Particularitățile și gestionarea stresului profesional

Stresul este un lucru normal.Toata lumea resimte un anumit grad de stres cu privire la locul de munca,familie, decizii,viitor si altele.

Stresul se manifesta atat fizic,cat si mental si este cauzat de evenimente majore in viata,dar si de evenimente minore care se petrec zi de zi prin efectul lor cumulativ si pot avea in final un impact ridicat.Ca raspuns la acest stres zilnic,corpul nostru ridica in mod automat presiunea sangelui,ritmul batailor inimii, respiratia si metabolismul.Acest raspuns la stres are scopul de a ne ajuta corpul sa reactioneze rapid si eficient la orice situatie presanta,iar asemenea reactie in conditiile in care nu facem ajustari fizice si mentale pentru a o contrabalansa,poate ajunge la probleme de sanatate.Stresul poate avea insa si efecte pozitive. Avem nevoie de un anumit grad de stres pentru a fi eficienti in munca si prin urmare,cheia pentru un management eficient al stresului este sa determinam gradul de stres care ne da energie, ambitie si entuziasm, fara a ne afecta insa tonusul si starea sanatatii.

Desi fiecare persoana este unica,diferite evenimente sau situatii pot cauza stres in mod diferit,existand o serie de factori care pot fi considerati generatori de stres pentru majoritatea oamenilor:

- sentimentul lipsei de control;

- sentimentul lipsei de directie;

- amanarea sau neputinta de a tine promisiunile;

- lipsa timpului si imposibilitatea indeplinirii

angajamentelor asumate;

- schimbarea-in special schimbarile initiate de

ceilalti;

- incertitudinea;

- asteptarile ridicate in privinta propriei persone.

In cadrul companiilor,schimbarea este un factor generator de stres.Oamenii sunt atasati de grupul in care lucreaza,de structura organizatiei,responsabilitatile si mijloacele de realizare a muncii lor.Cand oricare dintre aceste aspecte este schimbat sau modificat,urmeaza o perioada de tranzitie care genereaza stres. Atunci cand se realizeaza schimbari in cadrul unei companii, membrii acesteia:

• privesc schimbarile in mod diferit:unii au dificultati in a

accepta si in a se adapta schimbarii si incertitudinii,in timp ce altii vor agrea schimbarile si le vor privi ca pe niste oportunitati;

• au experienta diferita in a face fata stresului si schimbarii;

• unii oameni simt nevoia de a-si exprima verbal

nemultumirea sau incertitudinea,in timp ce altii “sufera” tacut. Unii gasesc usurare in a se plange,unii sustin schimbarile,iar altii gasesc cai de a sabota eforturile de imbunatatire;

• in perioada de schimbare,membrii unei companii

experimenteaza grade diferite de stres provocat de schimbarile in curs,dar si de grade diferite de “export” al stresului in viata personala,precum si grade diferite de sustinere primita din partea celor apropiati.

Toate aceste aspecte afecteaza abilitatea managerilor de a gestiona stresul si schimbarea in cadrul companiilor, astfel incat acestea sa nu piara din productivitate.Este important sa intelegem ca oamenii care manifesta un grad ridicat de stres profesional s-ar putea sa nu fie capabili sa obtina aceleasi performante ca in trecut.

Indivizii reactioneaza diferit in fata acelorasi stimuli stresanti,datorita perceperii diferite a naturii lor precum si a capacitatii diferite de a le face fata.Acest lucru este de natura sa conduca la aparitia stresului in grade diferite de la individ la individ,perturband astfel echilibrul si performantele unei organizatii.In acest fel se induce stresul organizational,caz in care managerul trebuie sa intervina pentru controlarea acestuia.