Organizarea unui eveniment

Abstract

Activitățile de marketing reprezintă un rol fundamental în promovarea și dezvoltarea serviciilor unei companii. În unele cazuri, aceste acțiuni pot avea o influență mai mare, dacă sunt prezentate unui public foarte influent. Din acest motiv, de-a lungul timpului, instituțiile și întreprinderile s-au angajat în organizarea unor evenimente, pentru a prezenta într-un cadru ceremonial și formal anumite aspecte ale obiectului de ocupație propriu.

Cuvinte cheie: marketing, eveniment, organizare

CLASIFICARE JEL: M31, M37

Introducere

Marketingul reprezintă activitatea care stă la baza bunei funcționări a unei firme. Acest concept a fost teoretizat de mai multe ori de-a lungul istoriei, însă cele mai importante definiții au fost cele promovate de AMA (American Marketing Association) și Philip Kotler, supranumit “părintele” acestui domeniu. În acest sens, putem spune ca “marketingul reprezintă activitatea, ansamblul de instituții și procese pentru crearea, comunicarea, livrarea și schimbul de oferte care au valoare pentru consumatori, clienți, parteneri și societate” (AMA, 2017). De asemenea, marketingul este știința atragerii unor noi clienți prin oferirea de satisfacție și valoare (Kotler, 2017).

O altă definiție a marketingului este cea a lui Stanton (1981), care l-a prezentat drept “un întreg sistem de activiăți economice referitoare la programarea, stabilirea prețurilor, promovarea și distribuirea produselor și serviciilor menite să satisfacă cerințele consumatorilor actuali și potențiali”.

Prezentarea termenului de “eveniment”

Încă din cele mai vechi timpuri, oamenii au organizat și participat la evenimente de toate tipurile. Conform lui Kotler (2003), un eveniment reprezintă o apariție care are ca scop comunicarea unui anumit mesaj către un public țintă. Motivul pentru care oamenii participă la astfel de acțiuni pentru a trăi senzații noi, pentru a socializa și pentru a se distra. (Falassi, 1987) Aceștia vor experiențe noi și unice, care să nu semene cu rutina de zi cu zi (Goldbaltt, 1990). Ca urmare a acestei nevoi de socializare, persoanele dobândesc necesitatea de a aparține unei comunități, fapt ce stimulează crearea de grupuri în cadrul cărora interacțiunile sociale sunt încurajate (Getz, 1991).

Există mai multe forme de evenimente, atât tradiționale, cât și formale. În primul rând, cele tradiționale cuprind activități relaxate, cu sau fără tematică, precum festivalurile de artă, film, fashion, fotografie, turnee de sport și concerte (Karpinska-Krakowiak, 2015). La polul opus se află evenimentele formale, precum o cină (în compania unui grup de oameni cu funcții importante), o nuntă sau o conferință.

În lucrarea “Using Advertising and Promotion to Build Brands” (Duncan, 2002) este amintit faptul că scopul unui eveniment poate fi diferit, în funcție de obiectiv. În acest sens, pentru promovarea unui produs sau serviciu, compania poate organiza propria acțiune, la care să invite potențiali parteneri de afaceri. Dacă scopul este cunoașterea și testarea unui anume bun, va fi necesară participarea la un eveniment organizat de întreprinderea care l-a creat și care îl prezintă acum publicului larg. Nu în ultimul rând, o firmă poate lua parte la un eveniment și prin sponsorizarea acestuia, dobândind popularitate.

Ca orice altă știință, marketingul a evoluat, dezvoltând noi ramuri. Astfel a luat naștere Marketingul Evenimentelor, care este o activitate ce oferă posibilitatea unei companii de a se adresa unui public țintă bine definit și de a crea o imagine mai bună unui produs sau serviciu propriu, asociindu-l cu acea întrevedere. (Gupta, 2001)