Plan de Marketing Fashiondays

1. Analiza organizaţiei

Fondat în 2009 de către antreprenori elveţieni, Fashion Days Shopping S.R.L. s-a extins rapid, devenind cel mai mare club de shopping din Europa Centrala şi de Est, pe segmentul fashion & lifestyle, oferind produse pentru femei, bărbaţi şi pentru casă. Astăzi, peste 6 milioane de membri se bucură zilnic alături de companie de branduri celebre şi discounturi de până la 70%.

Cu sediul central în Elveţia şi birouri în Romania, Bulgaria, Cehia, Ungaria, Italia, Germania, Polonia, Slovacia şi Slovenia, FashionDays îşi continuă strategia de dezvoltare în Estonia, Letonia şi Lituania, planificând în continuare extinderea către noi pieţe cu potenţial. Începând cu anul 2011, FashionDays este parte din Naspers Group, o companie multinaţională de top din domeniul media care mai deţine www.autovit.ro, PayU, www.emag.ro www.mercador.ro, www.trendzone.ro şi multe altele.

Potrivit reprezentanţilor companiei, românii sunt interesaţi de brandurile cunoscute şi mai ales de preţuri foarte avantajoase. FashionDays oferă produsele unor desigeri cunoscuţi, cu un discount de până la 70%. Multe dintre aceste branduri nu sunt prezente în România cu un magazin sau în multibranduri, astfel că produsele pot fi cumpărate doar online.

FashionDays nu activează decât în mediul online, oferind consumatorilor posibilitatea de a alege dintr-o gamă diversificată de articole vestimentare. Tipul de afacere pe care îl abordează compania este Pure Players, fiind o companie de tipul „just click” care operează doar pe internet, fără funcţiuni fizice cu excepţia birourilor administrative. Modelul de afacere electronică utilizat de site-ul companiei, www.fashiondays.ro este magazinul electronic, FashionDays fiind un vânzător cu amănuntul on-line tipic. Relaţia pe care o abordează site-ul este B2C - Business to Consumer, comercializând o gamă diversificată de produse, obiectul principal de vânzare fiind reprezentat de articole vestimentare. Alte obiecte de vânzare: încălţăminte, accesorii şi articole pentru casă. Site-ul se adresează clienților, persoane fizice care doresc să achiziționeze un produs pentru satisfacerea nevoilor personale de fashion sau cadouri pentru cei dragi.

1.1. Analiza internă

Misiunea Fashion Days este de a-şi ajuta consumatorul să-şi definească personalitatea, felul în care se simte şi statutul social, de a face ca moda să devină parte a fiecărei zi care să contureze stilul clientului şi să-l facă diferit. Acesta a dus la consolidarea poziţiei de lider a site-ului din categoria site-urilor cu specific de fashion.

FashionDays are în spate o echipă de profesionişti dedicaţi continuu poveştii companiei în fiecare zi. Valorile, convingerile, normele, standardele de gândire ale firmei sunt prezentate pe site-ul companiei, şi majoritatea fac referire la clieţi, care sunt puşi în prim-plan, dar şi ce poate oferi compania pentru aceştia. Cele mai folosite cuvinte din afirmaţiile lor sunt „tu”, „stil”, „inspiraţie”, iar angajamentul lor faţă de membrii clubului este scos în evidenţă prin frazele de mai jos:

- „Îţi oferim ţie şi celor peste 6 milioane de membri ai clubului nostru cele mai apreciate branduri, produse 100% originale şi inspiraţie!”;

- „Astăzi am luat o decizie clară: vrem sa devenim partenerul tău preferat de cumpărături şi să îţi ghidăm fiecare alegere în materie de stil.”;

- „Tu influenţezi schimbarea şi defineşti stilul!”;

- „Pentru noi, la Fashion Days, fiecare zi începe cu aceeaşi întrebare: ce vei purta tu astăzi? Cu alte cuvinte, cine vei fi tu astăzi?”;

- „Suntem pasionaţi de ceea ce facem!”;

- „Împreună construim şi iţi oferim experienţe de shopping aşa cum iţi doreşti. La cele mai înalte standarde!”;

- „Ne asigurăm de fiecare dată că la Fashion Days găseşti întotdeauna ceea ce cauţi, indiferent de stil sau de ocazie şi iţi oferim cele mai bune soluţii de stil!”;

- „Fashion Days este o companie condusă de pasiunea nu doar pentru fashion și lifestyle, ci pentru tot ceea ce facem!”;

- „Suntem o echipă tânără și dinamică, gata să exploreze noi soluții creative pentru a oferi o experiență de shopping cât mai plină de viață. Produse atent selectate din modă, cât și lifestyle, sunt oferite prin intermediul campaniilor limitate de timp și cantitate, la prețuri atractive. Cu o dorință puternică de a ne întări poziția de lider pe piață, suntem întotdeauna cu un pas înainte!”.