de identitate ale mărcii:

Numele de marcă

Marca Milka se bucura de o notorietate foarte ridicata, atat la nivel national cat si la nivelul intregului glob. Este un nume usor de inteles si memorat si se creeaza o imagine mentala deoarece alaturi de logo, apare si emblema marcii, vacuta Milka, care a ajuns foarte cunoscuta la ora actuala.

Deoarece numele „Milka” este alcatuit din lapte (Milch) si cacao (Kakao) in limba germana, se poate sugereaza categoria de produs din care face parte marca : ciocolata cu lapte.

De asemenea, numele nu are conotatii negative, ba din contra, exprima caldura, finete, bucurie, naturalete ceea ce provoaca o atitudine pozitiva bazata pe afectivitate. Principalul element de diferențiere - finețea - trimite cu gândul la tandrețe și plăcere, iar ciocolata este prin excelență un produs asociat foarte puternic emoțiilor.

Marca Milka s-a pozitionat de-a lungul timpului ca fiind cea mai fina ciocolata si avand ca valori principale finetea, naturaletea, autenticitatea, simplitatea si ludicul, valori care fac aceasta marca sa se distinga de restul.