Cercetare calitativă Swatch

Cap I. Prezentare marcă

1.1 Istoric

Primul ceas Swatch a fost lansat pe piaţă la 1 martie 1983 de catre Swatch Group din Elveţia după ce in anii ’70 industria ceasurilor elveţiene a avut de suferit din cauza ceasurilor japoneze cum ar fi Seiko care erau aveau preturi mult mai accesibile. Ceasurile Swatch aveau carcasă din plastic dintr-o singură bucată astfel ele fiind rezistente la socuri, praf si apă si in plus aveau si un mecanism mult simplificat si anume un ceas Swatch era compus din 51 de piese il loc de 91 cat are un ceas normal dar fara a se pierde din acurateţe.

Ceasurile Swatch au atins maxim de popularitate la mijlocul anilor ’80 astfel repunând Elveţia pe harta producătorilor de ceasuri.Ele au fost promovate prin sintagma “simple watch” iar mai apoi fondatorul grupului Swatch Nicolas Hayek a legat numele swatch de sintagma “second watch” deoarece acestea aveau un nou concept diferit de cel al ceasurilor create pană atunci.

Marca Swatch promovează ceasuri de înaltă calitate si precizie la un pret accesibil acest lucru fiind posibli datorită costurilor de producţie care sunt cu pană la 80% mai scăzute decât la restul ceasurilor elveţiene.

În fiecare an sunt lansate cate 2 colectii marca Swatch fiecare dintre ele având o imagine proprie si în pas cu moda.

1.2 Categorii

Din 1983 si până astăzi Swatch si-a creat un sortiment foarte variat de produse introducând pe langa ceasuri si bijuterii (inele, cercei, coliere, braţări).

În prezent gama Swatch contine urmatoarele categorii:

Swatch Originals - sunt ceasurile cu carcasa din plastic asemanatoare cu cele fabricate prima data.

Swatch Irony – sunt ceasurile cu carcasa din metal.

Swatch Skin – sunt ceasurile care au intrat in Cartea Recordurilor ca fiind cele mai subtiri din lume si care are si modelele crono cu functie de cronometru.

Swatch Beat – sunt ceasurile digitale din gama Swatch.

Cateva modele de ceasuri:

Swatch Full Blooded(originals) Swatch Irony Swatch Crono(skin) Swatch Beat

Bineinteles ca fiecare categorie are la randul ei mai multe subcategorii cu ceasuri de diferite culori si modele precum si ceasuri unice cum ar fi :

Swatch snowpass- care contine un cip ce poate fi programat si deschida poarta pe partia de schi deoarece poate retine informatii despre plati ce le-am facut anterior.

Swatch access- functioneaza pe acelasi principiu ca si Snowpass numai ca acesta poate tine loc de bilete pentru mijloacele de transport in comun, cinema, piscina si poate fi programat sis a deschida usa de la casa sau camera de hotel.

1.3 Segmente de piata vizate

Segmentele de piata vizate de Swatch Group sunt cele medium si high prin oferirea de produse de inalta calitate la preturi acceptabile

Cap II. Testul de asociere - metoda I

Testul de asociere este un test in care unei persoane sau grup de persoane i se solicita sa noteze primele cuvinte care ii vin in minte atunci cand aude numela unui produs sau marca.

In cazul nostru persoanelor intervievate li s-a cerut sa noteze la ce cuvinte s-au gandit pentru prima data atunci cand au auzit numele marcii elvetiene de ceasuri Swatch. Numarul de cuvinte obtinute poate varia in functie de natura studiului iar sensul acestora variaza in functie de cunostintele pe care le are intervievatul despre acea marca.

In urma intervievarii unui esantion de 19 persoane folosind testul de asociere putem determina personalitatea marcii Swatch datele obtinute fiind prezente in tabelul urmator.

2.1 Tabel

Nr.crt 1 2 3 4 5 6

1 Ceas James Bond Argintiu Puma Basket Lamborghini

2 Ceasuri Cătălin Botezatu Alb Câine Box Hummer

3 Eleganţă Gigi Becali Negru Panteră Ski BMW

4 Eleganţă Oleg Deripaska Galben Cal Tenis Mercedes

5 Elveţia Cătălin Botezatu Negru Arici Formula 1 Monopost F1

6 Elveţia Roger Federer Gri Broască ţestoasă Tenis Automobil

7 Ceas George Clooney Argintiu Leu Snowboarding Masserati

8 Ceas Adrian Mutu Galben Leu Scrimă Ferrari

9 Ceas Jessica Alba Galben Iepuraş Scrimă Kia

10 Eleganţă Cătălin Botezatu Negru Hienă Scrimă Maşină de lux

11 Ceas Horia Brenciu Galben Măgar Tenis Fiat

12 Ceas Victoria Beckham Argintiu Liliac Scrimă BMW

13 Ceas Paris Hilton Gri Cârtiţă Înot Avion

14 Ceasuri Victoria Beckham Negru Ghepard Scrimă BMW

15 Ceas George Clooney Auriu Leu Karate Cadilac

16 Timp Mihai Morar Bleumarin Panteră Înot Volskwagen GTI

17 Negru Horia Brenciu Gri Şarpe Basket Audi

18 Ceas Johnatan Davis Negru Veveriţă Echitaţie Camion

19 Exact Brad Pitt Alb Porumbel Golf Bentley

2.2 Interpretare

In coloana nr. 1 avem cuvintele care le-au venit in minte prima data intervievatilor cand au auzit cuvantul Swatch(de mentionat ca acestora nu li s-a spus ca Swatch este o marca de ceasuri).

Acestia au raspuns in felul urmator:

• 11 dintre ei s-au gandit la cuvantul ceas ceea ce rezulta ca stiau ca Swatch este o marca de ceasuri.

• 3 dintre ei s-au gandit la cuvantul eleganta ceea ce ne duce cu gandul la ceasuri de lux sau bijuterii tinand cont ca Swatch Group produce si bijuterii.

• 2 dintre intervievati au facut referire la Elvetia care stim cu toti ca este patria ceasurilor

• O referire la notiunea timp

• O referire la exactitate

• O referire la culoarea neagră