Publicitatea, componentă a mixului comunicațional

Referat
8/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 16 în total
Cuvinte : 4329
Mărime: 199.69KB (arhivat)
Cost: 6 puncte
Academia de Studii Economice Facultatea de Comert

Extras din document

Publicitatea

componenta a mixului comunicational

Comunicarea

Comunicarea poate fi definită drept un proces ce permite schimbul de informaţii (mesaje) între două părţi, dintre care una oferă, iar cealaltă cere informaţiile (mesajele). Comunicarea poate fi personală, atunci când ofertantul se adresează unei singure persoane, (cazul vânzării personale, de exemplu) sau masivă, atunci când ofertantul se adresează unui ansamblu de persoane (cazul publicităţii). În consecinţă, se manifestă un proces de comunicare atunci când o persoană influenţează o alta, ceea ce provoacă un anumit tip de reacţie din partea acesteia. Reacţia respectivă poate fi sau nu percepută la prima vedere, se poate concretiza într-o schimbare de atitudine sau într-o schimbare de comportament etc., dar, în sensul strict al conceptului, comunicarea presupune un schimb de mesaje între emitent şi receptor, sau, altfel spus, manifestarea posibilităţii de reacţie a receptorului la mesajul emitentului. Realizarea efectivă a procesului de comunicare nu presupune, în mod obligatoriu, ca cele două persoane să se afle una în faţa celeilalte. Comunicarea se poate stabili între un vânzător care discută la telefon cu clientul său, între un vânzător care trimite o ofertă clientului său etc.

Principalele elemente componente ale activităţii promoţionale sunt:

- publicitatea;

- promovarea vânzărilor;

- relaţiile publice;

- marketingul direct;

- manifestările promoţionale.

Publicitatea

Publicitatea este o formă de comunicare pe care marketingul o utilizează sub forma unui instrument promoţional. Noţiunea de publicitate a fost definită sub diverse forme:

- arta de a convinge consumatorii (Bassat,1994)

- orice formă de transmitere impersonală şi remunerată a informaţiei, efectuată prin intermediul mediilor de comunicare, îndreptată către un public ţintă şi în care se identifică un emitent al cărui scop este stimularea cererii faţă de un produs sau schimbarea opiniei / comportamentului consumatorilor în legătură cu acesta (Santesmases, 1996)

- orice formă plătită de prezentare impersonală şi promovare a ideilor, bunurilor sau serviciilor de către un sponsor identificat (Kotler, 2004)

Caracteristicile publicităţii derivă din definiţiile acesteia şi, în acelaşi timp, îi conturează specificitatea. Specialiştii consideră că cele mai importante caracteristici ale publicităţii sunt următoarele:

- caracterul public - publicitatea fiind destinată publicului larg, lucru care-i

conferă o anumită legitimitate şi sugerează că oferta la produsul respectiv este

standardizată;

- puterea de influenţare – este un mijloc de comunicare influent care permite anunţătorului să-l utilizeze de mai multe ori, de asemenea ea permite cumpărătorului să compare mesajele venite din partea diferiţilor concurenţi;

- expresivitate sporită – publicitatea permite utilizarea artistică a textului tipărit, a sunetului şi a culorii;

- caracterul impersonal – comunicarea cu publicul ţintă nu este directă, este un monolog nu implică un dialog;

- eficienţa cu care se stabileşte contactul dintre firmă şi consumatorii numeroşi

şi foarte dispersaţi geografic – costul pe unitatea de expunere la mesaj este

foarte mic.

Obiectivele publicităţii

Pentru a-şi atinge scopul, mesajul publicitar parcurge, în drumul său către consumator, un traseu amplu şi complex. Este necesar ca ţinta vizată să vadă, să citească, să fie interesată de mesajul respectiv, să dorească să experimenteze produsul sau serviciul care face obiectul publicităţii etc. Orice campanie de publicitate vizează o serie de obiective, fie obiective generale, fie obiective specifice. Din perspectiva marketingului, obiectivul principal al campaniei este reprezentat de consumator, şi, în consecinţă, întreprinderea care va realiza campania de publicitate va acţiona asupra acestuia prin intermediul unor variabile controlabile – făcând apel la cei 4 P, respectiv al unor variabile necontrolabile sau controlabile într-o măsură mai redusă, cum ar fi ideologia specifică grupului sau societăţii, cultura, politica etc. Obiectivele publicităţii se află într-o strânsă legătură cu obiectivele de marketing generale şi răspund unui număr de trei cerinţe principale: informarea, persuasiunea şi amintirea/reamintirea. Pentru a răspunde cerinţei referitoare la informare, publicitatea este utilizată atunci când dorim să facem cunoscut un nou produs, caracteristicile acestuia, atunci când dorim să sugerăm noi utilizări pentru un produs deja existent pe piaţă etc. Publicitatea este utilizată în scop persuasiv în cazurile în care dorim să atragem noi consumatori, să creştem frecvenţa de cumpărare a unui produs, să schimbăm modul de percepţie asupra produsului etc. În fine, utilizăm publicitatea pentru a aminti sau reaminti consumatorilor notorietatea unei mărci, avantajele unui produs, locul de achiziţie etc.

Preview document

Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 1
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 2
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 3
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 4
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 5
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 6
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 7
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 8
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 9
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 10
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 11
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 12
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 13
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 14
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 15
Publicitatea, componentă a mixului comunicațional - Pagina 16

Conținut arhivă zip

  • Publicitatea Componenta a Mixului Comunicational.doc

Alții au mai descărcat și

Promovarea pastelor făinoase în cadrul societatii. Grupul Loulis - Romanian Flour Mills Loulis SA

INTRODUCERE Tema prezentată, “Promovarea produselor din cadrul Roumanian Flour Mills Loulis S.A.”, doreşte să evidenţieze produsele şi modalitatea...

Comunicarea de Marketing și Promovarea la Compania Coca-Cola

INTRODUCERE „Nevoia de comunicare reprezintă un element definitoriu pentru orice relaţie interumană. În prezent, multitudinea de canale şi de...

Analiza componentelor principale

Analiza clusterelor a fost folosita în marketing pentru a servi unei varietati mari de scopuri, incluzând urmatoarele: • Segmentarea pietei. De...

Te-ar putea interesa și

Cercetare Științifică

Capitolul 1 – Evoluţii actuale ale marketingului Marketing. Un nume, un termen tot mai des folosit în vorbirea noastră curentă. Este firesc să fie...

Tehnici și Instrumente de Merchandising Utilizate de Carrefour România

INTRODUCERE În tara noastra, aflata într-un stadiu de consolidare a economiei de piata, relatiile noi ale comertului cu producatorii, ca o...

Sistemul comunicațional de marketing la SC Robinete Industriale SA Bacău

INTRODUCERE Comunicarea între oameni reprezinta fundamentul si obiectul de studiu al multor stiinte, având o influenta covârsitoare asupra...

Analiza pieței telefonului mobil

1. Caracteristicile generale ale pietei telefonului mobil 1.1 Scurt istoric Istoria telefonului mobil : de la caramizi la smartphone. Telefonul...

Lansarea produsului Borsec pe piața Portugaliei

Cap 1 Oportunitatea lansării produsului pe piața Portugaliei 1.1.Motivația Produsul ales pentru programul lansării pe piața internațională a...

Marketing

CONŢINUT 1.1. Conceptul de marketing; 1.2. Principalele etape în evoluţia marketingului; 1.3. Instituţii şi organisme de marketing; 1.4....

Tehnici promoționale - suport de curs

Comunicaţia de marketing reprezintă un concept relativ nou, apărut în ultimele decenii ale secolului XX, ca urmare a evoluţiei spectaculoase pe...

Suport Curs Marketing și Afaceri Online

Capitolul 1. Marketing şi marketing si afaceri online . 4 1.1. Delimitări conceptuale . 4 1.2. marketing si afaceri online Versus Marketing...

Ai nevoie de altceva?