Toate referatele din domeniul Negociere

  • Comunicare persuasiva - Comunicare orala si scrisa

    Termenul comunicare apare in secolul al XIV-lea, provenind din latinescul „communis” adica „ a pune in comun” sau „ a fi in relatie cu”. Dupa felul relatiilor care se stabilesc intre administratie si cetateni, comunicarea poate fi verbala (orala), scrisa si nonverbala (neverbala). 1. Comunicarea verbala (orala) 1.1. Probleme generale privind comunicarea verbala (orala) Constituie mijlocul principal prin care se desfasoara relatiile oficiale cu publicul. Acest tip de comunicare prezinta...

  • Strategii de negociere

    Negocierea este o forma de comunicare intre persoane sau grupuri al carui scop final este atingerea unui acord cu privire la obiectivele proprii fiecarei parti legate de un subiect comun. Ca orice alta activitate si negocierea se desfasoara sub auspiciile unor principii generale. Din punct de vedere al structurii procesul de negociere contine doua componente si anume: o componenta activa si o componenta pasiva. Clasificarea proceselor de negociere poate fi efectuata prin prisma obiectului...

  • Dimensiunea diplomatica a securitatii nationale

    În contextul actual de securitate națională, diplomația apare drept un element central în orice strategie de politică a statului respectiv,dar și al oricărei strategii de comunicare a organizațiilor internaționale. Diplomația este un termen foarte des utilizat în zilele noastre, acesta având legătură atât cu activitatea guvernamentală, dar și pe scena internațională (organizațiile internaționale, organizațiile non-guvernamentale, companiile multinaționale etc.). Pe scurt, diplomația...

  • Forme de comunicare non-verbala in cadrul negocierilor

    I. Negocierea în relațiile internationale În general, negocierea reprezintă acțiunea de a purta discuții în scopul de a se ajunge la o înțelegere. Negocierea este o formă principală de comunicare, un complex de activități și de procese, între doi sau mai mulți parteneri ,având fiecare strategii şi tactici de negociere diferite . Conform dicționarului explicativ al limbii române, negocierea este "o acțiune prin care se tratează cu cineva încheierea unei convenții economice, politice,...

  • Managementul Echipelor Multiculturale

    Context Globalizarea economiilor şi a întreprinderilor are un impact puternic asupra managementului resurselor umane. Actualmente tot mai multe companii folosesc angajaţi din diferite ţări şi din culturi diferite. Diversitatea culturală, prin urmare, devine o caracteristică importantă a întreprinderilor care are impact asupra tuturor problemelor operationale ale companiei şi, în special, asupra managementului echipelor de lucru. Dezvoltarea echipelor multiculturale pune problema unei...

  • Negocierea Contractului de Vanzare Internationala

    Negocierea contractului de vânzare internaţională reprezintă confruntarea ofertelor făcute de parteneri: oferta de vânzare, din partea exportatorului, şi oferta de cumpărare (comandă), din partea importatorului. Oferta are două dimensiuni: una juridică şi una economică,această din urmă conţinând la două componente: oferta comercială ( marfă şi condiţii de livrare)şi oferta financiară( pret şi condiţiile de plata) Obligaţia esenţială a vânzătorului este livrarea mărfii.Prin contractul de...

  • Negocierea in Spatiul Arab

    Cultura influenţează în mod profund felul în care oamenii gîndesc, comunică şi acţionează, precum şi tipul deciziilor pe care le iau şi felul în care ajung la acestea. Diferenţele culturale dintre indivizii de la masa negocierilor pot crea bariere care îngreunează sau chiar blochează procesul de negociere. În înţelegerea culturii partenerului de negociere primele lucruri care sunt observate sunt acţiunile şi cuvintele, adică stratul exterior, cel comportamental. Al doilea nivel este acela al...

  • Europa China

    Pe parcursul ultimelor două decenii şi jumătate , conducerea chineză a reuşit o promovare a dezvoltării economice accelerate, pentru a menţine ordinea şi securitatea internă şi consolidarea militara. Astfel determină creşterea economică pe o pistă complet separată de cea a reformei politice, conducerea Partidului Comunist Chinez (PCC) reuşind să menţină controlul asupra statului .Transformarea sistemului economic chinez a dat naştere la mişcări tectonice în societate-cum ar fi...

  • Consiliere prin Compasiune

    Punctul de atractie emotional pozitiv este secretul unor actiuni de leadership de mare succes. La polul opus se afla punctul de atractie emotional negativ care nu stimuleaza actiunile de compasiune, speranta si reusita Diferenta majora dintre a consilia si a instrui este data de indicatorul de statut regasit in functia fiecarei persoane. In timp ce consilierea prin compasiune este particularizata prin interes fata de persoane, dorinta de a schimba ceva, a instrui pe cineva este strans...

  • Tehnici de Promovare

    Canale de comunicare Pentru a transmite mesajele există două tipuri de canale de comunicare: personale şi impersonale. Prin canal de comunicare se înţelege orice mijloc întrebuinţat de emiţător pentru a transmite un mesaj la receptor. Canalele pot fi clasificate în aceste două categorii, în funcţie de două criterii: controlul pe care îl poate deţine emiţătorul asupra canalului şi de caracterul personal sau impersonalal comunicării. Canalele de comunicare personală sunt mai eficiente în...

  • Tehnici de Vanzare

    Pentru a analiza forţa de muncă este important să se cunoască cele două dimensiuni, şi anume cea cantitativă (care trebuie să răspundă la întrebarea: “Câţi oameni?”) şi cea calitativă (“Ce fel de oameni?”). Partea I: Procesul de recrutare Această etapă este importantă din punct de vedere financiar, deoarece firma trebuie să dispună de anumite costuri pentru a angaja noi agenţi de vânzări. Acestea îşi pot alege candidaţii după o serie de cerinţe, cum ar fi: aspect, politeţe, interes faţă de...

  • Tehnici de Negociere GazProm

    Lucrarea de față urmărește negocierile dintre Rusia și Ucraina în legatură cu distribuția de gaze naturale ale companiei rusești Gazprom către compania ucraineană Naftogaz. Aceste negocieri aveau la bază sistarea livrării gazelor naturale către Ucraina, din cauza datoriilor imense pe care le avea Ucraina față de Gazprom. Mi-am ales această temă pentru că mi-am dat seama cât de importantă este pentru întreaga Europă relațiile internaționale între aceste două state, deoarece conductele de gaze...

  • Tactici de Negociere

    Termenul de negociere provine din infinitivul verbului latin negotiare, care înseamnă “a face negoţ sau afaceri”. La rândul lui, acest verb a fost derivat dintr-un altul, negare, care înseamnă “a tăgădui, a refuza” şi dintr-un substantiv, otium, care înseamnă “tihnă, destindere”. Aşadar, neguţătorul din Roma antică îşi “refuza orice destindere” până în momentul în care încheia târgul. Negocierea constituie punctul central al oricărei tranzacţii, iar în majoritatea cazurilor acest lucru se...

  • Stiluri de Negociere

    INTRODUCERE Negocierea este o componentă importantă a realității, ea face parte din viața noastră. Negociem zilnic și peste tot, situându-ne pe diverse poziții. Negociem cu polițistul care vrea să ne dea amendă, cu proprietarul care furnizează serviciile esențiale sau vrea să ne mărească chiria, prețul unui produs sau al unui serviciu și cu agentul de vânzări care vrea să ne convingă că produsul lui este cel mai bun când nu e chiar așa. Din acest motiv situațiile de negociere sunt de o...

  • Negocierea

    Aspecte defenotorii ale termenului de negociere Negocierea este un proces de comunicare interactiva, care poate avea loc cand dorim ceva de la altii, sau cand altii doresc ceva de la noi. Alte definitii ale notiunii de negociere: • actiunea de a purta discutii in scopul de a se ajunge la o intelegere; (in sens larg) • o actiune prin care se trateaza cu cineva incheierea unei conventii economice, politice, culturale, etc., sau o actiune de intermediere, de mijlocire a unei afaceri; (Dex)...

Pagina 1 din 11