Psihologie Socială

Competenţă interpersonală

În Le Petit Larousse, se menţionează similitudinea dintre capacitate, competenţă şi abilitate, dar definiţiile se raportează în special la domeniul juridic.

Competenta este aptitudinea unei persoane de a decide. Competenta este cunoastrea aprofundata intr-o materie. Competenta este capacitatea recunoscuta intr-o anumita materie , ceea ce da dreptul de a judeca (Le petit Larousse, 1995)

In conceptia Ursulei Schiopu, competenta implica un nivel inalt de performanta spre deosebire de alti autori care considera ca termenul competenta se refera la un nivel minim al performantei, in timp ce “standardul solicita desfasurarea unei activitai la un anumit nivel de performanta”.

Competenta este o capacitate profesionala remarcabila,izvorata din cunostinte si practica (deci,in urma cercetarii inteligente si sistematice a unei activitai relativ dificile).Competenta confera randament, precizie,siguranta si permite rezolvarea de situatii dificile in directia in care s-a format.(Schiopu ,U.,1997)

Competenţele de relationare interpersonala cuprind toate formele comportamentale care trebuie stăpânite pentru ca un individ să fie capabil să participe intr-un mod eficient si constructiv la viata socială, şi să rezolve conflictele, dacă e cazul. Abilităţile interpersonale sunt necesare pentru interacţiunea efectivă, individual şi in grupuri, şi sunt utilizate atât în domenii private cât şi in domenii publice. (www.scoalaeuropeana.ro/docs/compente_cheie_ro.doc‎)

Aceste competenţe sunt fundamentale, cele mai multe dintre ele sunt importante pentru orice loc de muncă. În majoritatea cazurilor eficienţa activităţii este sporită de comunicarea clară, relaţiile corecte, comportamentul etic, flexibilitate, poziţia de lider, capacitatea de a lucra în echipa si a învăţa pe tot parcursul vieţii.

- Cuprind toate acele comportamente care îi permit subiectului să participe în mod eficient si constructiv la viaţa socială şi să aplaneze conflicte acolo unde este cazul

- Cuprind competenţele personale, interpersonale, interculturale, şi acoperă toate formele de comportament care ar trebui să fie stăpânite de fiecare individ pentru a putea participa în mod eficient şi constructiv la viaţa socială şi profesională

Competente de relationare interpersonala si competente civice Competenţele de relationare interpersonala cuprind toate formele comportamentale care trebuie stăpânite pentru ca un individ să fie capabil să participe intr-un mod eficient si constructiv la viata socială, şi să rezolve conflictele, dacă e cazul. Abilităţile interpersonale sunt necesare pentru interacţiunea efectivă, individual şi in grupuri, şi sunt utilizate atât în domenii private cât şi in domenii publice.

Competenţe: interpersonale Dezvoltă şi menţine relaţii eficiente cu alte persoane în scopul realizării scopurilor comune

Cunoştinţe şi abilităţi asociate • Tratează pe toată lumea cu onestitate, respect şi corectitudine pentru a crea un mediu de încredere

• Contribuie la crearea unui mediu de muncă colegial şi colaborativ

• Înţelege şi acceptă diversitatea individuală şi instituţională

• Este conştient de punctele forte şi contribuţiile personale şi cele ale altora

• Împărtăşeşte colegilor cunoştinţele dobândite prin participarea la diverse discuţii profesionale, conferinţe, cursuri şi alte metode de instruire

• Face schimb de păreri cu managerii superiori, colegi, utilizatori

Competenţe:Interpersonale Deţine abilităţi şi aptitudini de a lucra eficient în echipă

Cunoştinţe şi abilităţi asociate • Contribuie constructiv la realizarea sarcinilor şi obiectivelor echipei

• Contribuie la crearea unei atmosfere de muncă, găseşte soluţii de rezolvare a problemelor, indiferent de postul ocupat

• Participa activ la colectarea informaţiilor şi luarea deciziilor, în scopul de a promova cât mai bine interesul echipei

• Foloseşte eficient timpul propriu şi al membrilor echipei pentru realizarea sarcinii în timpul programat

• Oferă şi acceptă ajutor de la membrii echipei

Competenţe:Interpersonale Aplică strategii eficiente pentru managementul politicilor instituţionale, a conflictelor şi a comportamentului dificil al unor membri ai echipei

Cunoştinţe şi abilităţi asociate • Aspiră să devină un salariateficient

• Înţelege modelele de comportament dificil într-un colectiv divers şi caută căile de rezolvare pentru fiecare caz aparte

• Examinează minuţios propriul comportament, îşi asumă responsabilitatea pentru acţiunile proprii

• Înţelege şi aplica strategii de soluţionare a conflictelor.

Communication

Com

municates effectively using a variety of methods

Liderul

Ca lideri, avem vieţile altora în mâinile noastre. Aceste mâini trebuie să fie blânde şi iubitoare, şi întotdeauna disponibile să ajute.

Ken Blanchard

Liderul este persoana care conduce grupul, nu neapărat în urma unei învestituri oficiale, ci graţie carismei sale şi aprecierii de către membri a anumitor calităţi deţinute

“A şti să conduci nu înseamnă a şti să domini, ci a şti să convingi oamenii să muncească pentru un scop comun.” ( Daniel Goleman, ,,Inteligenţa emoţională”, pag.199)