Gestionarea Situațiilor Conflictuale în Sala de Clasă

CAPITOLUL I

GESTIONAREA SITUAŢIILOR CONFLICTUALE ÎN SALA DE CLASĂ

„Viaţa contemporană trepidantă şi bulversantă chiar şi în mediile şcolare obligă cadrele didactice să convieţuiască cu stările de criză, manifestând însă o atenţie crescută faţă de toate simptomele şi stările incipiente declanşatoare ale acestora”.

Luptă. Indecizie. Furie. Acceptarea lipseşte.

Conflictul este o componentă atât de naturală, de indispensabilă a vieţii noastre cotidiene şi a relaţiilor noastre cu ceilalţi, încât, de regulă, nu îl analizăm, nu ne gandim la el sau nu îl studiem.

Totuşi, zi de zi, elevii au parte de conflicte cu ei înşişi, în clasă, în familie şi în societate. Deşi cei mai mulţi oameni privesc conflictul ca pe o forţă negativă şi distructivă, el poate deveni o şansă pentru maturizare şi pentru învăţare.

Capacitatea de a aborda conflictele într-un mod constructiv nu contribuie doar la sănătatea mentală individuală a elevilor, ci are şi efecte pozitive asupra societăţii în întregul ei.

Ce sunt, de fapt, conflictele şi cum putem să le abordăm în mod constructiv?

Cum pot învăţa elevii să privească conflictul ca pe un stimulent puternic pentru maturizare şi pentru schimbare?

Unii autori folosesc o metaforă inspirată atunci când vorbesc despre conflict: în mitologia greacă, la intrarea în Infern stă Ceber, un câine cu trei capete, cu o coadă mare cu spini care permite sufletelor să intre cu uşurinţă, dar o dată trecute, acestea nu se mai pot întoarce. Similar, în conflict se intră uşor, dar ieşirea este mult mai dificilă.

Termenul de conflict provine din latinescul conflictus, cu sensul de şoc, lovire, ciocnire.

În Dicţionarul de psihologie Larousse găsim urmatoarea explicaţie: conflict = luptă de tendinţe, de interese; situaţie în care se găseşte un individ supus unor forţe vectorial opuse şi de puteri aproape egale; conflictul cognitiv apare atunci când o persoană se află in faţa unor informaţii contra opiniilor pe care ea le profesează .

Conflictul reprezintă o stare ce se caracterizează prin manifestarea unor tensiuni acumulate în timp sau determinate de factori de moment, între doua persoane sau grupuri, care nu au găsit modalităţi de înlăturare a acestor tensiuni. Este o formă de opoziţie centrată pe adversar, bazată pe incompatibilitatea scopurilor, valorilor părţilor oponente. Dar, de multe ori, o situaţie percepută de un individ ca fiind conflictuală, pentru un altul poate fi absolut normală.

În managementul educaţional, conflictul ocupă un loc important şi asta din cauza faptului că elevul vine astăzi la scoală cu o baza informaţională mult mai variată şi mai nuanţată decât în trecut; în acelaşi timp, viziunea interdisciplinară prin care un fenomen este înţeles şi explicat de materii şcolare diferite poate conduce spre multiple contradicţii.

Nu puţine sunt situaţiile în care cadrul didactic se confruntă cu unele situaţii aparent insolvabile care afectează prin obstaculare bunul mers al activităţilor din clasă.

Din punct de vedere educaţional, conflictul poate fi definit ca un eveniment sau un complex de evenimente inopinante, neaşteptate dar şi neplanificate, generatoare de periculozitate pentru climatul, sănătatea ori siguranţa clasei respective şi a membrilor acesteia.