Organizarea Sistemului Bancar în România

Cap 1. Importanta marketingului pentru institutiile financiare

Importanta activitatii de marketing este demonstrata în conditiile în care, pe de-o parte concurenta din sectorul financiar-bancar este într-o dezvoltare continua, în ciuda unor bariere ridicate de intrare si de iesire de pe aceasta piata, iar pe alta parte globalizarea si interesul ridicat al jucatorilor de pe aceasta piata fac ca intensitatea actiunilor comerciale din acest sector sa aiba cote înalte.

Datorita acestor elemente specifice pietei financiar-bancare pentru o institutie financiara conceptul de orientare spre piata are urmatoarea semnificatie:

•Institutia financiara întâmpina cu succes nevoile financiare ale clientului prin masuri menite sa identifice noi nevoi, sa remodeleze produsele si serviciile financiare, sa creeze si sa lanseze pe piata produse si servicii noi;

•Institutia financiara detine o structura organizatorica si functionala flexibila, care îi permite adaptarea continua la nevoile financiare ale clientilor.

În scopul îndeplinirii cu succes a procesului de marketing, institutiile financiare care subscriu unei orientari spre client ar trebui sa urmareasca aspecte precum:

•Identificarea pietelor care sunt profitabile în relatie cu activitatea lor;

•Analiza atât a nevoilor curente ale clientilor cât si a celor viitoare;

•Întocmirea planurilor si strategiilor de marketing pentru atingerea obiectivelor propuse.

În marketingul clasic definirea si realizarea distinctiei între produse si servicii se realizeaza în mod facil. Astfel, produsul este definit ca fiind un bun cu existenta materiala care este oferit pietei pentru satisfacerea unor nevoi, în timp ce serviciul este reprezentat de o activitate prestata sau de un avantaj intangibil oferit unui consumator

nerezultând, prin urmare, un obiect fizic din procesul de cumparare.

În baza acestor considerente teoria marketingului serviciilor prezinta aceste diferente ca avându-si esenta în trasaturile generale ale serviciilor. Astfel, caracteristicile particulare care diferentiaza serviciile de produse si trebuie luate în considerare în abordarea de marketing a unei societati financiar-bancare sunt:

•Intangibilitatea;

•Inseparabilitatea;

•Perisabilitatea;

•Varietatea;

•Gradul înalt de copiere.

Cap. 2 Transformari in privinta functiilor si rolului sistemului bancar romanesc, fundament al sistemului bancar din romania

Conceptul de bancă poate fi definit, în esenţă, ca o instituţie care mobilizează mijloace băneşti disponibile, finanţează şi creditează persoanele fizice şi juridice, organizează şi efectuează decontările şi plăţile în cadrul economiei naţionale şi în relaţiile cu celelalte state, în scopul obţinerii de profit. Deşi, unii istorici afirmă existenţa unor instituţii de tip bancar încă din antichitate, totuşi o mai largă recunoaştere în accepţiunea modernă a conceptului amintit o au băncile italiene din epoca medievală – considerate drept veritabilii precursori ai organizaţiilor moderne de profit. Dintre acestea s-au remarcat băncile veneţiene, cele din Genova sau Florenţa. Acestora le-au succedat băncile din Ţările de Jos şi Germania, cu legături ce ţineau de economia nordului Europei.

În evoluţia acestor instituţii, tradiţia şi literatura de specialitate acordă un loc important zarafului – preţuitor al monedelor şi intermediar al circulaţiei monetare. Agenţii economici deţinători ai monedelor aveau în acestea un sprijin important în desfăşurarea schimburilor şi în dezvoltarea economică, însă utilizarea banilor se lovea şi de unele impedimente sau deficienţe.

In perioada contemporană, locul şi rolul extrem de complexe deţinute de bănci în economie pot fi rezumate prin prezentarea funcţiilor principale ale acestor instituţii :

a) funcţia de depozit, care constă în:

•efectuarea de operaţiuni de depozit la vedere şi la termen, în cont, cu numerar şi cu titluri, constând în atragerea resurselor băneşti de la persoanele fizice şi juridice, în vederea păstrării şi fructificării lor;

•efectuarea de operaţiuni de depozitare şi trezorerie pentru obiecte de valoare aflate în proprietatea persoanelor fizice şi juridice;

b) funcţia de investiţii care constă în :

•acordarea de credite în lei şi în valută , persoanele fizice şi juridice din ţară şi străinătate;

•participarea în calitate de acţionar la înfiinţarea unor instituţii bancare sau nebancare în ţară sau în străinătate;

•achiziţionarea de active în nume propriu;

c) funcţia comercială, care constă în :

•realizarea de încasări şi plăţi, în valută şi în lei, generate de activităţi de export, import, prestări – servicii, turism intern şi internaţional, efectuarea de operaţiuni cu caracter financiar, necomercial şi alte operaţiuni legate de încasări şi plăţi între persoane fizice şi juridice din ţară şi străinătate;

•cumpără şi vinde, în ţară şi în străinătate, valută şi efecte de comerţ exprimate în lei şi valută;

•efectuează operaţiuni de scontare şi re-scontare a efectelor de comerţ;

•efectuează operaţiuni de schimb valutar şi operaţiuni de arbitrajare pe pieţele monetare internaţionale, pe cont propriu sau în numele clienţilor;

•participă la tranzacţii financiare externe de plăţi şi de credit, încheie cu bănci şi instituţii financiare străine angajamente şi convenţii de plată;

•cumpără şi vinde, în ţară şi străinătate, monede, aur şi metale preţioase;

•emite efecte de comerţ (bilete la ordin, CEC-uri, cambii sau trate) în favoarea unor beneficiari din ţară şi străinătate;

•efectuează operaţiuni de vânzare-cumpărare şi alte operaţiuni cu titluri emise de stat;

•prestează servicii bancare, expertizare tehnică, economică şi financiară a diferitelor proiecte, acordă consultanţă şi asistenţă în probleme de gestiune financiară şi evaluare;

•organizează lansarea de obligaţiuni, asigură mobilizarea împrumuturilor prin emisiunea de obligaţiuni, garantează emisiunea şi plasează obligaţiunile pe piaţa secundară.