Calitatea în educație

Cunoașterea este putere și educația împuternicește. Nelson Mandela a citat, „Educația este cea mai puternică armă pe care o puteți folosi pentru a schimba lumea.”Această afirmație evidențiază importanța educației ca parte indispensabilă în dezvoltarea cetățenilor și a țării. Are o valoare intrinsecă care se extinde mult dincolo de problemele economice.Nu numai că îi împuternicește pe oameni să-și determine soarta, ci este centrul avansării dezvoltării umane.

Având un rol esențial în atingerea dezvoltării economice a unei țări, educația este una dintre serviciile de bază oferite de guvern. Cu toate acestea, extinderea serviciilor educaționale nu îmbunătățește rezultatele anticipate decât dacă se menține o anumită normă de calitate. De aceea este esențial să urmărim îmbunătățirea calității în toate domeniile educației. Noțiunea de calitate în educație nu este nouă, fiind un concept multidimensional.

EDUCAȚIE DE CALITATE

Educația de calitate stă la baza dezvoltării oricărei țări. Educația este o condiție fundamentală și primordială pentru transferul de cunoștințe, abilități și capacități, dar și pentru instaurarea unei conștiințe civice care contribuie la dezvoltarea deplină a indivizilor.

Calitatea educației poate fi privită ca un ansamblu de caracteristici ale unui program de studiu și ale furnizorului acestuia prin care sunt îndeplinite așteptările beneficiarilor, precum și standardele de calitate.

Nu există o definiție clară pentru acest concept, însă, la o analiză mai profundă, am putea oferi următoarele explicații:

- Un termen „all-inclusive” în care elevii și mediul educațional sunt sănătoși, conținutul este relevant, predarea este centrată pe elev, iar rezultatele includ toate ceea ce este bun din experiența educativă a studentului.

- educație care este bine concepută pentru a oferi beneficiarului o dezvoltare completă a abilităților și a potențialului de a obține succesul în eforturile lor viitoare într-o societate.

- Un tip de educație care răspunde cerințelor clienților (cursanților, profesorilor, părinților, comunității și sectorului industrial).

- Este o educație în cadrul căreia curriculumul este de o calitate excelentă și proiectat să ofere competențe relevante, cunoștințe care să permită elevilor să dobândească competențe academice pentru supraviețuirea socio-economică

Jain și Prasad (2018) arată că există două aspecte primordiale ale calității în educație: „calitatea sistemului educațional în ansamblu ”(inclusiv aspecte ale educației centrale și locale, școli,medii de predare și învățare, strategii și politici educaționale etc.) și „calitatea serviciilor educaționale ”(inclusiv calitatea procesului de predare și învățare, modernizarea și îmbunătățirea continuă a curriculumului, calitatea resurselor educaționale etc.).

Educația este un serviciu și nu un produs, așadar, calitatea acesteia nu poate fi măsurată doar prin rezultate. Calitatea acestuia trebuie reflectată și în procesul de livrare a serviciilor. Calitatea serviciilor oferite de învățământ ar trebui să țină seama de factori determinanți, cum ar fi:

- asigurarea resurselor umane (profesori talentați și bine motivați),

- furnizarea de resurse materiale (clădiri bine echipate, manuale, materiale didactice moderne, echipamente specifice, biblioteci clasice și digitale),

- furnizarea de resurse informaționale (curriculum modern și adaptat continuu la tendințele educaționale și ale pieței muncii, procese didactice moderne care iau în considerare caracteristicile indivizilor cărora li se adresează).

- furnizarea de resurse financiare (care permite funcționarea operațională a instituțiilor educaționale ).

Grisay și Mahlck (1991) au demonstrat că în ceea ce privește calitatea serviciilor educaționale, aceasta are o abordare tridimensională: intrări (resurse financiare, umane și materiale), procese (resurse informaționale) și rezultate (rezultatele serviciilor educaționale). UNICEF definește cinci dimensiuni ale calitatății serviciilor educaționale: „elevi, mediu, conținut, procese și rezultate”(UNICEF, 2000). Aceste dimensiuni ar trebui să încurajeze inovația și diversitatea (UNESCO, 2009).

Calitatea educației depinde de calitatea personalului didactic, de guvernanța instituțiilor de învățământ, de capacitatea și disponibilitatea elevilor de a învăța și calitatea asigurării serviciilor educative.

Cadrele didactice sunt resurse esențiale pentru implementarea și livrarea eficientă a politicilor educaționale și obiectivelor clasei. Menținerea și îmbunătățirea standardelor educaționale este posibilă numai prin intermediul profesorilor. Lipsa de gestionare a resurselor umane în cadrul sistemului educațional reduce performanțele sistemului, indiferent cât este investit în alte resurse.