Gestiunea forței de vânzare pentru compania Oriflame

Capitolul I: Descrierea firmei Oriflame

Oriflame este o companie care vinde produse cosmetice pentru o îngrijire naturală a pielii prin intermediul unei forțe de vânzări independentă, în afara circuitului tradițional al magazinelor de desfacere cu amănuntul.

Compania Oriflame este una dintre companiile cele mai dinamice din lume, ce dispune de una dintre cele mai largi game de produse pe bază de ingrediente naturale, fără testare pe animale.

Compania a fost fondată în 1967 și este prezentă în 54 de țări, deținând supremația în vânzări pe piața produselor cosmetice în peste 30 de țări. Anual câștigă aproximativ 550 milioane € din vânzări, având peste 1,4 milioane de clienți direcți în toată lumea. Cataloagele sale sunt traduse în 35 de limbi, într-un tiraj de aproape 70 de milioane de exemplare.

În România Oriflame este prezentă din 1995. Compania a înregistrat, la sfârșitul anului 2002, 60% recunoaștere a mărcii pe piața românească. Oriflame este o companie pentru români, condusă de români, cu capital integral suedez.

Compania Oriflame este caracterizată de un spirit întreprinzător, conducere descentralizată și o atmosferă tinerească și plină de entuziasm.

Valori fundamentale ale companiei Oriflame:

- Solidaritate - Oamenii care lucrează împreună și împărtășesc aceleași idei vor obține rezultate mai bune. Ei se motivează reciproc și știu că eforturile unui colectiv sunt mai eficiente decât ale unei singure persoane,

- Spirit - Oamenii hotărâți au o atitudine pozitivă și nu renunță ușor. Ei sunt dedicați scopului pe care îl au și fac totul pentru a-l atinge.

- Pasiune - Oamenii pasionați au puterea să schimbe lumea. Ei cred în activitatea lor și o desfășoară cu plăcere. În adâncul sufletului ei sunt convinși că se pot remarca printre ceilalți datorită pasiunii pe care o manifestă în munca lor.

Institutul Oriflame de cercetare a pielii

Compania Oriflame are peste 40 de ani de experiență în combinarea celor mai bune ingrediente cu cercetarea științifică. Cei peste 100 de oameni de știință și experți explorează mereu noi ingrediente și tehnologii pentru a crea produse din ce în ce mai inovatoare care să respecte trendurile actuale și să satisfacă necesitățile consumatorilor.

Viața unui produs Oriflame începe de la Institutul lor de Cercetare a Pielii. Aici știința este folosită pentru a crea ingrediente unice și uneori chiar patentate care să îi evidențieze pe piață. Toate inovațiile din cadrul acestor procese sunt aplicate și testate o perioadă îndelungată de ani în cadrul Centrului pentru Cercetarea și Dezvoltarea Produselor din Dublin, Irlanda. Rolul acestui Centru este de a crea o formulă conformă brandului Oriflame, ca ulterior produsul să fie fabricat și comercializat. Cel mai important este însă rolul de a crea produse de care clienții să se bucure.

Oriflame pe scurt

- Vânzări anuale de peste 1,3 miliarde de euro,

- Aproximativ 2,9 milioane de consultani independenți,

- 7 500 de angajați,

- 5 fabrici de producție în Polonia, Suedia, India, China, Rusia,

- 900 de produse annual,

- Co-fondator al fundației World Childhood Foundation,

- Centru Global de cercetare și dezvoltare cu peste 100 de oameni de știință,

- Produse bazate pe ingrediente naturale, care nu sunt testate pe animale,

- Activează în 62 de țări, în 13 din acestea având francize.